دعوت به همکاری شرکت تپسی در تهران

شرکت تپسی واقع در تهران جهت تکمیل کادر پرسنلی خود به همکاری رده شغلی زیر نیازمند است.

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس فروش تلفنی

وظایف و مسئولیت ها: -راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی و یا حضوری -برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن -تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل -وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش -ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها -پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفت های جایگزین تحصیلات و تجربیات: -دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی ترجیحا” در رشته های مدیریت -آشنایی با مفاهیم، فرایندها، قوانین و مقرارت مرکز تماس -سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود. مهارت ها و شایستگی ها: -دارای قدرت مکالمه خوب (به صورت شفاف و واضح) -دارا بودن مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل -پیگیری اثربخش -برون‌گرایی بالا: نگرش مثبت به تغییرات، صمیمیت، تمایل به کار گروهی، انگیزه، پر انرژی -شنوایی فعال : توجه و درک کامل به آنچه که مشتریان عنوان می کنند -مهارت متقاعد کردن مشتریان در مورد محصولات و خدمات -مهارت مذاکره -مهارت درک مشکلات مشتریان و ارائه راه حل مورد نیاز -صبور و منظم در انجام کارها -مهارت کنترل خشم و استرس -مسئولیت پذیری بالا سایر شرایط: -حداکثر سن: 30 سال -شیفت: شروع شیفت ها از ساعت 8 صبح الی 10 شب بصورت 8 ساعته و چرخشی -تعطیلی: جمعه ها بصورت یک هفته در میان + 1 روز در هفته جنسیت: آقا، خانم نوع همکاری: تمام وقت مزایا: -حقوق و مزایا (از روز اول) -وزارت کار -پورسانت -بیمه تامین اجتماعی -بیمه تکمیلی -آموزش در بدو استخدام

متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را به ایمیل و یا شماره واتس آپ یا تلگرام اعلام شده ارسال نمایند.