آگهی استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان در تهران

شرکت سامانه پیامک فراز اس ام اس در تهران جهت تکمیل کادر خود به افراد با شرایط ذیل نیازمند است:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

خانم پشتیبانی از کاربران پنل پیامکی به صورت تیکت پشتیبانی تلفنی که پشتیبان می بایست با صبر و حوصله مشکل کاربر را بررسی، پیگیری و برطرف کند توانایی برقراری ارتباط با کاربر از طریق تیکت و تلفن را داشته باشد آشنا به فنون متقاعد سازی کاربر مهارت مورد نیاز :  پیگیر مشکلات کاربر تا حل مشکل و جلب رضایت کاربر و مسئولیت پذیر علاقمند به یادگیری روزانه و روبروشدن با چالش های جدید صبور با پشتکار و باانگیزه و پرانرژی آشنا به وردپرس  (جهت بررسی مشکلات عدم ارسال پیامک کاربران در وردپرس) دارای سابقه پشتیبانی تلفنی و آشنا با مسائل پشتیبانی تلفنی مسلط به فنون متقاعد سازی مشتری برای جلب رضایت مشتری و دلجویی منظم و دقیق (ورود و خروج در ساعت منظم مهم است) علاقمند به کسب و کار اینترنتی آشنایی با سامانه پیامک و شیوه کار سامانه پیامک امتیاز محسوب می شود. مزایا: با توجه به شرایط شیوع بیماری کرونا ویروس در دپارتمان واحد پشتیبانی جمعا 4 نفر با فاصله گذاری استاندارد میزها قرار دارند و شما در واحد تنها با 3 همکار دیگر در ارتباط هستید و با سایر واحد ها فقط از طریق crm در ارتباط هستید. حقوق و مزایای عالی و تضمین پرداخت به موقع حقوق دسترسی سریع به مترو ( نارمک – بزرگراه رسالت – جنب مترو سرسبز ) فضای کاری دوستانه ( به دور از رفت و امد و مراجعه حضوری) حضور در تیمی حرفه‌ای و با تجربه تضمین پرداخت به موقع حقوق بیمه و عیدی براساس قانون کار فرصت‌های ارتقا و پیشرفت کاری استان و شهر مورد نیاز: تهران

متقاضیان واجد شرایط می توانند از طریق راه های ارتباطی اعلام شده در آگهی درخواست خود را جهت استخدام ثبت نمایند.