آپ کوک اولین پلتفرم آنلاین تخصصی سنجش تجربه مشتری است. پلتفرم آنلاین و یکپارچه آپ کوک با ایده اولیه ارائه سرویس تحقیقات بازار بر بستر اینترنت برای استارتاپ ها و کسب و کارهای آنلاین شکل گرفت. با انجام تحقیقات اولیه و شناسایی نیاز استارتاپ ها برای مدیریت تجربه مشتری، تصمیم بر آن شد تا آپ کوک به عنوان اولین پلتفرم آنلاین تخصصی تجربه مشتری بر اساس استانداردهای روز دنیا مانند CES ،CSAT و NPS روانه بازار شود.