چگونه به عنوان کارفرما مصاحبه شغلی حرفه ای داشته باشیم؟
اگربه عنوان کارفرما مشغول فرآیند جذب نیرو برای شرکت خود هستید، ممکن است با چالش هایی برای استخدام بهترین کارجو آشنا باشید. آشنایی با روند مصاحبه اصولی به دلیل یادگیری اطلاعات اساسی که کمک میکنند تا بهترین نیرو را جذب کنید بسیار مهم و حائز اهمیت است. خوشبختانه، نکاتی وجود دارد که می‌توانید برای نتیجه گرفتن هرچه بهتر از هر مصاحبه، از آنها کمک بگیرید. در این مقاله به این موضوع می پردازیم که مدیریت یک مصاحبه شغلی مهم است و 13 نکته را ارائه می کنیم که می توانید در روند مصاحبه شغلی خود از آن ها استفاده کنید.
- مطلب مرتبط: در مصاحبه شغلی چه بگوییم؟
چرا انجام یک مصاحبه کاری حرفه ای مهم است؟
انجام یک مصاحبه قوی به شما کمک می کند تا پس از مطمئن شدن از دریافت پاسخ های مفید، بهترین کارجو را برای یک موقعیت پیدا کنید. یک مصاحبه در صورتی که پیشرفت خوبی داشته باشد می تواند جزئیات رزومه یک کارجو را توضیح دهد و به شما نشان دهد که آیا آنها مهارت های لازم برای کار را دارند یا خیر و اینکه چه اندازه شخصیت آنها با سازمان تناسب دارد.
یک مصاحبه قوی می تواند یک مصاحبه منسجم هم باشد. انجام یک مصاحبه مؤثر هم می تواند تأثیر مثبتی بر کارجویان برتر بگذارد و شانس قبولی در مصاحبه را زیاد کند.
- مطلب مرتبط: چگونه یک آگهی استخدام خوب و مفید درج کنیم؟
13 نکته برای مصاحبه کنندگان
در اینجا به چند نکته برای انجام یک مصاحبه حرفه ای میپردازیم:
1 – شناسایی و درک نیازهای شرکت
شما به عنوان کارشناس منابع انسانی یا مصاحبه کننده درست مانند یک کارجو باید با رده شغلی که میخواهید برای آن نیرو جذب کنید آشنا باشید. در صورت امکان، می‌توانید از مدیر یا سرپرست مربوطه بخواهید که اطلاعاتی در مورد سوابق شغلی کارجوی متقاضی ارائه دهد. در غیر این صورت، قبل از شروع مصاحبه با شرایط شغلی و صلاحیت های کارجو آشنا شوید و در طول مصاحبه پرینتی از دو مورد را همراه خود داشته باشید.
همچنین، پیش بینی کنید که کارجو ممکن است چه سوالاتی در مورد شرکت و موقعیت شغلی از شما بپرسد؟ پاسخ های آن ها را آماده کنید. نشان دادن نظم و آگاهی شما به خوبی بازتاب کننده اعتبار شرکت است که می تواند برای کارجویان شما جذاب باشد.
2 – کسب اطلاعات از کارجو
قبل از شروع مصاحبه شغلی با کارجویان یک جو دوستانه ای ایجاد کنید. نکات کلیدی را در رزومه آنها بخوانید و یادداشت کنید. ممکن است متوجه یک دستاورد یا تجربه منحصر به فردی شوید که بصورت مختصر و کوتاهی در رزومه نوشته شده است. این موارد ویژگی هایی هستند که می توانید در طول مصاحبه درباره آنها بپرسید و کارجویان می توانند توانایی ها و مهارت های خود را معرفی کنند. این کار به شما کمک میکند بهترین گزینه برای برای شرکت یا موسسه خود در نظر بگیرید.
در صورتی که امکانش را داشته باشید می توانید با جستجوی آنلاین در مورد هر یک از کارجویان نیز تحقیق کنید. صفحات مجازی می‌تواند جنبه هایی از شخصیت آنها را به شما نشان دهد، مثلا اینکه چه اندازه صمیمی یا اجتماعی هستند و چه مهارت های اجتماعی دارند؛ از جمله اینکه چه اندازه در نوشتن ارتباط مؤثری برقرار میکنند.
3 – تدارک ببینید!
