استخدام آپارات

شرکت آپارات در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغی

شرایط احراز

پشتیبان آنلاین آپارات

پاسخگویی به مشکلات و حل مسئله موردنیاز کاربر از طریق ارتباط تلفنی، چت آنلاین، تیکت و ایمیل
پیگیری و دریافت پاسخ برای رفع مشکل کاربر از سایر واحدها
آموزش و راهنمایی مشتریان درباره نحوه استفاده از پلتفرم آپارات و رفع مشکلات آن‌ها
تست و ارزیابی مشکلات مطرح‌شده از سمت کاربر، ایشوهای جدید، یا پیدا کردن باگ‌های موجود در پلتفرم آپارات
ارائه راهکار برای کاهش مشکلات کاربران و نیازسنجی موارد موردنیاز کاربران جهت ارتقای پلتفرم آپارات
قابلیت انجام کار به‌صورت تمام‌وقت (در صورت نیاز در شرایط فورس)
تسلط کافی به مفاهیم اینترنت و ICDL
تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب
آشنایی با مهارت‌های پشتیبانی و مفاهیم مرتبط با مدیریت روابط مشتری
دقت و توجه بالا به جزئیات
قدرت تصمیم‌گیری به‌موقع و درست و هوش اجتماعی بالا
توانایی برقراری ارتباط مؤثر (گفتاری و نوشتاری) و روابط عمومی بالا
علاقه‌مندی و توانایی حل مسئله
علاقه‌مند به کار تیمی
مشتاق یادگیری و به‌روز کردن اطلاعات
توانایی انجام همزمان چند کار
منظم و صادق
پیگیر و صبور در برابر کاربران / متعهد و مسئولیت‌پذیر
توانایی مدیریت رفتار و عملکرد در شرایط سخت یا بحرانی
مدیریت فشار و استرس
مهارت آموزش دادن به سایر افراد
پشتکار بالا و مسئولیت‌پذیری در انجام وظایف
2 سال سابقه کار

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی