۱ ساعت پیش

استخدام سرگروه کنترل کیفیت برای شرکت خودرو ۴۵ در تهران

خودرو 45

تهران

۱ ساعت پیش اطلاعات تماس

حضوری

مقطع تحصیلی اعلام نشده

سابقه دارد (۵ تا ۹ سال)

حقوق توافقی

آقا و خانم

تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس

اطلاعات بیشتر

امروز

شرکت خودرو 45 جهت تکمیل کادر خود در تهران از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

سرگروه کنترل کیفیت

تمام وقت
حضوری
بازه سنی: بدون محدودیت سنی
جنسیت: تفاوتی ندارد
سابقه تجربه/سطح: ۵ سال و کارشناس ارشد
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه
شرح موقعیت شغلی
سرگروه کنترل کیفیت در خودرو 45 مسئول هدایت و نظارت بر عملکرد تیمی است که با ارزیابی کیفیت تعاملات کارشناسان و عملکرد شعب، نقش مهمی در حفظ استانداردهای عملیاتی و بهبود کیفیت خدمات سازمان دارد.
این موقعیت نیازمند فردی با ذهنیت تحلیلی، دقت بالا و توانایی مدیریت تیم است که بتواند با شناسایی نقاط ضعف و قوت، تحلیل ریشه‌ای مشکلات و ارائه راهکارهای بهبود، کیفیت عملکرد تیم‌های عملیاتی را ارتقا دهد.
مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی:
هدایت و مدیریت روزانه کارشناسان کنترل کیفیت و نظارت بر عملکرد آن‌ها
برنامه‌ریزی و تخصیص فعالیت‌ها و اطمینان از پوشش مناسب فرآیندهای ارزیابی
برگزاری جلسات منظم Coaching و Feedback و پیگیری برنامه‌های بهبود عملکرد اعضای تیم
نظارت بر فرآیند ارزیابی و امتیازدهی مکالمات تیم‌های عملیاتی و فروش
اطمینان از اجرای صحیح استانداردها و چارچوب‌های ارزیابی کیفیت
نظارت بر عملکرد شعب از طریق بررسی تصاویر دوربین‌ها و شناسایی مغایرت‌های عملیاتی
پایش فرآیندهای رضایت‌سنجی مشتریان و تحلیل بازخوردهای دریافتی
تحلیل نتایج ارزیابی‌ها و شناسایی ریشه خطاها و چالش‌های عملیاتی
تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت کیفیت عملکرد تیم‌ها و شعب
شناسایی فرصت‌های بهبود و ارائه پیشنهادهای اجرایی به واحدهای مرتبط
پیگیری اقدامات اصلاحی تا حصول نتیجه و اطمینان از اثربخشی آن‌ها
توانایی مدیریت تعارض و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه
توانایی تحلیل داده‌ها و گزارش‌های عملکردی
آشنایی با مفاهیم Quality Assurance و Quality Control
توانایی شناسایی ریشه مشکلات و ارائه راهکارهای بهبود
تسلط بر Excel و ابزارهای گزارش‌گیری
مهارت‌های فردی:
دقت بالا، نکته‌سنجی و توجه به جزئیات
مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر
تفکر انتقادی و رویکرد مسئله‌محور
مهارت ارتباطی و تعامل موثر با تیم‌های مختلف
شرایط و تجربیات مورد نیاز:
حداقل 2 سال تجربه در حوزه کنترل کیفیت، نظارت بر عملکرد یا عملیات
حداقل 1 سال تجربه در نقش سرگروه، Supervisor یا Team Lead
تجربه ارزیابی عملکرد تیم‌های عملیاتی یا فروش
تجربه تحلیل گزارش‌های کنترل کیفیت و تدوین برنامه‌های بهبود
تجربه فعالیت در مراکز تماس، کسب‌وکارهای خدماتی یا صنعت خودرو مزیت محسوب می‌شود.

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی

ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
مهلت ۱۴۰۵/۱۰/۱۳

استخدام فرم خودرو 45 تهران

در صورتی که تمایل به مشاهده همه آگهی‌های استخدام (فرم خودرو 45 تهران) دارید، می‌توانید با ورود به صفحه اختصاصی (فرم خودرو 45 تهران) دیگر آگهی‌ها و فرصت‌های شغلی مربوطه را مشاهده نمایید.

مشاهده آگهی‌های استخدام

مشاهده تمام آگهی‌ها

آگهی‌های مشابه