استخدام بیمه بازار

بیمه بازار در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پشتیبان غیرخودرویی

جنسیت: تفاوتی ندارد
سن: از 18 سال تا 35 سال
روزهای کاری: هفت روز هفته، 6 روز آف در ماه، 2 روز حق مرخصی
مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی با دقت و سرعت به مشتریان و کاربران
پشتیبانی از درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن، تیکت، پیام رسان ها
شناسایی و رفع مشکلات تحلیل مشکلات و ارائه راه‌حل‌های موثر برای رفع مشکلات و چالش های کاربران
ارائه آموزش و راهنمایی به مشتریان در استفاده صحیح از محصولات یا خدمات
ثبت دقیق و مستندسازی و پیگیری درخواست‌ها
پیگیری و حل مشکلات مشتریان تا زمان حل مشکل
مهارت‌ها:
توانایی برقراری ارتباط حرفه ای، شفاف و موثر با مشتریان به‌صورت شفاهی و نوشتاری.
قدرت مذاکره و انتقال مفاهیم به صورت دقیق و قابل فهم.
آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی
آشنایی با محصولات یا خدمات سازمان
توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش و کارایی در مواجهه با شرایط پر فشار
دقت و توجه به جزئیات و توانایی شناسایی مشکلات دقیق و ارائه راه‌حل‌های کارآمد و موثر
توانایی کار تیمی و رعایت رفتار سازمانی
آشنایی با فرآیندهای خدمات مشتری آشنایی با استانداردهای خدمات مشتری و تجربه در بهبود آن
آشنایی با صنعت بیمه و اصطلاحات و فرآیندهای بیمه‌ای
تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتری (حداقل 1 سال)
مهارت در سیستم صدور فناوران و تسلط در نرخ دهی
مهارت‌های فنی و نرم‌افزاری: آشنایی با مجموعه Office و نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتری (CRM)

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی

ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
مهلت ۱۴۰۵/۰۲/۰۲

استخدام شرکت بیمه‌ بازار

در صورتی که تمایل به مشاهده همه آگهی‌های استخدام (شرکت بیمه‌ بازار) دارید، می‌توانید با ورود به صفحه اختصاصی (شرکت بیمه‌ بازار) دیگر آگهی‌ها و فرصت‌های شغلی مربوطه را مشاهده نمایید.

مشاهده آگهی‌های استخدام

مشاهده تمام آگهی‌ها

آگهی‌های مشابه