۲ ساعت پیش
استخدام کارشناس نظارت بر عملکرد فروشگاه‌های زنجیره‌ای در اُکالا
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه ندارد
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه)
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
شرکت اُکالا در تبریز جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس نظارت بر عملکرد فروشگاه‌های زنجیره‌ای شیفت شب و تعطیلات | جنسیت: تفاوتی ندارد روزهای کاری: شنبه تا جمعه شرح موقعیت شغلی ما در اکالا تلاش می‌کنیم با ارسال سریع کالاهای سوپرمارکتی، زندگی روزمره را آسان‌تر کنیم و تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین بسازیم. تیم عملیات با پایش عملکرد فروشگاه‌ها، شناسایی مسائل و بهبود فرایندها، نقش مهمی در ساختن این تجربه دارد. برای این موقعیت، به دنبال فردی تحلیل‌گر، پیگیر و مسئولیت‌پذیر هستیم که بتواند از دل داده‌ها، فرصت‌های بهبود را شناسایی کند و با همکاری فروشگاه‌ها و تیم‌های داخلی، اجرای اقدامات مؤثر را پیش ببرد. مسئولیت‌ها پایش و تحلیل مستمر شاخص‌های عملیاتی فروشگاه‌ها، از جمله نرخ پذیرش و لغو سفارش، زمان آماده‌سازی، تأخیر، کسری کالا و مغایرت سفارش. مقایسه عملکرد فروشگاه‌ها و شعب زنجیره‌ای، شناسایی روندها و تشخیص انحراف از اهداف تعیین‌شده. ریشه‌یابی مسائل و افت عملکرد با استفاده از داده‌ها، بازخورد مشتریان و اطلاعات دریافتی از فروشگاه‌ها و تیم‌های مرتبط. تهیه گزارش‌های دوره‌ای و موردی با ارائه جمع‌بندی روشن، دلایل احتمالی مسائل و پیشنهادهای اجرایی. تدوین و پیگیری برنامه‌های بهبود عملکرد با همکاری مسئولان فروشگاه‌ها و ارزیابی اثربخشی اقدامات انجام‌شده. برقراری ارتباط مستمر و مؤثر با نمایندگان فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای انتقال بازخورد، رفع موانع و پیگیری تعهدات عملیاتی. همکاری با تیم‌های داخلی، از جمله لجستیک، پشتیبانی مشتریان، بازرگانی و محصول، برای حل مسائل مشترک و بهبود تجربه مشتری. شناسایی مسائل پرتکرار و ارائه پیشنهاد برای اصلاح فرایندها، کاهش خطا و افزایش بهره‌وری عملیات. اولویت‌بندی مسائل و اقدامات بر اساس میزان اثر بر تجربه مشتری، حجم سفارش و عملکرد فروشگاه. مستندسازی اقدامات، نتایج و تجربه‌های موفق برای استفاده در سایر شعب. شایستگی‌ها و مهارت‌های موردنیاز تسلط به اکسل برای تحلیل و گزارش‌گیری، به‌ویژه Pivot Table، توابع جست‌وجو و توابع شرطی. توانایی تحلیل داده، تشخیص الگوها و تبدیل یافته‌ها به پیشنهادهای عملی و قابل پیگیری. آشنایی با شاخص‌های عملکرد عملیاتی و توانایی تفسیر ارتباط آن‌ها با کیفیت خدمت و تجربه مشتری. آشنایی با مدل کسب‌وکار تجارت الکترونیک (E-Commerce) و تجارت سریع (Q-Commerce). مهارت ارتباط مؤثر، مذاکره و ارائه بازخورد سازنده به فروشگاه‌ها و تیم‌های داخلی. توانایی تهیه گزارش‌های دقیق و ارائه ساده و روشن نتایج تحلیل. پیگیری منظم، دقت بالا و احساس مسئولیت نسبت به نتیجه کار. توانایی مدیریت هم‌زمان چند موضوع و اولویت‌بندی در محیطی پویا. مزیت‌های همکاری داشتن مهارت‌ها و تجربه‌های زیر امتیاز محسوب می‌شود: سابقه فعالیت در عملیات فروشگاهی، خرده‌فروشی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای یا کسب‌وکارهای آنلاین. تجربه کار با داشبوردهای عملیاتی، پایش شاخص‌ها و پیگیری برنامه‌های بهبود عملکرد. آشنایی با فرایندهای موجودی، جمع‌آوری و آماده‌سازی سفارش در فروشگاه. اگر از تحلیل داده، حل مسئله و دیدن نتیجه اقداماتتان در عملکرد واقعی فروشگاه‌ها لذت می‌برید، مشتاق آشنایی با شما هستیم. |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۱۰/۱۳
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام