۲ روز پیش
استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان CRM برای شرکت مهیمن در تهران
حضوری
لیسانس,
فوق لیسانس
سابقه دارد (۲ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
شرکت مهیمن در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
| کارشناس ارتباط با مشتریان CRM | |
| شرح موقعیت شغلی | ما در شرکت مهیمن برای بهرهمندسازی کشور از کاربردهای نوین فناوری اطلاعات و ارتباطات تلاش میکنیم تا بتونیم با توسعه دانش بومی این حوزه، پاسخگوی نیازهای استراتژیک داخلی باشیم. برای حرکت بهتر در این مسیر، تصمیم داریم همکار جدیدی در نقش «کارشناس ارتباط با مشتریان» داشته باشیم که بتونه با مهارتهای خودش در پیشبرد و توسعه فعالیتهای شرکت بهمون کمک کنه. |
| مسئولیت ها | برقراری ارتباط تلفنی و آنلاین با مشتریان، کارفرمایان و کاربران خدمات شرکت انجام نظرسنجیهای دورهای جهت سنجش میزان رضایت مشتریان جمعآوری، ثبت و تحلیل بازخوردها در سیستم CRM تهیه گزارشهای تحلیلی از وضعیت رضایت مشتریان و ارائه به مدیران شناسایی مسائل و نارضایتیها و انتقال به واحدهای مرتبط برای بهبود خدمات پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه همکاری با تیم روابط عمومی در جهت بهبود تجربه مشتری (Customer Experience) بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده |
| شایستگی ها | دارای حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً در رشتههای مدیریت، ارتباطات، بازاریابی یا رشتههای مرتبط) مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای با انواع مشتریان صبر، دقت و مسئولیتپذیری بالا توانایی تحلیل دادهها و تهیه گزارش توانایی مدیریت تماسهای تلفنی و پیگیری مستمر مهارت کار با Excel یا ابزارهای گزارشگیری آشنایی با مفاهیم CRM و تجربه کار با نرمافزارهای مرتبط (مزیت محسوب میشود) |
| شرایط احراز | جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 23 سال تا 30 سال سطح ارشدیت: کارشناس حداقل سابقه کاری موردنیاز: 2 سال روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه |
متقاضیان واجد شرایط علاوه بر کلیک روی لینک ارسال رزومه، می توانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال و یا با شماره تلفن زیر تماس حاصل نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- ایمیل hr@mohaymen.ir
- تلفن 02188019001 (داخلی 1133)
- مهلت ۱۴۰۵/۰۵/۲۶
جستجوهای مشابه
- استخدام رشته ارتباطات در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت اجرایی در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت صنعتی در استان تهران
- استخدام رشته مدیریت دولتی در استان تهران
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت اجرایی در استان تهران
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در استان تهران
- استخدام رشته مدیریت بازرگانی در استان تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در شهر تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در استان تهران
دستهبندی آگهیهای استخدام