۱ روز پیش

استخدام معاون عملیات (VP of Operations) برای مجموعه کارنامه در تهران

حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۵ تا ۹ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر

مجموعه کارنامه در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی شرایط احراز
معاون عملیات (VP of Operations) شرح موقعیت شغلی
کارنامه در جست‌وجوی یک معاون عملیات است تا بتواند زیرساخت عملیاتی کسب‌وکار را به شکلی کارا، مطمئن و مقیاس‌پذیر رهبری کرده و از مسیر بهینه‌سازی عملیاتی، محرک رشد کسب‌وکار باشد. عملیات در نگاه ما بخشی از موتور رشد است، جایی که ارتقای کیفیت، سرعت و رعایت SLA در سرویس‌هایی نظیر کارشناسی، فروش و لیزینگ، اثر مستقیمی بر نرخ تبدیل (Conversion) و درآمد دارد.
مسئولیت‌های اصلی
رهبری و نظارت بر فرایندهای عملیاتی در خطوط کسب‌وکار متفاوت و تیمهای مسئول این فرایندها
هدایت پروژه پیاده‌سازی CRM
ارتقای بهره‌وری عملیاتی از طریق بازنگری در فرآیندها، مدیریت بهینه ظرفیت و حذف نقاط اتلاف هزینه
پایش مداوم و مشارکت در بهبود نرخ تبدیل در تمامی مراحل ارائه خدمات در هر دو سوی پلتفرم (طرف عرضه و طرف تقاضا)
تدوین و کنترل شاخص‌هایی برای تضمین کیفیت تجربه مشتری در کانالهای مختلف ارتباط با مشتری
عیب‌یابی گلوگاه‌های فرایندی و تعریف و هدایت اقدامات بهبود
تعامل نزدیک با تیم‌های محصول و فنی جهت توسعه ابزارهایی که اجرای عملیات را هوشمند و مقیاس‌پذیر می‌کنند
شرایط احراز
داشتن حداقل ۶ سال سابقه حرفه‌ای با تجربه ملموس در راهبری عملیات شرکت‌های تکنولوژی یا پلتفرمهای ارائه خدمات
تجربه پیاده‌سازی سیستم CRM در شرکتهای دیجیتال  
تسلط بر تحلیل‌های داده‌محور و تعریف دقیق استانداردهای عملکردی
توانایی هم‌زبانی و همکاری با تیم‌های محصول برای حل چالش‌های اجرایی از طریق تکنولوژی
احاطه کافی بر کاربردهای هوش مصنوعی در فضای عملیات
برخورداری از ذهنیت رشد و دقت بالا در اجرای سناریوهای پیچیده
انعطاف‌پذیری و تاب‌آوری بالا در مواجهه با ابهام و تغییرات سریع محیطی
اگر اشتیاق ساختن یک عملیات داده‌محور و مقیاس‌پذیر را دارید که مستقیماً در رشد کسب‌وکار نقش‌آفرینی کند، مشتاق گفت‌وگو با شما هستیم.

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
https://iranestekhdam.ir/?p=3112492
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه