۵ ماه پیش
استخدام سرپرست خدمات پس از فروش در شرکت آسیاتک
حضوری
سابقه دارد (۵ تا ۹ سال)
حقوق توافقی
تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30)
منقضی شده
اطلاعات بیشتر
استخدام شرکت آسیاتک
شرکت آسیاتک جهت تکمیل کادر خود در تهران از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری میکند.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| سرپرست خدمات پس از فروش | جنسیت: تفاوتی ندارد سطح ارشدیت مدیر میانی حداقل سابقه کاری موردنیاز: 5 سال روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30 ارائه پشتیبانی، رسیدگی به درخواستها و حل مشکلات مشتریان پس از خرید محصول یا دریافت خدمت. حفظ رضایت مشتریان، ایجاد تجربه مثبت، و افزایش وفاداری آنها به برند. مشاوره، عیبیابی، پاسخگویی به شکایات، پیگیری پس از تحویل، ثبت سوابق مشتریان و همکاری با تیمهای داخلی برای بهبود مستمر خدمات. وظایف اصلی کارشناس خدمات پس از فروش پاسخگویی سریع و موثر به تماسها و درخواستهای مشتریان ارائه پاسخهای شخصیسازی شده متناسب با نیاز مشتری. شناسایی و حل مشکالت مشتریان وپیشنهاد فروش محصولات مکمل یا خدمات اضافی پیگیری وضعیت مشتریان پس از فروش ثبت و مدیریت سوابق مشتریان و درخواستهایشان گزارش مشکلات به مدیریت و همکاری با تیمهای مرتبط حفظ ارتباط موثر و مستمر با مشتریان به منظور جلب اعتماد و وفاداری آنها پل ارتباطی میان مشتری و شرکت، نقش مهمی در تقویت رضایت مشتری، بهبود کیفیت خدمات و برندینگ. مهارتها و ویژگیهای موردنیاز: مهارتهایرهبریوتواناییایجادانگیزهدرتیم تسلط برنرمافزار های حسابداری، CRM و تحلیلدادههایفروش (مانند اکسل و نرمافزارهای مدیریت فروش) مهارتهای ارتباطی قوی برایتعامل موثربا اعضایتیم،مدیران و بخشهای مختلف سازمان توانایی برنامهریزی، سازماندهی و حلمسائل مرتبط با تیمفروش قابلیت تصمیمگیری و ارزیابی عملکرد فروشندگان براساس دادههای فروش و شاخصهای تعریف |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام —
- ایمیل —
- تلفن —
دستهبندی آگهیهای استخدام