استخدام بیمه بازار

بیمه بازار در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

Operations QA Specialist

بررسی و ارزیابی کیفیت تماس‌ها، تیکت‌ها و فرآیندهای عملیاتی
تحلیل داده‌ها و شناسایی نقاط قابل بهبود در فرآیندها
ارائه بازخورد و گزارش‌های منظم به تیم‌های مختلف و مدیریت
همکاری با تیم‌های عملیاتی، پشتیبانی و محصول برای بهبود مستمر خدمات
طراحی و بهبود ابزارهای ارزیابی کیفیت و فرم‌های بازخورد
پایش و بهبود عملکرد تیم‌ها و فرآیندها بر اساس شاخص‌های کیفیت
آموزش و انتقال دانش به تیم‌ها جهت ارتقاء سطح کیفی عملکرد
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
حداقل 1 سال تجربه کاری در زمینه تضمین کیفیت، به‌ویژه در بخش‌های مرتبط با عملیات یا خدمات مشتری
آشنایی با (ابزارهای ارزیابی کیفیت) مثلاً ابزارهای ضبط و تحلیل تماس‌ها، گزارش‌دهی و تحلیل داده
توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های دقیق
مهارت در ارتباط موثر و توانایی ارائه بازخورد سازنده
آشنایی با فرآیندهای عملیاتی و تجربه کار با تیم‌های مختلف
توجه به جزئیات و توانایی شناسایی مشکلات و نقاط ضعف در فرآیندها
توانایی کار در محیط‌های پرچالش و مدیریت زمان به‌طور موثر
مهارت‌های ارتباطی بالا و توانایی کار گروهی
آشنایی با ابزارهای آفیس و نرم‌افزارهای مرتبط با تضمین کیفیت

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی

ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
مهلت ۱۴۰۵/۰۲/۰۲

استخدام شرکت بیمه‌ بازار

در صورتی که تمایل به مشاهده همه آگهی‌های استخدام (شرکت بیمه‌ بازار) دارید، می‌توانید با ورود به صفحه اختصاصی (شرکت بیمه‌ بازار) دیگر آگهی‌ها و فرصت‌های شغلی مربوطه را مشاهده نمایید.

مشاهده آگهی‌های استخدام

مشاهده تمام آگهی‌ها

آگهی‌های مشابه