موزع (توزیع کننده) کیست و چه نقشی در سیستم پخش دارد؟
موزع در لغت به فردی گفته می‌شود که در شرکتها و کارخانه‌های بزرگ وظیفه توزیع و تقسیم کالاها را بر عهده دارد. در واقع مأمور پخش فردی است که محصولات را از انبار دریافت می‌کند و به دست مشتری‌های مختلف می‌رساند.
با وجود معین بودن وظایف یک موزع اما در مواردی ممکن است این شغل با شغل دیگری مانند ویزیتور ادغام شود. بر این اساس ما در این مقاله، برای آشنایی بیشتر شما با شغل موزع و تفاوت‌های آن با ویزیتوری تصمیم گرفتیم به بیان مسائل مربوط به این شغل بپردازیم.
فهرست مطالب
آشنایی با شغل مأمور پخش، مسئول توزیع، موزع یا توزیع کننده
در هر شرکت مربوط به پخش مویرگی، نیاز است به طور روزانه محصولات و کالاهای تولیدی زیادی در بین فروشگاه‌های مختلف پخش شوند. در نتیجه افرادی به عنوان مأمور پخش یا توزیع کننده، مسئول پخش این کالاها به مقصد هستند.
بر این اساس در این شرکتها، سرپرستان توزیع، لیستی از مسیرهای موردنظر، مشتریان، نوع کالا، قیمت و تعداد آن‌ها تهیه کرده و در اختیار مسئول توزیع قرار می‌دهند. توزیع کننده یا موزع نیز وظیفه دارد در زمان‌های تعیین شده، کالاها را تحویل مقصد داده و مبالغ آن‌ها را از مشتری مطالبه کند.
بر این اساس در تعریف مأمور پخش می‌توان گفت، موزع در لغت به فرد پخش کننده و توزیع کننده گفته می‌شود.
از آن‌جایی که به موزع، مسئول توزیع نیز میگویند، بنابراین وظیفه دارد که تسویه حساب کامل را بین مشتری و شرکت انجام دهد. در نهایت چک یا پول نقد دریافتی از مشتری را در کمال امانت به حسابداری شرکت تحویل دهد.
مأمور پخش چه نقشی در سیستم پخش دارد؟
همان‌طور که میدانید تلفظ موزع به عربی با موضع متفاوت است و این دو نباید با یکدیگر اشتباه گرفته شوند. در واقع موزع فردی است که به توزیع و پخش کالا می‌پردازد در صورتی که موضع به معنی جا و جایگاه است.
با توجه به مطالب فوق می‌توان گفت مأمور پخش یا موزع در سیستم پخش، نقش نهایی را در شرکت‌های پخش مویرگی بر عهده دارد. در واقع در اغلب شرکت‌های پخش، مشتریان به جزء موزع، با فرد دیگری در ارتباط نیستند.
بر این اساس می‌توان گفت مأمور پخش نقشی اساسی و مهم در موفقیت یا عدم موفقیت این شرکتها بر عهده دارد.
تفاوت مأمور پخش و موزع (توزیع کننده) با راننده پخش چیست؟
عموماً در شرکت‌های بزرگ پخش مویرگی برای اشتغال در هر یک از عناوین شغلی موزع، راننده پخش و ویزیتور افراد مختلفی در نظر گرفته می‌شود. چرا که هر کدام از آن‌ها با توجه به نوع واحد کاری و سرپرستی که دارند، وظایف متفاوتی را برعهده دارند. شاید بخواهید بدانید کار راننده موزع چیست؟ یا چه تفاوتی با موزع دارد؟
در شرکت‌های پخش مویرگی در اکثر موارد مأمور پخش وظایف راننده پخش را هم انجام می‌دهد. به عنوان مثال با توجه به این که شرکت‌های مربوط به توزیع آب معدنی و لبنیات جزء پخش مویرگی گرم محسوب می‌شوند؛ برای استخدام موزع در لبنیات نیاز است فرد مسئولیت‌های ویزیتور و راننده پخش را هم برعهده بگیرد.
- مطلب مرتبط: ویزیتور کیست و چه تفاوتی با بازاریاب دارد؟
تفاوت موزع با ویزیتور چیست؟
همان‌طور که گفته شد موزع وظایف و مسئولیت‌های تعریف شده خاصی دارد اما گاهاً در برخی موارد مربوط به بازاریابی و پخش گرم، امکان ادغام شغل موزع با ویزیتور وجود دارد. بنابراین در چنین شرایطی فرد وظیفه دارد که در صورت مراجعه به مشتری، بلافاصله بعد از معرفی کالا و ویزیت مشتری که وظیفه ویزیتور است، به توزیع، پخش کالا و انجام مطالبات مربوط به آن بپردازد.
بنابر گفته فوق، ویزیتور وظیفه معرفی کالا و اطلاع از لیست خرید مشتری، بازاریابی و پیدا کردن مشتری را دارد. در صورتی که موزع مسئولیت پخش و توزیع کالا از انبار به مشتری را بر عهده می‌گیرد. در مواردی هم این دو نقش با یکدیگر توسط یک فرد انجام می‌شوند.
- مطلب مرتبط: یک ویزیتور چه وظایفی بر عهده دارد؟
ویژگی‌های مأمور پخش یا موزع چیست؟
فردی که قرار است به عنوان مأمور پخش استخدام شود نیاز است از ویژگی‌هایی برخوردار باشد تا مورد تأیید کارفرما قرار بگیرد. به عنوان مثال سلامت روان و سلامت جسمانی از ویژگی‌های مهمی است که به فرد کمک می‌کند تا بتواند به خوبی از عهده وظایف خود برآید.
شناخت نسبی نسبت به سامانه‌های پخش مویرگی و در مواردی اپلیکیشن‌های ویزیتور از موارد دیگری است که در استخدام موزع به آن توجه ویژه می‌شود. رعایت بهداشت فردی، داشتن روابط عمومی بالا، برخورد مناسب، ظاهر آراسته و تمیز، منظم و داشتن فن بیان بالا از موارد دیگری است که لازم است یک فرد به عنوان موزع از آن برخوردار باشد. از دیگر خصوصیات توزیع کننده کالا داشتن تعهد کاری، صداقت و مسئولیت‌پذیر بودن است.
شرح وظایف موزع یا مأمور پخش
وظایف توزیع کننده با توجه به حوزه‌ای که در آن کار می‌کند در گستره مختلفی بررسی می‌شود. در زیر به چند مورد از مهم‌ترین وظایف کارمند مأمور پخش می‌پردازیم.
- تحویل کالا از شرکت، اطمینان از تطابق کالا و موجودی آن و سالم رساندن آن به دست مشتری
- تکمیل اسناد و فاکتورهای لازم و تسویه کامل با مشتری
- ایجاد ذهنیت مناسب از برند و کالاهای مشتری در ذهن خریدار
- در پخش مویرگی سرد، بازاریابی به صورت پنهان در مورد کالا و محصولات شرکت
- با هماهنگی شرکت، برعهده گرفتن مسئولیت مرجعی کالاهای معیوب یا محصولات بازگشتی
- انتقال شکایت‌های مشتری به شرکت در عین صداقت
درآمد و حقوق مأمور پخش یا موزع
میزان درآمد مأمور پخش کالا بر اساس عوامل مختلفی تعیین می‌شود. عواملی مانند سطح تحصیلات، برخورداری از مهارتهای فوق‌العاده در فروش، میزان سابقه و نوع کالا همگی از مواردی است که در تعیین درآمد کارگر موزع در قراردادهای درصدی این شغل نقش خواهد داشت.
به عنوان مثال میزان حقوق مأمور پخش در زمینه لوازم خانگی با مأمور پخش مواد غذایی مبلغ متفاوتی خواهد بود. بنابراین حقوق موزع در شرکت‌های بزرگ با افزایش مسئولیت‌ها و وظایف مدیریتی بیشتر خواهد بود. به عنوان مثال ممکن است میزان حقوق فردی که در استخدام موزع شرکت دارویی پذیرفته شده است از درآمد کارگر موزع خیلی بیشتر باشد.
قرارداد موزع به چه صورت است؟
قرارداد موزع با توجه به توافق طرفین یا صلاحدید کارفرما به صورت‌های مختلفی در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال قرارداد کار به صورت توزیع محصول، نمونه‌ای از این قرارداد است که بر اساس آن مأمور پخش ملزم است در ساعات کاری، بر اساس لیستی که در اختیار دارد، کالاها را به دست مشتری برساند. قرارداد کار به صورت بازاریابی و درصدی دو نمونه دیگر از قرارداد موزع است که شرایط خاص خود را دارند.
قرارداد مأمور پخش یا موزع بر اساس قوانین کار و تأمین اجتماعی تنظیم می‌شود. در این قرارداد نکاتی در رابطه با آگاهی طرفین از قرارداد و توافق آن‌ها ذکر می‌شود. در واقع جهت جلوگیری از ایجاد اختلافات ناشی از عدم آگاهی، لازم است این قرارداد بین طرفین تنظیم شود. مدت قرارداد، مسئولیت‌های مأمور پخش و کارفرما و سند تضمین از مواردی است که در این قرارداد در نظر گرفته می‌شود.
شرایط استخدام مأمور پخش
شرایط استخدام موزع در بسیاری از شرکت‌های پخش یکسان است اما گاهی اوقات کارفرما جهت درج آگهی استخدام در سایت‌های کاریابی شرایط ویژه‌ای را برای کارجو در نظر می‌گیرد.
جنسیت، مهارتهای موزع، محل کار همگی از عواملی است که در استخدام مأمور پخش در نظر گرفته می‌شود. از طرفی با توجه به تأسیس شرکتها و کارخانه‌های بزرگ، امکان استخدام فرد به عنوان مسئول توزیع در شهرهای بزرگ بیشتر است. به عنوان مثال استخدام موزع در تهران نسبت به شهرهای دیگر ممکن است بیشتر باشد.
مهارتهای مأمور پخش
از مهارتهای مأمور پخش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- توانایی مدیریت زمان
- توانایی حل مشکلات احتمالی و ارائه راهکار خلاقانه
- برخورداری از آگاهی تجاری و مهارتهای محاسبه
- برخورداری از مهارتهای تحلیلی و مذاکره
- مهارتهای ارتباطی عالی
- نگرش مثبت نسبت به یادگیری مقاوم
ساعت کار موزع
باتوجه به نوع شرکت، ساعت کاری موزع متفاوت است. به طور معمول یک مأمور توزیع موظف است در هفته به مدت ۶۰ ساعت کار کند. حال در برخی از شرکتها با توجه به صلاحدید کارفرما، ممکن است از یک سیستم شیفتی تبعیت کنند که در این صورت امکان کار به صورت پاره وقت فراهم می‌شود.
اساس کار موزع به صورت حضوری است اما در شرایطی با توجه به میزان تجربه و سوابق کاری مسئول توزیع امکان کار به صورت دورکاری و ارائه مشاوره به مشتری وجود دارد.
محل کار موزع یا توزیع کننده
محل کار مسئول توزیع از شرکت، انبار تا فروشگاه و مغازه مشتری متغیر است. البته با توجه به جنسیت فرد امکان جذب در برخی از حوزه‌ها بیشتر است. گاهی اوقات شاید لازم باشد فرد به سفرهای کاری خارج از شهر برود. به عنوان مثال برای استخدام موزع در کرج ممکن است نیاز باشد فرد به طور مداوم به تهران رفت‌وآمد کند. بر این اساس فرد می‌تواند در آگهی‌های مربوط به استخدام مأمور پخش تهران به دنبال شغل موردنظر خود باشد.
جنسیت مامور پخش
جنسیت هم از عوامل دیگری است که در استخدام موزع در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال در قسمت انبار و حمل‌ونقل این شغل مردان بیشتر از زنان استخدام می‌شوند.
در واقع می‌توان گفت زنان در نقش‌های مدیریتی به ویژه بخش خرده فروشی حضور بهتری خواهند داشت.
مدارک لازم جهت موزع گری
گاهی اوقات در برخی از شرکتها، کارفرما توجه ویژه‌ای به داشتن مدرک مرتبط با شغل مأمور توزیع دارند. به عنوان مثال داشتن مدرک دانشگاهی مرتبط با این شغل مانند مدیریت بازاریابی، اقتصاد، مطالعات بازرگانی و… برای برخی از کارفرمایان در الویت قرار دارد.
می‌توان گفت بسیاری از کارفرمایان داشتن مدرک تحصیلی را ترجیح می‌دهند در صورتی که برخی دیگر علاوه بر مدرک، تجربه و ویژگی‌های شخصی فرد را در نظر می‌گیرند. در حالت کلی می‌توان گفت داشتن حداقل مدرک دیپلم، گواهینامه رانندگی و برخی از گواهینامه‌های معتبر کسب مهارتهای مربوط به موزع گری از مدارک لازم برای استخدام در این شغل است.