ترتیب دادن مصاحبه ها می تواند شامل: هماهنگی برای برنامه های متعدد، رزرو اتاق ها و چیدمان وسایل باشد. برای جلوگیری از هر گونه مانع در طول مصاحبه، سعی کنید همه مسائل تدارکاتی را از قبل حل و فصل کنید. با کارجو در میان بگذارید که مصاحبه حضوری است یا غیر حضوری. در صورتی که غیر حضوری باشد، لوازم صوتی و تصویری و نرم افزارهای تصویری خود را از قبل تست کنید و از کارکردن آنها مطمئن شوید. در هر صورت، برای مکان مصاحبه، یک اتاق راحت و ساکت در دفتر داشته باشید.
4 – کارجو را آماده کنید
قبل از جلسه مصاحبه شغلی، جزئیات مهمی را که می تواند به کارجو کمک کند تا احساس راحتی داشته باشد را اطلاع دهید. مثلا به همراه داشتن مدارک مورد نیاز در جلسه مصاحبه شغلی یا موارد دیگری مانند: مدت زمان و مکان مصاحبه و یا تعداد مصاحبه کنندگان و … .
5 – از یک روند خاصی پیروی کنید
پیروی از روند منحصر به فرد می تواند به شما در مدیریت زمان مصاحبه کمک کند و در عین، این اطمینان را به شما میدهد که تمام نکات کلیدی در مورد کارجو را در نظر می گیرید. یک ساختار رایج ممکن است با معرفی شخصی و بررسی کلی موقعیت شغلی مورد تقاضا شروع شود. سپس ممکن است در ابتدا از کارجو سوالات مبتدی و بعد سؤالات پیچیده پرسیده شود. البته اختصاص مدت زمان تقریبی برای هر بخش از مصاحبه ممکن است ایده خوبی باشد تا زمان بیشتری را برای کارجویان برتر اختصاص دهید.
6 – سوالات متنوعی برای پرسش از کارجو انتخاب کنید
جمع آوری سوالات مختلفی که به طیف وسیعی از ویژگی های کارجو می پردازد ایده خوبی است. سه لیست یا دسته از سوالات را در نظر داشته باشید. لیست اول از سوالات می تواند به مهارت های فنی اشاره کند، لیست دوم می تواند به تجربه کاری و لیست سوم هم به اخلاق و رفتار بپردازد.
سعی کنید نوع سوالات خود را نیز تغییر دهید تا بتوانید طیف وسیع تری از اطلاعات را از کارجو بپرسید. سوالات بسته اطلاعاتی در مورد نکات کلیدی ساده، مانند سابقه کاری به شما میدهند و سوالات باز کارجویان را تشویق میکنند تا خود را منحصر به فرد تر بیان کرده و ایده واضح تری از شخصیت آنها را در اختیارتان قرار میدهد. سوالات انگیزشی می توانند ارزش های یک کارجو و نحوه برخورد او با چالش های رایج در محل کار را آشکار کنند.
- مطلب مرتبط: در مصاحبه کاری با چه پوششی ظاهر شویم؟
7 – مجموعه ای از سوالات را داشته باشید
خوب است که سؤالاتی بپرسید که مختص کارجویان خاصی است اما سعی کنید در هر مصاحبه همان مجموعه اصلی سؤالات را در نظر بگیرید. این می تواند به ایجاد انصاف کمک کرده و همچنین یک سرفصل سازگارتر برای سنجش و مقایسه کارجویان ایجاد کند. همچنین می تواند منجر به آشکار شدن شخصیت یک کارجو شود. برای مثال، دیدن اینکه دو کارجو چگونه به یک سوال سخت پاسخ میدهند، می‌تواند نشان دهد که چگونه موقعیت‌های استرس زا را مدیریت میکنند. کارجویی که آرام و متفکرانه پاسخ می دهد، احتمالاً فردی است که می تواند وظایف چالش برانگیز را با دشواری کمتری مدیریت کند.
8 – یک جو آرام ایجاد کنید
سعی کنید قبل از شروع مصاحبه شغلی، کارجو احساس راحتی کند. دادن یک نوشیدنی تازه، مثل یک لیوان آب، قهوه یا چای می تواند حس خوش آمدگویی را ایجاد کند و آنها را به آرامش تشویق کند. این مورد مهم میباشد چون یک کارجوی آرام احتمالاً پاسخ های کوتاه تری می دهد که به طور دقیق صلاحیت های آنها را نشان می دهد.
