۲ ساعت پیش
استخدام سرپرست تجربه مشتری برای شرکت آسیاتک در تهران
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۲ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30)
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
شرکت آسیاتک در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
|
سرپرست تجربه مشتری
|
|
| مسئولیت ها | نظارت بر عملکرد تیم تجربه مشتری اجرای استراتژیهای تجربه مشتری مدیریت شکایات و مشکلات مشتریان پایش و ارزیابی عملکرد و شاخص های تجربه مشتری مدیریت و نظارت بر سفرهای مشتری اجرا و نظارت بر پروژه های مرتبط با تجربه مشتری در سازمان ارزیابی وضعیت تجربه مشتری رقبا و ارائه گزارش تهیه پیش نویس برنامه تجربه مشتری و ابعاد آن و پیگیری اجرای آن |
| مهارت ها | آشنایی کامل با محیط های مخابراتی تسلط کامل بر مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان تسلط کامل بر اصول و مفاهیم محصولات و سرویسهای قابل ارائه شامل ADSL, OWA, PWA.VOIP,B.W, IDC, CLOUD تسلط نسبی بر ISO 10001-4 آشنایی کامل با نرم افزارهای مانیتورینگ تسلط نسبی بر ISO 9001:2015 تسلط نسبی به ISO/IEC 20000:2018 - BRM تسلط نسبی به ITIL 4 Foundation-BRM تسلط کامل با حوزه تجربه مشتری |
| مزایا | بیمه تکمیلی ساعت کاری منعطف پاداش ارزیابی عملکرد تخصیص کمک هزینهی آموزشی تجربهی همکاری در محیطی پویا و حرفهای وجود فضای مناسب برای رشد و توسعه فردی |
| شرایط احراز | جنسیت: تفاوتی ندارد سن: تا 40 سال سطح ارشدیت: کارشناس ارشد حداقل سابقه کاری موردنیاز: 2 سال روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30 |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۶/۲۱
آگهیهای مشابه
دستهبندی آگهیهای استخدام