استخدام شرکت چارگون

شرکت چارگون در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

Technical Support Engineer
شرح موقعیت شغلی	ما در شرکت چارگون در حال جذب یک Technical Support Engineer هستیم که مشتاق به یادگیری و دارای مهارت ارتباطی قوی باشد و توانایی حفظ آرامش و تمرکز در شرایط بحرانی و تحت فشار را داشته باشد. در این شغل موفق خواهید بود اگر همواره به دنبال درک “چرا” و “چگونه” در مسائل فنی هستید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
مسئولیت ها	عیب‌یابی (Troubleshooting): تحلیل و رفع مشکلات پیچیده در لایه‌های مختلف نرم‌افزار، دیتابیس، شبکه و سیستم‌عامل. تحلیل ریشه‌ای خطا (Root Cause Analysis – RCA): شناسایی علت اصلی بروز مشکلات سیستمی و ارائه راهکار برای جلوگیری از تکرار آنها. تحلیل لاگ‌ها: بررسی و تحلیل لاگ‌های ویندوز (Event Viewer)، لاگ‌های SQL Server و لاگ‌های اختصاصی نرم‌افزار برای یافتن سرنخ مشکلات. همکاری با تیم توسعه: کار نزدیک با تیم‌های توسعه برای تشریح دقیق مشکلات فنی، ارائه مستندات مدیریت زیرساخت: بررسی و عیب‌یابی مسائل مربوط به وب سرور (IIS)، سرویس‌های ویندوز و مفاهیم مرتبط با High Availability و Clustering تسلط بر مفاهیم IIS, Windows Server, SQL Server آشنایی با مفاهیم Security, Firewall, Storage مستندسازی: تهیه و تدوین مستندات فنی و مقالات پایگاه دانش (Knowledge Base) برای مشکلات پیچیده جهت استفاده تیم‌های دیگر.
شرایط احراز	توانایی تحلیل لاگ‌های مختلف و نتیجه‌گیری از آنها. دانش قوی در مفاهیم شبکه: تسلط بر TCP/IP ،DNS ،HTTP/S و توانایی عیب‌یابی مشکلات مربوط به فایروال و ارتباطات شبکه‌ای. قدرت حل مسئله استثنایی و تفکر تحلیلی برای مواجهه با مشکلات تعریف‌نشده. آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب می‌شود: تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ عملکرد مانند Performance Monitor. مهارت در اسکریپت‌نویسی با PowerShell برای خودکارسازی تسک‌ها. آشنایی با مفاهیم High Availability (HA) و Disaster Recovery (DR).
مزایا	صندوق تعاونی و امکان پرداخت انواع وام (امکان درخواست استراحت در پرداخت اقساط) قرعه‌کشی وام بانکی بیمه تکمیلی با پوشش خوب طرح سلامت و برگزاری آزمایش در شرکت تفریحات دسته‌جمعی برگزاری تولدها و جشن‌ها برنامه توسعه شغلی برگزاری کلاس‌های آموزشی و ..