کارشناس Ecrm - AutoAbzar
شرح موقعیت شغلی	بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت ها	طراحی و اجرای استراتژی‌های ECRM طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های ارتباط با مشتری در طول چرخه عمر (Lifecycle) با هدف بهود شاخص‌هایی مثل Retention \| Engagement \| LTV توسعه و اجرای سناریوهای اتومیشن برای سگمنت‌های مختلف کاربران در کانال‌های مختلف طراحی کمپین‌های مناسبتی و Ad-hoc بر اساس رفتار و نیاز کاربران درک تفاوت رفتار کاربران در هر لاین کسب‌وکار و طراحی جرنی‌های متفاوت برای هر لاین طراحی سناریوهای ارتباطی برای افزایش Cross-sell و Up-sell بین لاین‌های مختلف کسب‌وکار سگمنتیشن و شخصی‌سازی پیشرفته طراحی و پیاده‌سازی مدل‌های سگمنتیشن مبتنی بر داده‌های رفتاری، تراکنشی و دموگرافیک استفاده از فریم‌ورک‌های تحلیلی مثل RFM برای هدف‌گیری دقیق‌تر کاربران شخصی‌سازی پیام‌ها و پیشنهادات (با کمک مدیر محتوا) برای افزایش نرخ تعامل و تبدیل تحلیل داده و استخراج بینش تحلیل رفتار کاربران و شناسایی نقاط بهبود در مسیرهای کاربری همکاری مستقیم با دیتا آنالیست برای استخراج داده‌های مورد نیاز و ساخت گزارش‌های تحلیلی تبدیل داده‌ها به تصمیم‌های عملیاتی برای بهبود مستمر فعالیت‌ها مدیریت ابزارهای مارکتینگ اتومیشن مدیریت و استفاده پیشرفته از ابزارهای ECRM داخلی یا خارجی تعریف و پیاده‌سازی Eventها، Attributeها و ساختار داده‌ای مورد نیاز برای اجرای کمپین‌ها همکاری با تیم‌های فنی برای بهبود Data Tracking و یکپارچگی داده‌ها بهینه‌سازی و تست طراحی و اجرای تست‌های A/B روی پیام‌ها، زمان ارسال، کانال‌ها و ساختار کمپین‌ها بهینه‌سازی مستمر نرخ‌های تبدیل و سایر شاخص‌های کلیدی شناسایی فرصت‌های رشد از طریق آزمایش و Iteration مداوم مدیریت عملکرد و گزارش‌دهی تعریف، پایش و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند: Retention Rate \| Churn Rate \| LTV \| Engagement \| … ارائه گزارش‌های تحلیلی و Insightمحور به ذی‌نفعان برای تصمیم‌گیری بهتر پایش مستمر عملکرد جرنی‌ها و کمپین‌ها و ارائه پیشنهادهای بهبود
شایستگی ها	حداقل 3 سال تجربه با سابقه اثبات‌شده در بهبود شاخص‌های رشد تجربه کار حرفه‌ای با ابزارهای مارکتینگ اتومیشن مثل Web Engage یا inTrack توانایی کار با داده‌ها و ابزارهایی مانند Excel یا SQL برای تحلیل رفتار کاربران نگرش End-to-End و توانایی پیشبرد پروژه از تحلیل داده تا اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌ها توانایی تعامل با تیم‌های محصول و فنی برای پیش‌برد فعالیت‌های توسعه‌ای توانایی کار تیمی، انتقال مؤثر مفاهیم و همکاری بین‌تیمی توانایی تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و رویکرد آزمایش‌محور
شرایط احراز	سطح ارشدیت: کارشناس ارشد حداقل سابقه کاری موردنیاز: 2 سال روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه

استخدام کارشناس Ecrm - AutoAbzar برای بیمه بازار در تهران

استخدام کارشناس Ecrm - AutoAbzar برای بیمه بازار در تهران

استخدام بیمه بازار