همچنین سعی کنید مصاحبه را با سوالاتی در مورد زندگی کارجو شروع کنید، مانند “اهل کجایید؟” یا “علاقه یا سرگرمی های شما چیه؟” سؤالات ساده ای مانند این موارد می تواند به کارجو کمک کند تا در مورد توانایی خود در پاسخ به سؤالات اطمینان بیشتری داشته باشد و حتی اطلاعات مفیدی در مورد ارزش های خود نسبت به ارزش های شرکت نشان دهد.
9 – لحن و جریان گفتگو را حفظ کنید
خوش مشربی با کارجو می تواند احساس راحتی را که ایجاد کرده اید حفظ کند و همچنین به شما کمک می کند صمیمی تر به نظر برسید. اگر راحت باشید، به احتمال زیاد مصاحبه به آرامی صورت میگیرد و با پاسخ هایی که از طرف کارجو دریافت میکنید می توانید برای ارزیابی دقیق کارجو استفاده کنید.
10 – سوالات پیگیرانه بپرسید
برخی از پاسخ های کارجو ممکن است نامفهوم باشد، یا ممکن است پاسخ یک سؤال مرتبط را باشد که فکر میکنید می‌تواند اطلاعات بیشتری در مورد او نشان دهد. در طول مصاحبه در صورت لزوم این سوالات را بپرسید. هنگام انجام این کار مشخص کنید که سؤال مربوط به چیزی است که شما یا کارجو قبلاً به آن اشاره کرده اید. به عنوان مثال، اگر کارجو می گوید که خودش کد نویسی را آموخته است، اما به جزئیات بیشتری نمی پردازد، صبر کنید تا پاسخ خودش را کامل کند. قبل از اینکه این سوال را مطرح کنید؛
“شما اشاره کردید که خودتان کد نویسی را آموخته اید. می توانیم در موردش بیشتر صحبت کنیم؟”
11 – تعادل ایجاد کنید
در یک مصاحبه قوی، هم کارفرما و هم کارجو اظهارات مشخصی دارند و هر کدام اطلاعات مورد نظر دیگری را ارائه می کنند. اگرچه بیشتر سؤالات را شما می‌پرسید، اما مشارکت شما در مصاحبه باید شامل سوالاتی باشد که پاسخ های عمیق تری را از طرف کارجو به دنبال داشته باشد و مکالمه را جلو ببرد. شما می توانید این کار را با ارائه پاسخ به سوالات احتمالی در طول مصاحبه انجام دهید. برای مثال، اگر کارجو می‌گوید که خواهان تعادل بین کار و زندگی سالم است، می‌توانید حالت هایی از ارزش‌های شرکت را ذکر کنید که با این هدف همسو است. این مورد می تواند با پیشرفت مصاحبه علاقه نیز ایجاد کند.
با این حال، مطمئن شوید که کارجو احساس میکند تا جایی که می‌توانست خود را به طور کامل برای کارفرما اثبات کرده است. از خود کارجو بیشتر صحبت نکنید. هدفتان تقریباً تقسیم 80/20 در مکالمه باشد به طوریکه سخنان کارجو 80٪ از مصاحبه را تشکیل دهد.
12 – مراقب زبان بدن باشید
پاسخ های شفاهی تنها پاسخ هایی نیستند که می‌توانند بینش ارزشمندی را در مورد یک کارجو ارائه کنند. مراقب حالات صورت، تغییرات در وضعیت بدنی و حرکات چشم هم باشید زیرا این موارد می توانند ویژگی های مهمی را نشان دهند. به عنوان مثال، اگر یک کارجو به طور مداوم هنگام صحبت کردن، تماس چشمی خود را حفظ کند، وقتی که شما صحبت می کنید سر تکان دهد و یادداشت برداری کند و در مکالمه به جلو خم شود، ممکن است نشان دهد که شنونده و مکالمه کننده ماهری است که هر دو مهارت مفیدی در محل کار هستند.
13 – در طول مصاحبه یادداشت برداری کنید
یادداشت برداری در طول مصاحبه می تواند به شما کمک کند تا پس از پایان مصاحبه، ویژگی های مربوط به کارجو را به خاطر بیاورید. این نه تنها برای ارزیابی صلاحیت های کارجویان بلکه برای مقایسه آنها با کارجویان دیگر ضروری است. ممکن است ایده خوبی باشد که دفتر یادداشت کوچک شخصی داشته باشید تا بتوانید به سرعت مطالب را ثبت کنید و هنگام مصاحبه مکالمه و آرامش در جو را حفظ کنید.
منبع: ایران استخدام
برگرفته از: indeed
