۲ هفته پیش

استخدام کارشناس نظرسنجی مشتریان با بیمه در شرکت نوین چرم
نوین چرم

استخدام کارشناس نظرسنجی مشتریان با بیمه در شرکت نوین چرم

نوین چرم
تهران
اطلاعات تماس

حضوری
لیسانس
سابقه ندارد
حقوق توافقی
زن
تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر

استخدام شرکت نوین چرم

 

شرکت نوین چرم در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی شرایط احراز
کارشناس نظر سنجی مشتریان

جنسیت: زن
تمام وقت
مقطع تحصیلی: کارشناسی
تازه کار
شرح شغل/وظایف
شرح شغل:
دریافت، رسیدگی، پاسخگویی و تهیه گزارش‌های مورد نیاز در ارتباط با شکایات، مشکلات، نظرات، پیشنهادها و انتقادات واصله
طراحی، اجرا و بروزرسانی مسیر تجربه مشتری
مستندسازی از تعاملات با مشتریان جهت بررسی، تجزیه و تحلیل و پاسخگویی بهتر
تهیه مستندات شامل: نظام‌نامه، روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌های مربوط به CRM و تهیه شاخص‌های مربوطه
دنبال کردن مشتری‌های ویژه جهت اطمینان از کیفیت تجربه استفاده‌ی ایشان از محصول و بررسی سفرهای لغو شده مشتریان
الزامات/مهارت‌ها
مهارتهای مورد نیاز شغل
مهارتهای فنی و تخصصی:
آشنا به اصول مشتری‌مداری
توانایی برقراری ارتباط موثر
مهارت حل مسئله
شنوندگی فعال و فهم از عمق نیازهای مشتریان
آشنایی با یکی از نرم‌افزارهای CRM
مهارتهای نرم
توانایی مدیریت هیجانات، کنترل خشم و استرس و حفظ خونسردی در چالش‌های کاری (تاب آوری)
مسئولیت‌پذیری، دقت بالا، توجه به جزئیات و امانت‌داری در تمام امور
توانایی در مدیریت زمان
آشنایی با تکنیک‌های فن بیان
نوآوری و خلاقیت در حل مسائل
انضباط
داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
دارای مهارت‌های ارتباطی
توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
مهارتهای عمومی
آشنایی به نرم‌افزارهای Office
یادگیری فعال
مزایای شغلی
بیمه 
بیمه تکمیلی 
هدایای مناسبتی 
بن کارت اتکا 

 متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
https://iranestekhdam.ir/?p=2942174
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه