۱ ماه پیش
استخدام Customer Experience Senior Specialist در اسنپ فود
حضوری
لیسانس,
فوق لیسانس
سابقه دارد (۴ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
استخدام اسنپ فود
مجموعه اسنپ فود در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| Description | job title |
| Conduct in-depth analysis of customer data (qualitative and quantitative) to uncover trends, pain points, and improvement opportunities. Design, optimize, and document customer journeys and touchpoints aligned with business objectives. Lead and manage CX improvement projects end-to-end, ensuring timely execution, tracking, and measurable outcomes. Collaborate with cross-functional teams (Product, Marketing, Operations, Support, etc.) to align efforts and deliver seamless customer experiences. Develop and maintain CX dashboards, reports, and insights to support senior management decision-making. Act as a facilitator to drive accountability across departments on CX initiatives and deliverables. Monitor industry best practices, market trends, and competitor benchmarks, translating insights into actionable recommendations. Ensure proper follow-up and governance of CX actions until tangible results are realized. Requirements: Bachelor’s degree in Business Administration, Industrial Engineering, Marketing, or related field. Master’s degree (MBA or equivalent) is an advantage. 4–5 years of proven experience in Customer Experience, Business Analysis, or related roles. Demonstrated success in leading and executing CX improvement projects. Experience working in cross-functional environments with exposure to customer-facing and operational teams. Benefits: Vouchers for vacation, Gym, Therapy Sessions Complementary Insurance Educational platform of advanced courses Snappfood’s Discount codes Loans |
Customer Experience Senior Specialist |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۴/۰۹/۲۱
آگهیهای مشابه
جستجوهای مشابه
- استخدام رشته مهندسی صنایع در شهر تهران
- استخدام رشته مهندسی صنایع در استان تهران
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت بازرگانی در شهر تهران
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در استان تهران
- استخدام رشته مدیریت بازرگانی در استان تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در شهر تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در استان تهران
دستهبندی آگهیهای استخدام