آگهی استخدام یک شرکت معتبر در تهران
یک شرکت بسیار معتبر و پیشرو در حوزه ورزش و سلامت واقع در تهران با بیش از هشت شعبه مدرن جهت تکمیل کادر خود به مسئول شعب در کارتینگ آزادی نیازمند و با شرایط ذیل همکار می پذیرد:
| عنوان شغل |
شرایط احراز |
مسئول شعبه
|
جنسیت: خانم/آقا
محدوده سن: حداکثر 38 سال
تحصیلات: حداقل کارشناسی
رشته: مدیریت، صنایع، جامعه شناسی، روانشناسی، تربیت بدنی، اقتصاد
سابقه کار: حداقل 6 سال که 3 سال آن در پست های سرپرستی/مسئولیتی بوده باشد
مهارت های تخصصی:
آشنایی در خصوص استانداردهای نگهداری و بهره برداری از یک مرکز ورزشی
آشنایی به شاخص های عملکرد یک مرکز ورزشی
آشنایی به قوانین بهداشتی در اماکن ورزشی
آشنایی به اصول و مبانی حرکتی و عضلانی
آشنایی به استانداردهای تعمیر امکانات و تجهیزات ورزشی
آشنایی با استانداردهای اصول ایمنی در اماکن ورزشی
مهارت های کار با تجهیزات اداری: فتوکپی، چاپگر، فکس
تسلط به اصول و مبانی سرپرستی
آشنایی با ICDL
تسلط به زبان انگلیسی
توانایی گزارش دهی
شرح وظایف:
اطلاع رسانی در مورد خدمات باشگاه به مشتریان در هنگام مراجعه به شعبه و آشنایی آنان با شبکه های مجازی شرکت
انجام نظارت وکنترل موجودی ها و اموال شعبه
نظارت بر اجرای استانداردهای سازمانی توسط کارمندان شعبه
ارائه راهکارهای عملیاتی برای حل موقعیت های مشکل
مدیریت و کنترل و نظارت بر بایگانی اسناد شعبه
نظارت بر اجرای دقیق عملیات تسویه مشتریان
نظارت بر انجام ثبت کلیه درخواست ها و ملزومات لازم از ستاد
برنامه ریزی و برگزاری جلسات با مشتری
دریافت و ارسال پیام های ستاد و انتقال و جاری سازی آن در شعبه
برقراری ارتباط اثربخش و سازنده با کارکنان شعبه و برگزاری جلسات هفتگی عملکردی با آنان
پاسخ به تماس ها و سئوالات تلفنی مشتریان
نظارت بر اجرای دقیق ثبت اطلاعات مشتری در CRM
اجرا و نظارت بر فرایند ثبت نام، جلسه توجیهی و مشاوره ای و تسویه مشتری
همکاری لازم با تامین کنندگان و پیمانکاران ارسالی از ستاد برای تعمیر تجهیزات و مکمل ها و ...؛
کنترل روزانه، تجهیزات شعبه و سفارش گزاری تعمیرات لازم و یادآوری اصول نگهداری تجهیزات به همکاران
انجام کلیه امور خوش آمدگویی و مشاوره و ارائه پشتیبانی در باشگاه به مشتری
تهیه و تحویل اسناد گزارش ماهانه و روزانه به مدیرعامل و مسئولین ستادی شرکت
ارائه خدمات مؤثر و ویژه به مشتریان VIP
نظارت بر رعایت نظم و نظافت در شعبه
نظارت بر فرایندهای برنامه کاری و عملکرد کارکنان شعبه
تضمین ارائه خدمات به مشتریان بالقوه و جدید در بالاترین سطحتلاش در راستایی تحقق برنامه فروش ماهانه و سالانه فروش
بر اساس کمبودهای قابل مشاهده پیگیر آموزش کارکنان شعبه می باشد
همکاری در برگزاری مراسم و مناسبت های اعلامی شرکت در شعبه
نظارت بر اصول ایمنی و بهداشت شعبه و کارکنان و مشتریان
ساختار سازمان، وظایف و اختیارات، نحوه کار کارکنان شعبه را برایشان شفاف سازی می نماید.
مدیرعامل را از کمبودهای موجود در سرویس دهی به مشتریان، مسائل شعبه، کمبود یا خرابی تجهیزات و سطح و توان مربیان آگاه می کند، راه حل و اقدامات لازم را برای رفع آنها ارائه می دهد.
|
متقاضیان واجد شرایط می توانند از طریق راه های ارتباطی اعلام شده در آگهی درخواست خود را جهت استخدام ثبت نمایند
