استخدام بیمه بازار

بیمه بازار در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

سرپرست پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی	مدیریت تیم و نظارت بر عملکرد هدایت و مدیریت تیم جهت اطمینان از عملکرد بهینه ارزیابی عملکرد تیم و ارائه بازخورد مستمر به اعضا برنامه‌ریزی برای آموزش و توسعه مهارت‌های تیم. ارتباط با مشتریان: اطمینان از پاسخ‌دهی سریع و موثر به سوالات و مشکلات مشتریان. مدیریت شکایات مشتریان و تلاش برای حفظ رضایت آن‌ها. نظارت بر کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در تمامی مراحل. تحلیل و بهبود فرایندها: جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به سفارش‌ها و عملکرد تیم. شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهایی برای بهبود فرایندها. مدیریت و رهبری تیم: برنامه‌ریزی و اجرای دوره‌های آموزشی برای ارتقای مهارت‌های تیم عملیاتی. مدیریت بحران‌ها و اطمینان از ادامه فعالیت‌ها در شرایط غیرمنتظره. پیش‌بینی نیازهای عملیاتی و برنامه‌ریزی برای رفع آن‌ها.
مهارت ها و شایستگی ها	مهارت‌های سرپرستی تیم و توانایی رهبری تسلط بر فرایندهای بیمه و مدیریت سفارش‌ها توانایی تحلیل داده‌ها تسلط بر CRM و Backoffice
شرایط احراز	جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 22 سال تا 40 سال سطح ارشدیت: مدیر میانی حداقل سابقه کاری موردنیاز: 1 سال روزهای کاری: 8ساعت شیفت - 6آف در ماه حداقل مدرک کارشناسی آشنایی با اصول مدیریت خدمات مشتری و صنعت بیمه قدرت رهبری و توانایی ایجاد انگیزه در تیم ساکن تهران و یا امکان کار به صورت حضوری