نحوه جست و جوی آگهی‌های استخدام موزع
یکی از بهترین و مؤثرترین راه‌ها جهت جست‌وجوی آگهی‌های استخدام موزع، استفاده از روش زیر است:
شما میتوانید باعضویت به عنوان کارجو در سایت ایران استخدام از آگهی های استخدام موزع اصفهان یا استخدام مأمور پخش در تبریز و سایر استان های کشور مطلع شوید. همچنین شما میتوانید با استفاده از سیستم رزومه ساز رایگان ایران استخدام اقدام به ساخت رزومه در کمترین زمان ممکن با بهترین کیفیت کرده و با ارسال آن برای کارفرمایانی که به دنبال استخدام مامور پخش (موزع) میباشند، شانس استخدام خود را افزایش دهید.
جهت ساخت رزومه آنلاین با استفاده از سیستم رزومه ساز رایگان ایران استخدام در کمترین زمان ممکن کلیک نمایید.
نحوه تنظیم رزومه موزع یا مأمور پخش
اصولاً اولین چیزی که در استخدام یک شغل می‌تواند توجه مدیر استخدام را جلب کند، ارائه یک رزومه حرفه‌ای و خوب است. مخصوصاً این امر برای مأمور پخش یا مسئول توزیع از اهمیت زیادی برخوردار است.
بر این اساس نحوه تنظیم رزومه یک موزع بسیار مهم است. در واقع رزومه مأمور پخش باید یک سند حرفه‌ای معتبر از مهارت‌ها و توانمندی‌های فرد باشد. به گونه‌ای که با سازماندهی درست توانایی‌ها و تجربه کاری فرد، آن‌ها را به روشی صحیح برجسته کند.
خلاصه‌ای حرفه‌ای از مسئولیت‌های شغلی گذشته کمک کننده خواهد بود. استفاده از قالب‌بندی و فونت حرفه‌ای، ارائه مشخصات شخصی و ذکر شماره تلفن و ایمیل قابل اعتماد از موارد ضروری در تنظیم رزومه است. ذکر سوابق کاری درخشان گذشته در مرحله بعد قرار می‌گیرد. سوابق تحصیلی و ارائه هرگونه گواهینامه حرفه‌ای از موارد دیگری است که بهتر است در تنظیم رزومه موزع ذکر شود. جهت تنظیم رزومه حرفه‌ای همچنین میتوانید از طریق سیستم رزومه ساز کاریابی ایران استخدام اقدام کنید.
نحوه حضور در مصاحبه شغلی مأمور پخش
حضور با آمادگی کامل در جلسه مصاحبه شغلی موزع نقش مؤثری در استخدام این شغل دارد. بنابراین آشنایی با نحوه حضور در مصاحبه شغلی بسیار مهم است. بر این اساس سعی کنید قبل از حضور در مصاحبه شغلی در مورد سوابق شرکت اطلاعات جامعی به دست آورید. کارفرما ممکن است در مورد تجربه‌های کاری قبلی شما در این زمینه سؤال کند.
پرسش از مهارت‌ها و توانمندی‌های ذکر شده در رزومه از موارد دیگری است که ممکن است در مصاحبه حضوری سؤال شود بنابراین باید بتوانید با آمادگی کامل و بدون استرس در مورد مهارتهای خود توضیح کامل و مختصری بدهید.
سخن پایانی
شغل موزع گری یا مسئول توزیع از مشاغلی است که این روزها بسیاری از شرکت‌های بزرگ و کوچک پخش، جهت پخش کالا به مشتری، به آن نیازمند هستند. وظایف این شغل در سطح گسترده‌ای بررسی می‌شود که در مواردی مانند شرکت‌های پخش مویرگی گرم، مأمور توزیع علاوه بر پخش کالا، وظایف مربوط به بازاریابی و راننده موزع را انجام می‌دهد. در این مقاله به معرفی این شغل و مسائل مربوط به آن پرداختیم.
جهت مشاهده آگهی های استخدام توزیع کننده در سایت ایران استخدام کلیک نمایید.
منبع: ایران استخدام
