۱۵ ساعت پیش
استخدام Senior Merchant Support Specialist در اسنپ پی
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۴ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
استخدام اسنپ پی
اسنپ پی در تهران جهت تکمیل کادر فروشگاه خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| Description | job title |
| Gender: Any Age: From 22 to 35 Seniority Level: Specialist سال Required Experience Year: 4 As a Senior Merchant Support Specialist, you will play a vital role in maintaining strong and lasting relationships with our merchants Your primary focus will be to ensure smooth communication, resolve inquiries efficiently, and proactively monitor and improve merchant operations By acting as a trusted partner, you will help merchants achieve operational excellence and satisfaction, contributing directly to SnappPay’s goal of delivering a seamless and reliable financial experience Responsibilities Diagnose and resolve technical issues related to merchant systems, ensuring a high first-contact resolution rate Collaborate closely with IT and Product teams to address escalated technical challenges and implement timely, effective solutions within defined service levels Support the onboarding process of new merchants by ensuring smooth and accurate system integration and setup Maintain comprehensive and up-to-date documentation of technical issues, resolutions, and process improvements in a shared knowledge base, ensuring accuracy and accessibility for all relevant teams Requirements Strong ability to diagnose and resolve technical issues efficiently and effectively Proven proficiency in identifying root causes and implementing sustainable, long-term solutions Solid analytical skills with the ability to interpret transaction data, generate insights, and deliver actionable reports Proficiency in Microsoft Excel and familiarity with data visualization tools for performance monitoring and reporting Hands-on experience with system integrations, network configurations, and troubleshooting tools Familiarity with Network+, API connections, and technical documentation best practices |
Senior Merchant Support Specialist |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۱/۱۷
آگهیهای مشابه
جستجوهای مشابه
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در شهر تهران
- استخدام MBA (مدیریت کسب و کار) در استان تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در شهر تهران
- استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در استان تهران
- استخدام پشتیبان مشتریان و خدمات پس از فروش در شهر تهران
- استخدام پشتیبان مشتریان و خدمات پس از فروش در استان تهران
دستهبندی آگهیهای استخدام