-
کارشناس خدمات پس از فروش آقا و خانمنوآوران تاسیسات پویاخمینی شهر (شهرک برق و الکترونیک)تمام وقت (حقوق توافقی)۴ ساعت پیش بروزرسانی
-
کارشناس خدمات پس از فروش خانماطلس تهویه پارستهران (منطقه ۳، میرداماد)تمام وقت (حقوق توافقی)۲۲ ساعت پیش بروزرسانی
-
کارشناس خدمات پس از فروش آقا و خانمنوآوران تاسیسات پویاخمینی شهر (شهرک برق و الکترونیک)تمام وقت (حقوق توافقی)۱ هفته پیش بروزرسانی
-
کارمند اداری و گارانتی خانمماهان پردازشتهران (منطقه ۱۲، فردوسی)تمام وقت (از ۷ میلیون تومان)۱ ماه پیش بروزرسانی
-
نیروی فروش و خدمات پس از فروش دوربین مداربسته آقا و خانمشاهین دید سهندتبریز (چهار راه شریعتی)تمام وقت (حقوق توافقی)۱ ماه پیش بروزرسانی
-
دریافت فوری آگهیهاهر روز فرصتهای شغلی مناسب با خود را از طریق پیامک و ایمیل دریافت کنید
-
کارمند و کارشناس فروش آقا و خانمایستا تجهیزاصفهان (خیابان فردوسی)تمام وقت (از ۸ میلیون تومان)۱ ماه پیش بروزرسانی
راهنمای شغلی کارشناس خدمات پس از فروش
کارشناس خدمات پس از فروش مسئولیت ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان پس از خرید محصولات یا خدمات را بر عهده دارد. این شخص نقش مهمی در تضمین رضایت مشتری و حفظ اعتبار برند دارد. وظایف اصلی کارشناس خدمات پس از فروش عبارتند از پاسخگویی به سوالات و شکایات مشتریان (ارائه راهنمایی و حل مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، ایمیل یا حضوری)، مدیریت فرایند تعویض قطعات یا محصولات خراب یا ناکارآمد، جمعآوری اطلاعات و بازخورد از مشتریان در مورد محصولات و خدمات جهت بهبود عملکرد شرکت میباشد. مهارت در مذاکره، قدرت متقاعدسازی و توانایی انعطافپذیری در مذاکرات با مشتریان از مهمترین مهارتهای مورد نیاز این شغل محسوب میشود. تحصیلات مورد نیاز برای شغل کارشناس خدمات پس از فروش ممکن است بسته به صنعت و نوع محصولات یا خدماتی که شرکت ارائه میدهد متفاوت باشد. برای مثال مسئول خدمات پس از فروش یک شرکت تولیدی لوازم خانگی میتواند از رشتههای برق و الکترونیک و.. باشد.