استخدام فیلیمو

فیلیمو در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرایط احراز	جنسیت: تفاوتی ندارد سطح ارشدیت: کارشناس حداقل سابقه کاری موردنیاز: 1 سال روزهای کاری: شیفت کاری: گردشی (۵ روز در هفته، شیفت‌های ۹ ساعته در بازه ۸ صبح تا ۲ بامداد) مهارت بالا در برقراری ارتباطات بین‌فردی توانایی مدیریت استرس و کنترل شرایط پرتنش دقت و نظم در ثبت اطلاعات و انجام امور محوله مسئولیت‌پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی انعطاف‌پذیری در انجام وظایف متنوع آشنایی اولیه با مفاهیم پشتیبانی نرم‌افزار و رفع مشکلات کاربران حداکثر سن: ۲۵ سال
مسئولیت ها	پاسخگویی و راهنمایی مشتریان از طریق تماس تلفنی پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده توسط کاربران برقراری ارتباط مؤثر، حرفه‌ای و مستمر با مشتریان ثبت و بروزرسانی دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم CRM همکاری با سایر اعضای تیم جهت بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان شناسایی و پیگیری مشکلات کاربران و ارائه راهکار مناسب
شرایط همکاری	نوع همکاری: تمام‌وقت شیفت کاری: گردشی (۵ روز در هفته، شیفت‌های ۹ ساعته در بازه ۸ صبح تا ۲ بامداد) امکان همکاری به‌صورت دورکاری آموزش اولیه به‌صورت آنلاین برگزار خواهد شد ویژگی‌های فردی مورد انتظار فن بیان مناسب و برخورد حرفه‌ای صبور، خوش‌برخورد و مشتری‌مدار توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط مختلف علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت شغلی
مزایا	مسافرت های تفریحی بصورت گروهی قرارداد با باشگاه های ورزشی صبحانه و ناهار بیمه تکمیلی کار در تیم حرفه‌ای و محیط کاری دوستانه برگزاری جشن ها، رویدادها