استخدام شرکت کامراد پژوهان پارس

شرکت کامراد پژوهان پارس در اصفهان (محدوده خیابان توحید) جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پشتیبانی (Technical Support)

ما در تیم پشتیبانی مشتریان شرکت کامراد به دنبال افراد توانمند و با انگیزه‌‌ای جهت پشتیبانی و همراهی مشتریان هستیم.
نوع همکاری: حضوری و تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه)
حقوق: توافقی (متناسب با سطح کارجو)
جنسیت: خانم / آقا
مسئولیت ها:
آموزش، پاسخ‌دهی حرفه‌ای و موثر به سوال‌ها و درخواست‌های پشتیبانی مشتریان و کاربران
بررسی و پیگیری درخواستها و مشکلات و موضوعات مربوط به مشتریان حوزه نگهداشت
حصول اطمینان از رضایت مشتریان در دریافت خدمات و استفاده از محصولات شرکت
ارائه گزارش های لازم، مستند کردن اطلاعات جمع‌آوری شده
پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان حصول نتیجه مورد نظر
پاسخگویی و رسیدگی به امور شکایات مشتریان
مهارت های تخصصی مورد نیاز :
تسلط نسبی به مجموعه نرم افزارهای Office خصوصا Excel
آشنا با مفاهیم ابتدایی و پایه ای شبکه های کامپیوتری
مدرک دانشگاهی مرتبط با IT
شایستگی های عمومی:
فن بیان قوی
توانایی در گزارش دهی
تعهد و مسئولیت‌پذیری
منعطف در برابر تغییرات
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
توجه به جزئیات، دقیق و پیگیر بودن
درک شرایط کاربر و توانایی همدلی کردن
دارای روحیه سعه صدر و شنود موثر بالا
داشتن روحیه کار تیمی، توانایی حل مسئله و خلاقیت
توانایی پیگیری بالا در امور مربوط به شکایات مشتری
تسهیلات:
امکان استفاده از امریه در سال ۱۴۰۴ برای کارجویان آقا وجود دارد
پاداش عملکرد
هدایای مناسبتی
بیمه تکمیلی
برگزاری جشن‌ها و مناسبت‌های سازمانی و …
محیطی شاد و یاد گیرنده و بستری برای توسعه شغلی
امکان پیشرفت و یادگیری تکنولوژی های جدید
کارهمراه با یادگیری و ارتقاء شغلی
مراحل جذب :
بررسی رزومه و مصاحبه HR
مصاحبه فنی
مصاحبه مدیرعامل

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی