۱ هفته پیش

استخدام کارمند ارتباط با مشتری برای شرکت نوین چرم در تهران

حضوری
لیسانس
سابقه ندارد
حقوق توافقی
زن
تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر

استخدام شرکت نوین چرم

 

شرکت نوین چرم در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی شرایط احراز
کارمند ارتباط با مشتری

جنسیت: زن
تمام وقت
مقطع تحصیلی: کارشناسی
شرح شغل/وظایف
دریافت، رسیدگی، پاسخگویی و تهیه گزارش‌های مورد نیاز در ارتباط با شکایات، مشکلات، نظرات، پیشنهادها و انتقادات واصله
طراحی، اجرا و بروزرسانی مسیر تجربه مشتری
مستندسازی از تعاملات با مشتریان جهت بررسی، تجزیه و تحلیل و پاسخگویی بهتر
تهیه مستندات شامل: نظام‌نامه، روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌های مربوط به CRM و تهیه شاخص‌های مربوطه 
دنبال کردن مشتری‌های ویژه جهت اطمینان از کیفیت تجربه استفاده‌ی ایشان از محصول و بررسی سفرهای لغو شده مشتریان 
الزامات/مهارت‌ها
آشنا به اصول مشتری‌مداری- توانایی برقراری ارتباط مؤثر - مهارت حل مسئله - شنوندگی فعال و فهم از عمق نیازهای مشتریان - آشنایی با یکی از نرم‌افزارهای CRM
توانایی مدیریت هیجانات، کنترل خشم و استرس و حفظ خونسردی در چالش های کاری (تاب آوری) - مسئولیت‌پذیری، دقت بالا، توجه به جزئیات و امانت داری در تمام امور - توانایی در مدیریت زمان - آشنایی با تکنیک‌های فن بیان - نوآوری و خلاقیت در حل مسائل - انضباط - داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا - دارای مهارت‌های ارتباطی - توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
آشنایی به نرم‌افزارهای Office - یادگیری فعال 
مزایای شغلی
بیمه تامین اجتماعی 
بیمه تکمیلی 
هدایای مناسبتی 
بن کارت اتکا

 متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
https://iranestekhdam.ir/?p=2942187
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه