۲۰ ساعت پیش

استخدام کارشناس پیاده‌سازی‌ و استقرار خدمات‌ سازمانی در همراه اول

همراه اول

تهران

۲۰ ساعت پیش اطلاعات تماس

حضوری

مقطع تحصیلی اعلام نشده

سابقه دارد (۲ سال)

حقوق توافقی

آقا و خانم

تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس

اطلاعات بیشتر

امروز

همراه اول جهت تکمیل کادر خود در تهران از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پیاده‌سازی‌ و استقرار خدمات‌ سازمانی

این پست دارای وظایف زیر است، اما محدود به این وظایف نیست:
انجام عملیات مهندسی فروش قبل، حین و پس از راه‌اندازی شامل امکان‌سنجی، تحلیل نیاز و طراحی راهکار با هدف پشتیبانی فنی از تیم فروش و تضمین تطابق راهکار با نیازهای مشتری.
اجرای طراحی فنی و پیکربندی پلتفرم‌ها و سامانه‌های سازمانی در سطح مشتری با هدف سفارشی‌سازی و تنظیم دقیق خدمات بر اساس سناریوی اجرایی.
انجام کامل فرآیند راه‌اندازی سرویس شامل نصب، تنظیمات، تست، کنترل کیفیت و اخذ تأییدیه فنی از مشتری با هدف تحویل سرویس پایدار و قابل بهره‌برداری.
تهیه و نگارش مستندات فنی شامل شناسنامه سرویس، مستندات تنظیمات، لاگ‌های تست و نقشه‌های فنی با هدف ثبت کامل روند استقرار و تسهیل انتقال دانش به واحد پشتیبانی.
پیگیری فرآیند تأمین، تخصیص و مدیریت منابع سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مورد نیاز استقرار با هدف فراهم‌سازی پیش‌نیازهای فنی پروژه.
مدیریت پیشامدهای برنامه‌ریزی شده و نشده شامل خطاهای فنی، اختلالات و نیازهای اصلاحی با هدف کاهش تأخیر، رفع سریع مشکلات و جلوگیری از توقف پروژه.
انجام مانیتورینگ فنی سرویس‌ها پس از نصب با هدف اطمینان از صحت عملکرد، کیفیت ارتباط و پایداری کامل سرویس قبل از تحویل نهایی.
اجرای فرآیند آموزش مشتری و ارائه دسترسی به سامانه‌ها، پنل‌ها و پلتفرم‌های سازمانی با هدف توانمندسازی کاربران و کاهش بار آتی تقاضای پشتیبانی.
همکاری با واحدهای محصول و فروش برای رفع موانع فنی پروژه‌ها با هدف تسریع استقرار و یکپارچگی فرآیندهای فنی.
طراحی ، توسعه کسب و کاری، بهبود و پشتیبانی سامانه ها و پلتفرمهای فروش سازمانی از جمله B2B shop ، سیستم جامع فروش ( BSP ) ، پنجره واحد فروش سازمانی ، عملیات شبکه فروش دفاتر
همکاری در پیاده سازی انبارش داده سازمانی در پلتفرم کسب و کار هوشمند ( DWBI ) به منظور ارائه گزارشات مورد نیاز اداره کل فروش و پشتیبانی سازمانی
پیگیری تأمین تجهیزات فیزیکی مانند سیم‌کارت و مودم با هدف آماده‌سازی پیش‌نیازهای فنی پروژه‌های استقرار.
تهیه و ارائه مستندات کامل طرح‌های سرویس پیاده‌سازی‌شده با هدف پشتیبانی از عملیات و انتقال دانش.
طراحی و پیاده سازی داشبوردهای فنی سرویسها و خدمات سازمانی به منظور تحلیل فنی سرویس ، رفتار مشتریان سازمانی و پیش‌بینی مشکلات فنی محصولات و خدمات
ارائه و تنظیم سطوح دسترسی به سامانه‌ها و پلتفرم‌های فروش سازمانی با هدف تضمین امنیت و سهولت استفاده کاربران.
شناسایی خطرات و ریسک‌های سلامتی، ایمنی و زیست محیطی به منظور پیشگیری از حوادث احتمالی و ارتقای سلامت محیط کار
اطلاع‌رسانی حوادث مرتبط با واحد خود به مرجع ذی‌ربط به منظور پیشگیری و یا مقابله با آن‌ها
آمادگی در واکنش به شرایط اضطراری به منظور افزایش حفظ و ارتقای سلامت، بهداشت و ایمنی
اطلاع‌رسانی رخدادهای امنیت شبکه مرتبط با واحد خود به مرجع ذی‌ربط به منظور پیشگیری و یا مقابله با آن‌ها
شناسایی، ثبت و اعلام عدم انطباق‌های امنیتی به منظور انجام به موقع اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
سطح تحصیلات: کارشناسی و بالاتر
رشته تحصیلی و گرایش: مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، شبکه، مهندسی برق یا مخابرات.
زمینه تجربه: مهندسی فروش، استقرار سرویس‌های شبکه و مخابرات یا عملیات فنی.
میزان تجربه: 2 سال
شایستگی های تخصصی:
Cloud, امنیت شبکه, تجزیه و تحلیل داده, توسعه نرم افزار, دانش تخصصی حوزه فنی, سیگنالینگ شبکه, فناوری های نوین, مدیریت محصولات و خدمات, مدیریت مستندات فنی, مدیریت پروژه, مدیریت چرخه عمر محصولات و خدمات, مفاهیم بیلینگ و شارژینگ

متقاضیان واجد شرایط می توانند تا تاریخ 1405/05/29 با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی