۲ سال پیش
استخدام سرپرست مرکز تماس با بیمه در مجموعه پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان
مختلف
سابقه ندارد
حقوق توافقی
تمام وقت
منقضی شده
اطلاعات بیشتر
بروزرسانی
آگهی استخدام مجموعه پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان
مجموعه پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان برای تکمیل کادر خود در بندر انزلی با شرایط زیر استخدام می نماید:
| عنوان شغل | شرایط احراز |
| سرپرست مرکز تماس | مسئولیت ها: رتبه بندی کارشناسان پاسخگو پایان هر ماه با توجه به مستندات موجود و ارائه گزارشات مربوطه برگزاری جلسات هماهنگی و عملکردی با سرپرستان و کارشناسان نیاز سنجی آموزشی بر اساس نظرسنجی از کارشناسان تهیه الزامات و چک لیست موارد مهم مرکز تماس تهیه و تنظیم جداول کاری و برنامه‌ریزی ماهانه نظارت بر نحوه انجام فرایند های مرکز تماس تحلیل گزارش‌ها و ارائه راه‌حل مناسب ارزیابی کارشناسان به‌صورت دوره ای بررسی روزانه مشکلات به‌وجود آمده شایستگی ها: توانایی مستندسازی فعالیت‌های انجام‌شده و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیران برخورداری از روحیه کار تیمی، رفتار و تعهد سازمانی مسلط بر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تسلط به فن بیان و فهم شنیداری (شنود موثر) توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری توانایی سازماندهی و برنامه‌ریزی مسلط بر نرم‌افزار Office مشتری مداری تفکر سازمانی حقوق توافقی مقطع: کارشناسی بصورت دورکاری و حضوری |
توضیحات بیشتر:
همکاران ما در تیم مرکز تماس، به تماس‌ها و تیکت‌های پشتیبانی سایت دیوار پاسخ می‌دهند.اگر شما دانش ارتباط با مشتریان و تجربه مدیریت تیم پشتیبانی را دارید رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
متقاضیان واجد شرایط می توانند از طریق راه های اعلام شده در بخش اطلاعات تماس، ارتباط حاصل نمایند
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام —
- ایمیل —
- تلفن —
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام
