۳ هفته پیش

دعوت به همکاری کارشناس پشتیبانی فروشگاه‌ها دورکار در فروشگاه ترب

دورکاری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۲ سال)
حقوق توافقی
مرد و زن
تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر

دعوت به همکاری فروشگاه ترب

 

فروشگاه ترب جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر در سراسر کشور دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی فروشگاه‌ها

شرح شغل/وظایف
ما در تیم پشتیبانی به دنبال هم تیمی‌های صبور، همدل و متعهد با مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم که بتوانند با مشتریان در حل مشکلاتشان همراه شوند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌های فروشگاه‌های اینترنتی و همچنین بخشی از تماس‌های کاربران
برقراری تماس‌های خروجی مورد نیاز (برای مثال پیگیری فروشگاه‌ها برای تکمیل ثبت نام، یا پیگیری فروشگاه‌هایی که قطع همکاری کرده‌اند برای استفاده مجدد از سرویس، تماس با فروشگاه‌هایی که فعالیت ندارند و دعوت به همکاری از آن‌ها و…)
پاسخگویی به تیکت‌ها و پیام‌های ارسال‌شده توسط فروشگاه‌ها و کاربران
ارتباط با بخش‌های مختلف به ویژه بخش پشتیبانی فنی، محتوا و مدیریت محصول برای پیگیری حل مشکلات فروشگاه‌ها
تحلیل و ارزیابی تیکت‌ها و تماس‌ها و ارائه پیشنهادات به بخش‌های مختلف محصولی و مدیریت پشتیبانی برای بهبودهای محصولی و فرآیندی
الزامات/مهارت‌ها
توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر در پاسخگویی به مشتریان
خلاق و مبتکر در ارائه راه حل‌های مناسب و دقیق
قدرت یادگیری و روحیه پیگیری بالا
دانش کافی از مفاهیم پایه‌ی فروش اینترنتی
تسلط بر اکسل (یا گوگل شیت) 
آشنایی با تجارت الکترونیک (درگاه پرداخت، ای‌نماد و …)، ابزارهای تحلیل داده (متابیس، sql و …)، مفاهیم بازاریابی دیجیتال و ابزارهای آن مزیت محسوب می‌شود.
تجربه کاری و شرایط کار:
دارای حداقل 2 سال تجربه کار پشتیبانی یا موقعیت‌های شغلی مشابه
همکاری به صورت ساعتی (شیفت ثابت در روزهای کاری و تعطیل رسمی) و تعهد به کار حداقل به میزان 170 ساعت در ماه 
همکاری در ماه اول بصورت آزمایشی و پس از آن تمدید بصورت بازه‌های سه ماهه
همکاری بصورت دورکاری
نیاز به دارا بودن سیستم شخصی (کامپیوتر یا لپ تاپ)، اینترنت و سایر ابزارهای مناسب برای انجام امور محوله

 متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.(لطفا فایل ضمیمه خود را بصورت pdf تا حداکثر 5 مگا بایت آپلود نمایید).

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
https://iranestekhdam.ir/?p=2936104
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه