۷ ماه پیش
استخدام کارشناس مرکز تماس برای شرکت هواپیمایی سپهران در تهران
حضوری
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
تمام وقت (شیفت عصر14:00 الی 23:00 و شیفت شب 23:00 الی 8:00)
منقضی شده
اطلاعات بیشتر
استخدام شرکت هواپیمایی سپهران
شرکت هواپیمایی سپهران در تهران جهت تکمیل کادر دفتر مرکزی خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس مرکز تماس | تمام وقت مکان: تهران , تهران دورکاری : خیر مسئولیت ها: پاسخگویی به مشکلات و دغدغه های مشتریان دریافتی از طرق محتلف اطلاع رسانی رویدادهای پروازی مختلف به گروه مسافرین مربوطه مدیریت و حل و فصل شکایات مشتریان – رسیدگی به نارضایتی ها و جلب رضایت مشتریان ارائه ی راه حل های مفید و جایگزین به مشتریان اولویت بندی شکایات مشتریان و رسیدگی بر اساس میزان فوریت اطمینان از رضایت مشتری و ارائه پشتیبانی به مشتریان پیروی از رویه ها – دستورالعمل ها و فرهنگ سازمان صلاحیت ها و مهارت های مورد نیاز: دارای مدرک حداقل کارشناسی ترجیحا رشته ی روابط عمومی – روانشناسی و علوم اجتماعی تجربه مفید کاری حداقل یکسال در بخش ارتباط مشتریان به عنوان نماینده مرکز تماس مهارت های ارتباطی عالی (کلامی و نوشتاری) مهارت های گوش دادن فعال تمرکز بر مشتری و سازگاری با تیپ های مختلف شخصیتی توانایی انجام چند کار، تعیین اولویت ها و مدیریت موثر زمان دارای روحیه بالای تیمی و فردی مسئولیت پذیر و دارای روحیه خود کنترلی مهارت های شناسایی و حل مسئله توانایی انجام چند کار به صورت همزمان توجه به جزئیات توانایی حفظ کیفیت کار و تمرکز در شرایط تحت فشار مهارت های ارتباطی عالی شرایط کار: محیط کار دوستانه و صمیمی دارای دو روز off در شیفت روز شیفت عصر14:00 الی 23:00 و شیفت شب 23:00 الی 8:00 (فقط آقا) نشستن مکرر برای مدت طولانی کار در محیطی پر استرس و نیاز به سرعت عمل |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام —
- ایمیل —
- تلفن —
دستهبندی آگهیهای استخدام