۱ روز پیش
استخدام کارشناس مرکز تماس در اکالا
مختلف
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت (دو روز آف در هفته)
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
شرکت اُکالا در تهران جهت تکمیل کادر خود به افراد واجد شرایط ذیل نیازمند است.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس مرکز تماس (شیفت شب) | جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 19 سال تا 35 سال حداقل سابقه کاری موردنیاز: 1 سال روزهای کاری: دو روز آف در هفته ما در اُکالا به دنبال یک کارشناس مرکز تماس (شیفت شب) هستیم که با رویکردی مسئولانه و مشتریمحور، تجربه پاسخگویی حرفهای و مؤثر را برای کاربران فراهم کند. در این نقش، شما مسئول مدیریت تماسها و تیکتها، درک دقیق نیاز مشتریان و ارائه راهحلهای مناسب تا رسیدن به نتیجه نهایی خواهید بود. کیفیت تعامل، سرعت پیگیری و توان حل مسئله در این جایگاه نقش تعیینکننده دارد. قصه رسیدن، با تو کامل میشود… نقش تو در اُکالا چی خواهد بود؟ پاسخگویی به تماسهای ورودی و خروجی و مدیریت تیکتها شناسایی و تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهحل مناسب ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات اُکالا پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه در زمان مناسب تحقق اهداف عملکردی فردی و تیمی مهارتهایی که با خودت میاری: مهارت مذاکره و توان برقراری ارتباط مؤثر روحیه مسئولیتپذیری و کار تیمی توان حل مسئله، مدیریت زمان و اولویتبندی مهارت ارتباط تلفنی و کلامی قوی آشنایی با سیستمهای CRM داشتن تجربه مرتبط مزیت محسوب میشود. داشتن لپتاپ شخصی الزامی است. چرا اُکالا؟ چون تو تیم ما تنها یک عضو نیستی، بلکه بخشی از مسیر ساخت آیندهای بهتر هستی. ما در اُکالا با حضور در بیش از ۲۰۰ شهر و خدمترسانی به میلیونها کاربر، یکی از بازیگران اصلی بازار خردهفروشی آنلاین ایران هستیم. در تیم ما، فرصت یادگیری، رشد و اثرگذاری واقعی وجود داره؛ هر روز. مزایای زندگی کاری در اُکالا: فضای کاری دوستانه و تیمی پُر از انرژی دورهمیهای هفتگی: از مافیا نایت تا سینما نایت دورههای آموزشی حرفهای و کاربردی صبحانه رایگان، کمکهزینه ناهار و رفتوآمد بیمه تکمیلی، پزشک سازمانی کد تخفیف اُکالا امکان دورکاری |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۵/۲۲
دستهبندی آگهیهای استخدام