شغل کارشناس روابط عمومی (به انگلیسی: Public relations expert) در ساختار منابع انسانی سازمانها بهعنوان یک موقعیت عملکردی با نقش ارتباطی و اطلاع رسانی تعریف میشود که وظیفه اصلی آن، مدیریت فرآیندهای ارتباطیِ درون سازمانی و برون سازمانی است. این موقعیت شغلی عمدتاً در واحدهای روابط عمومی، ارتباطات سازمانی یا برندینگ فعالیت دارد. کارشناس روابط عمومی به دلیل نقش ارتباط محور خود، باید ترکیبی از صلاحیتهای تخصصی، مهارتهای فنی و شایستگیهای رفتاری را دارا باشد. گزارش حاضر، حاصل بررسی آگهیهای استخدامی کارشناس روابط عمومی در سایت ایران استخدام است که از سوی سازمانها و شرکتهای فعال در حوزههای خدمات عمومی، بازرگانی، آموزش، سلامت، فناوری، صنعت و فرهنگ و.. منتشر شدهاند. در چند سال اخیر، با گسترش روزافزون تکنولوژیهای ارتباطی، رشد شبکههای اجتماعی و نیاز روزافزون به برندسازی و مدیریت روابط با رسانهها، این شغل اهمیت بیشتری یافته است. از آنجا که روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی میان سازمانها و مخاطبین داخلی و خارجی عمل میکند، کارفرمایان به فردی با مهارتهای ارتباطی قوی، خلاقیت و توانایی مدیریت بحرانها و رویدادهای مختلف نیاز دارند. در واقع، کارشناس روابط عمومی مسئول مدیریت و بهبود تصویر برند سازمان، ارتباط با رسانهها، مشتریان و ذینفعان داخلی و خارجی است. این فرد باید بتواند با استفاده از استراتژیهای موثر، به توسعه تصویر برند کمک کند و در مواقع بحرانی، اقدامات لازم برای حفظ اعتبار و شهرت سازمان را انجام دهد. در بازار کار ایران، شغل کارشناس روابط عمومی در سازمانهای مختلف ازجمله وزارتخانهها، شهرداریها، دانشگاهها، مؤسسات آموزشی، ناشران، سازمانهای فرهنگی، شرکتهای بزرگ اینترنتی و پلتفرمهای آنلاین، اپراتورهای تلفن همراه، شرکتهای فعال در زمینه کالاهای مصرفی و.. پرتقاضا است. این شغل در کلانشهرهایی مانند تهران، اصفهان و مشهد که فعالیتهای تبلیغاتی و رسانهای بیشتر در جریان است، نیاز به متخصصان بیشتری دارد. با نگاهی دقیقتر به آگهیهای استخدامی این شغل در سایت ایران استخدام، میتوان به تصویر روشنی از الزامات تخصصی و شرایط استخدام کارشناس روابط عمومی دست یافت. شرط دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی در مقطع کارشناسی، معمولاً بهعنوان یک الزام پایه از سوی کارفرمایان لحاظ شده است. تحلیل گرایشهای تحصیلی پذیرفته شده نشان میدهد که رشتههایی با ماهیت ارتباطی و اجتماعی، نظیر روابط عمومی، علوم ارتباطات اجتماعی، مدیریت رسانه، روزنامه نگاری، روان شناسی و علوم تربیتی بیشترین فراوانی را در میان آگهیها داشتهاند. بررسیها نشان میدهد که سابقه کاری در برخی از موارد به عنوان معیار الزامی استخدام و در موارد دیگر به عنوان مزیت رقابتی محسوب میشود. در ساختار وظایف کارشناس روابط عمومی، مدیریت بحرانهای ارتباطی یکی از مؤلفههای مهم تلقی میشود. این نقش مستلزم آن است که فرد در شرایط پیش بینی نشده و بحرانی (مانند نارضایتی گسترده مشتریان، واکنشهای منفی رسانهای یا اختلال در تصویر عمومی برند) قادر به تحلیل موقعیت، تدوین پاسخهای هماهنگ و کنترل روایت رسانهای پیرامون سازمان باشد. افزون بر مدیریت بحران، طراحی و اجرای استراتژیهای روابط عمومی در سطح عملیاتی، بخش اصلی عملکرد این موقعیت شغلی را شکل میدهد. کارشناس روابط عمومی موظف است کمپینهای ارتباطی را در راستای اهداف کلان سازمان، برنامهریزی و هدایت کند. این فرآیند نیازمند تسلط بر اصول پیامسازی، شناخت دقیق از ذینفعان کلیدی، و مهارت در استفاده از رسانههای متنوع (اعم از سنتی و دیجیتال) است. همچنین، وظایفی نظیر تهیه و انتشار خبرنامههای داخلی و خارجی، تنظیم و ارسال بیانیههای رسمی و مطبوعاتی، و برنامهریزی و اجرای رویدادهایی مانند کنفرانسهای خبری، نشستهای تخصصی و جلسات رسانهای، از جمله مسئولیتهای دیگر این شغل به شمار میروند. باتوجه به بررسی کارشناسان ایران استخدام گفتنی است که این موقعیت شغلی مستلزم سطح بالایی از انعطافپذیری زمانی و مکانی است. اگرچه بخش عمدهای از وظایف این شغل (نظیر تدوین محتوا، تنظیم مکاتبات رسمی و..) در فضای اداری و در چارچوب ساعات کاری متداول انجام میشود، اما مقتضیات عملکردی روابط عمومی ایجاب میکند که فرد بتواند در شرایطی خارج از الگوهای زمانی استاندارد نیز فعالیت داشته باشد؛ بهویژه در زمان اجرای رویدادهای سازمانی، همایشها، نمایشگاهها، نشستهای رسانهای یا راهاندازی کمپینهای اطلاعرسانی، حضور فیزیکی کارشناس در محیطهای میدانی الزامی است. این موقعیتها ممکن است در خارج از ساعت اداری، در تعطیلات رسمی یا در شب هنگام برگزار شوند؛ در نتیجه، کارفرمایان از داوطلبان این شغل انتظار دارند که آمادگی حضور تماموقت، مشارکت در ساعات منعطف و توانایی پاسخگویی فوری در شرایط بحرانی را داشته باشند. علاوه بر مسئولیتهای فوقالذکر، کارشناسان روابط عمومی باید توانایی تهیه گزارشهای تحلیلی از عملکرد روابط عمومی سازمان را داشته باشند تا به مدیران ارشد کمک کنند که درک بهتری از موفقیت یا ناکامی کمپینها داشته باشند. ایران استخدام سایت محبوب کاریابی آنلاین سراسر کشور، افتخار همکاری با شرکتهای معتبر ایران را دارا میباشد، شما کارجویان گرامی برای دسترسی به جدیدترین آگهیهای استخدام کارشناس روابط عمومی، میتوانید پیگیر این صفحه از سایت ایران استخدام باشید. ایران استخدام باسابقهترین مرجع کاریابی و اخبار و آگهیهای استخدامی سراسرکشور.