استخدام شرکت دیجی‌شهر

شرکت دیجی‌شهر در استان تهران، شهر تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

کارشناس ارشد CRO
شرح موقعیت شغلی	ما در دیجی شهر به یک هم تیمی جدید با نقش Senior CRO specialist نیاز داریم. مسئولیت اصلی این موقعیت اینه که کارایی رو بالا ببره و نرخ تبدیل رو توی همه مراحل فانل، از جذب کاربر تا گرفتن وام، بهینه کنه. این فرد با تحلیل داده‌ها و رفتار کاربرها، اجرای تست‌های A/B و طراحی استراتژی‌های ECRM، گلوگاه‌های فانل رو پیدا می‌کنه و با بهبودشون، کمک می‌کنه ورودی‌ها بیشتر به کاربرهای فعال و دریافت‌کننده وام تبدیل بشن.
شرایط احراز	جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 25 سال تا 35 سال سطح ارشدیت: کارشناس ارشد حداقل سابقه کاری موردنیاز: 3 سال بازه حقوق: از 35 تا 45 میلیون تومان روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 10 الی 18
وظایف کلیدی	تحلیل و بهینه‌سازی فانل بررسی داده‌های GA4، Clarity، و ابزارهای تحلیلی برای شناسایی نقاط ریزش کاربران در لندینگ، ثبت‌نام، KYC و درخواست وام. طراحی و اجرای تست‌های A/B روی لندینگ‌ها، فرم‌ها، میکروکپی‌ها و CTAها. همکاری نزدیک با تیم محصول و توسعه برای اجرای سریع تغییرات. دیریت و اجرای استراتژی‌های CRO طراحی و پیاده‌سازی صفحات و جریان‌های بهینه برای افزایش نرخ تکمیل فرآیند. استفاده از اصول روانشناسی رفتاری کاربران و UX Writing برای افزایش اعتماد و کاهش موانع. طراحی و اجرای برنامه‌های ecrm و مدیریت آن برای فعال‌سازی کاربران، کاهش نرخ ریزش و تشویق به دریافت وام‌های بیشتر. تعریف Segmentation بر اساس رفتار کاربران مثل رتبه اعتباری، وضعیت بازپرداخت، مرحله‌ای که در آن Drop کرده‌اند و ... همکاری با تیم سوشال و PR برای ایجاد پیام‌های هماهنگ و اعتمادساز. پایش و گزارش‌دهی طراحی داشبوردهای تحلیلی برای پیگیری نرخ تبدیل در مراحل مختلف فانل. ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر مارکتینگ و تیم‌های مرتبط با پیشنهادات عملیاتی. محاسبه و بهینه‌سازی CAC بر اساس تغییرات در نرخ تبدیل.
مهارت ها	تسلط بر Google Analytics 4، Metabase Google Tag Manager، Hotjar، Clarityیا ابزارهای مشابه. آشنایی با اصول UX/UI و تجربه عملی در همکاری با تیم‌های طراحی محصول توانایی طراحی و اجرای A/B Testing و Multivariate Testing. تجربه در طراحی کمپین‌های ECRM و آشنایی با انواع متریک‌های اندازه‌گیری آن درک قوی از فانل‌های بازاریابی دیجیتال و قیف‌های لندتک (از جذب تا اعطای وام). مهارت‌های در تحلیل داده، SQL و گزارش‌دهی. آشنایی با مفاهیم CAC، ROAS،APRU و مدل‌های هزینه‌ای در مارکتینگ.
پیش نیازها	حداقل 3–5 سال سابقه در پوزیشن‌های CRO، پرفورمنس مارکتینگ یا ECRM تجربه کار در محیط‌های Data-driven و پروژه‌های مبتنی بر KPI توانایی مدیریت چند پروژه به‌طور همزمان و تحویل سریع نتایج در بازه‌های مشخص شده. همکاری با تیم‌های مرتبط مثل محصول و پیشتیبانی و اعتبارات. روحیه همکاری و ارتباط نزدیک با تیم‌های مارکتینگ، محصول و توسعه.