۱ ساعت پیش
استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در فروشگاه اینترنتی مونژو
حضوری
لیسانس
سابقه دارد (۱ سال)
از ۱۵ الی ۲۰ میلیون
خانم
تمام وقت (شنبه تا پنجشنبه 10 تا 16)
مشاهده اطلاعات تماس
امروز
فروشگاه اینترنتی مونژو جهت تکمیل کادر خود در استان تهران، شهر اندیشه (فاز دو) از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) |
جنسیت: خانم
مقطع تحصیلی: کارشناسی
سابقه کاری: ۱ سال
حقوق: از ۱۵ الی ۲۰ میلیون
استان مورد نیاز: تهران
شهر مورد نیاز: اندیشه
شرح وظایف:
تماس با مشتریان و پیگیری وضعیت خرید و سفارش‌ها پیگیری سفارش‌های لغوشده و بررسی دلایل انصراف از خرید پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در خصوص درخواست‌ها و مسائل مرتبط با سفارش ثبت نتایج تماس‌ها و مدیریت وظایف محول‌شده در سیستم هماهنگی با سایر بخش‌ها برای رسیدگی به درخواست‌های مشتریان شرایط و مهارت‌های مورد نیاز: فن بیان قوی، صدای رسا و لحن مناسب در مکالمات تلفنی روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان تسلط کافی به کامپیوتر و نرم‌افزارهای عمومی توانایی مدیریت چند کار به‌صورت هم‌زمان و اولویت‌بندی وظایف صبر و حوصله در برخورد با مشتریان و توانایی مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز نظم، دقت و تعهد کاری روحیه کار تیمی و یادگیری‌پذیری بالا ویژگی‌های مثبت: سابقه فعالیت در واحد پشتیبانی، امور مشتریان یا مرکز تماس آشنایی با فروشگاه‌های اینترنتی و فرآیندهای خرید آنلاین مزایا:
بن خرید
|
متقاضیان واجد شرایط می‌توانند جهت ارسال رزومه خود، روی دکمه ارسال رزومه کلیک نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۱۰/۱۶
- محل کار فاز دو
درباره مجموعه
مونژو
مونژو یک فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه عرضه محصولات آرایشی، بهداشتی، مراقبت از پوست و مو، سلامت و محصولات مورد نیاز خانواده است. ما با هدف فراهم کردن تجربه‌ای آسان، مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین، تلاش می‌کنیم مجموعه‌ای متنوع از محصولات و برندهای معتبر را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم. در مونژو، رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت از اولویت‌های اصلی مجموعه است.
آگهی‌های مشابه
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام