۲ هفته پیش
استخدام Customer Success Specialist برای دیجی کالا در تهران
حضوری
لیسانس,
فوق لیسانس
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت (شنبه تا پنجشنبه)
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
دیجی کالا در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری مینماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| Customer Success Specialist | جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 22 سال تا 35 سال سطح ارشدیت: کارشناس روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه درباره نقش: ما در دپارتمان عملیات به دنبال فردی با انگیزه و توانمند هستیم تا در جایگاه «صدای فروشنده»، مسئولیت مشاوره و پشتیبانی حضوری از فروشندگان را بر عهده بگیرد. اگر به فرآیندهای انبارداری مسلط هستید و مهارت بالایی در حل مسئله و ارتباطات دارید، جای شما در تیم ما خالی است. مسئولیتهای کلیدی: ارتباط با فروشندگان: برقراری و حفظ ارتباط مستمر و حرفهای از طریق کانالهای تعیینشده (تلفن، ایمیل، پلتفرم داخلی) و پاسخگویی دقیق به استعلامها (وضعیت کالا، موجودی، فرآیندهای انبار و زمانبندیها). هماهنگی بینواحدی: تعامل نزدیک با واحدهای «Commercial»، «خدمات پس از فروش» و «مرجوعی» جهت رفع موانع عملیاتی و تسریع فرآیندهای مربوط به کالاهای فروشندگان. بهبود فرآیندها: شناسایی گلوگاههای ارتباطی و عملیاتی در تعامل با فروشندگان و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش سرعت و کیفیت خدمات تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی. سابقه کار: حداقل ۱ سال سابقه کار مشابه تخصص: آشنایی کامل با فرآیندهای مرجوعی و خدمات پس از فروش. مهارتهای فنی: آشنایی با مفاهیم انبارداری و زنجیره تأمین. تسلط بر نرمافزارهای آفیس (Word, Excel). آشنایی سامانه داشبورد SSS و فرآیندهای Seller Support. مهارتهای رفتاری: فن بیان قوی و مهارتهای ارتباطی مؤثر. دقت بالا و توجه به جزئیات. روحیه مسئولیتپذیری و پیگیری تا حصول نتیجه. توانایی کار تیمی و روحیه حل مسئله. |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۷/۰۱
آگهیهای مشابه
دستهبندی آگهیهای استخدام