۳ ماه پیش
استخدام CRM Expert در اتحادیه کشوری سوختهای جایگزین
استخدام CRM Expert در اتحادیه کشوری سوختهای جایگزین
اتحادیه کشوری سوخت های جایگزین و خدمات وابسته
تهران
منقضی شده
حضوری
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
تمام وقت (شنبه تا چهار شنبه 8 تا 17)
منقضی شده
بروزرسانی
استخدام CRM Expert
اتحادیه کشوری سوختهای جایگزین و خدمات وابسته و انرژیهای تجدیدپذیر جهت تکمیل کادر خود در استان تهران، شهر تهران از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری میکند.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| CRM Expert |
جنسیت: آقا
مقطع تحصیلی: کارشناسی
رشته تحصیلی: فناوری اطلاعات (IT)، فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)، کامپیوتر
سابقه کاری: ۱ سال
حقوق: توافقی
استان مورد نیاز: تهران
شهر مورد نیاز: تهران
تسلط کامل بر نرمافزار Microsoft Dynamics 365 و قابلیت سفارشیسازی آن
آشنایی عمیق و تجربی با پلتفرم Microsoft Dynamics در زمینههای مختلف از جمله ماژولهای فروش (Sales)، خدمات مشتری (Customer Service) و بازاریابی (Marketing)، همچنین توانایی پیکربندی، شخصیسازی و توسعه فرآیندها بر اساس نیازهای سازمانی، از جمله طراحی فرمها، گردشکارها (Workflows)، داشبوردها، گزارشها و اتوماسیونها. آشنایی با فرآیندهای فروش، خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتری درک کامل از چرخه کامل فروش شامل مدیریت فرصتها (Opportunities)، سرنخها (Leads)، پیشنهادات (Quotes) و قراردادها، همچنین توانایی طراحی و پشتیبانی از فرایندهای خدمات پس از فروش شامل مدیریت درخواستهای پشتیبانی (Cases)، پیگیری رضایت مشتری و حل مسائل بهصورت ساختارمند. توانایی تحلیل دادههای مشتریان و ارائه گزارشهای مدیریتی مهارت در جمعآوری، تجزیه و تحلیل دادههای موجود در سیستم CRM برای استخراج اطلاعات ارزشمند از جمله رفتار خرید، ترجیحات مشتری، نرخ تبدیل فروش و ... همچنین توانایی طراحی و ارائه گزارشهای تحلیلی و مدیریتی بهصورت گرافیکی و عددی برای تصمیمسازی دقیقتر در سطوح مختلف سازمان. آشنایی با مفاهیم اتوماسیون بازاریابی و یکپارچهسازی سیستمها شناخت کافی از ابزارها و تکنیکهای بازاریابی خودکار مانند کمپینهای هدفمند (Campaign Management)، ارسال ایمیل انبوه، امتیازدهی سرنخها (Lead Scoring) و پیگیری خودکار، همچنین توانایی کار با API و اتصال CRM به سایر سیستمهای سازمانی مانند ERP، سامانه پیامک، وبسایت و ... برای یکپارچگی دادهها و فرایندها. روحیه مسئولیتپذیری، دقت بالا، و توانایی کار تیمی توانایی انجام وظایف بهصورت دقیق و منظم، پیگیری کامل تا حصول نتیجه، مسئولیتپذیری در قبال دادههای مشتریان و صحت اطلاعات ثبتشده، و برخورداری از روحیه همکاری مؤثر با تیمهای مختلف سازمان شامل فروش، پشتیبانی، فناوری اطلاعات و مدیریت برای دستیابی به اهداف مشترک. |
متقاضیان واجد شرایط علاوه بر کلیک روی دکمه ارسال رزومه، میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام —
- ایمیل —
- تلفن —
دستهبندی آگهیهای استخدام