۳ هفته پیش

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای بلوبانک در تهران
بلوبانک

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای بلوبانک در تهران

بلوبانک
تهران
اطلاعات تماس

حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه ندارد
حقوق توافقی
مرد و زن
تمام وقت
(شیفت صبح: 10 صبح الی 18 عصر شیفت عصر: 16 تا 00 و میان‌شیفت 18 تا 02 بامداد شیفت بامداد: 00 بامداد تا 08 صبح)

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر

استخدام بلوبانک

 

بلوبانک در تهران جهت تکمیل کادر خود به افراد واجد شرایط ذیل نیازمند است.

عنوان شغلی شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی مشتریان جنسیت: تفاوتی ندارد
سن: از 18 سال تا 31 سال
سطح ارشدیت: کارمند 
حداقل سابقه کاری موردنیاز: کمتر از 2 سال
روزهای کاری : کل ایام هفته
شرح موقعیت شغلی
به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان در تیم بلولاین هستیم که بتواند با پاسخگویی صمیمانه و حل مشکلات، تجربه خوبی برای مشتریان ما ایجاد کند. اگر دوست دارید با ارتباط موثر و راهکارهای کاربردی به رضایت مشتریان کمک کنید، جای شما اینجاست!
مسئولیت های اصلی:
پاسخگویی به تماس و چت  به صورت زنده و برخط
ثبت اطلاعات مورد نیاز از قبیل اطلاعات حساب های مشتری، سوابق تعاملات مشتری، سوالات، شکایات و نظرات، دلیل تماس، موارد قابل پیگیری و … در پنل مربوطه
ثبت تیکت های مورد نیاز و پیگیری روند آن ها
رسیدگی و پیگیری شکایات مشتریان
پیگیری اختلالات فنی پیش آمده در فرایند پاسخگویی
محقق سازی فرایندهای تجربه مشتری از طریق تماس خروجی
رسیدگی به فرایندهای کسب و کاری از قبیل پیگیری مطالبات و …
مهارت های مورد نیاز:
آشنایی با فنون مذاکره
آشنایی با امور بانکی
مبانی پشتیبانی مشتریان
شنوندگی فعال و هوش عاطفی قابل اتکاء
توانایی کار با کامپیوتر
سرعت تایپ بالا
روزها و ساعات کاری:
شیفت صبح: 10 صبح الی 18 عصر
شیفت عصر: 16 تا 00 و میان‌شیفت 18 تا 02 بامداد
شیفت بامداد: 00 بامداد تا 08 صبح

 متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
https://iranestekhdam.ir/?p=2937527
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه