تجربیات مصاحبه استخدامی بانک صادرات سال ۱۴۰۳

تجربه مصاحبه صادرات
سلام وقت بخیر
دوستان 
یه چیزی که هست اینه که سعی کنید حتما صداقت داشته باشید و راستگو باشید
خیلی خوب و محترمانه ازتون پذیرایی میکنن
ابتدا میرید پشت سیستم و تست روانشناسی و بهزیستی و شخصیت شناسی رو جواب میدید
چیزی که اینجا هستش اینه که حتما تو جواب دادم به سوالات حتما راست بگید چون بعد از تست میرید پیش روانشناس و طبق الگویی که جواب دادین ازتون سوال های شخصیتی میپرسه
بعدشم میرید طبقه ۳ کمیسیون مصاحبه تخصصی که فقط و فقط در مورد مشتری مداری میپرسن
البته از من فرق سود و بهره رو پرسیدن و زیان انباشته
بعدشم که میگه تموم شد
تخصصی که سعی میکنن که شما رو درگیر کنن مثلا میگن اگه مشتری اومد و مادرتون و پدرتون اینا شما کدوم رو ترجیح میدین
خودت در روز ۲۰۰ تا سندمیزنی همکارت ۵۰ تا چیکار میکن
اگر ازدواج کردید و همسرتون میگه باید بریم شهر ما و بانک هم اجازه نمیده میگه انتقالی نمیدم چیکار میکنید؟

++اگه ساتنا اشتباه بزنی چیکار میکنی
هر بانک شماره ای برای پشتیبانی حواله ها داره که با بانک مرکزی در ارتباط هستن
اگر اشتباهی انجام بشه تحویلدار ب معاون و رییس شعبه اطلاع میده با اون دایره ارتباط گرفته میشه و حواله عودت داده میشه
++اگه تو دستگاه atm پول اشتباه گذاشته بودی مردمم داشتن پول برداشت میکردن چیکار باید کرد؟
در مرحله اول کاست های پول رو بیرون میکشیم تا بیشتر از این اشتباه نشه
خودپرداز گزارش داره
با استفاده از اون گزارش شماره کارت هایی ک ازشون برداشت شده میتونیم پیدا کنیم و مشتری هارو پیدا کنیم
++اگر وظایفی که برای همکارت هس به تو محول کنن چکار میکنی؟
سعی میکنم که تا حد توانم تو انجام کارهای شعبه سهیم باشم و تمامی وظایفی ک بهم داده شده رو در بهترین حالت ممکن انجام بدم
شاید همکارم توانایی انجام اونکار رو نداشته یا وظایف سنگین تری داشته و اگر این وظایف از حد توانم خارج بود حتما با رییس شعبه صحبت میکنم و ازشون میخوام که به این موضوع توجه کنن

سلام وعرض ادب من روز اول مصاحبه رفتم البته من دیرتر رسیدم که کارمندای بانک صادرات زحمت کشیدن با شماره همراه خودشون پیگیر شدن که خودمو برسونم سریعتر
خیابان قائم مقام که رفتید دقیقا ابتدای خیابون کوچه یکم ساختمون کیان مشخصه وارد که شدید ازتون اسم میپرسن و یه برگه بهتون میدن که ۳قسمت داره
۱تست روانشناسی
۲مصاحبه روانشناسی
۳مصاحبه تخصصی
برگه رو میگیرید ومیریدطبقه سوم پشت سیستم میشینید و ۹۰تست شخصیت شناسی میدیدو یه تست دیگه  که۱۷ تاس میزنید بعد میرید طبقه چهارم مصاحبه روانشناسی که یک نفر روانشناس هست درمورد خودتون میپرسه که چند نفر خواهر برادرید و شغل خودت چیه و چرا میخای کارتو عوض کنی و پدرت چیکار میکنه و...
بعد دیروز به ماگفتن بریم منفی ۱ و گفت ساعت ۲ونیم تایم مصاحبه شماست بیا بالا و رفتیم منفی ۱که داشتن نهار میخوردن و به بچه ها هم گفتن نهار بخورید بعد اومدیم طبقه چهارم که دوتا اتاق مصاحبه داشت که هراتاق ۴نفر هستن  شما پشت یه نیمکت مانند میشینی که پاهاتون مشخصه پس سعی کنید کسانی که استرس دارند حین مصاحبه پاهاشونو تکون ندند چون تمامی مدت مصاحبه افراد دارند نگاهتون می‌کنند خلاصه سوالاتی میپرسن  اول اینکه خودتو در۳۰ثانیه معرفی کن درمورد اینکه مثلا اگر ساتنا زدی اشتباهی چیکار میکنی یا اگر ATMپول اشتباه گذاشته بودی و مردم داشتن برمی‌داشتند و تو فهمیدی چیکار میکنی سوالاتی درمورد خودت میپرسن که چرا میخای کارتو عوض کنی کار پدرت چیه و مشتری عصبانی رو چیکار میکنی باهاش با همکار بداخلاق چیکار میکنی اگر وظایفی که برای همکارت هست رو به تو محول کنند چیکار میکنی بعد هم خیلی خوب و گرم وصمیمی رفتار می‌کنند اصلا نباید استرس داشته باشید
#تجربه
#مصاحبه

سلام دوستان
تجربه مصاحبه صادرات ۱۴۰۳
۱۲ دی ماه
مال من خیلی جالب بود
خیلی نامردی کردن تو سوال پرسیدنشون
گفتن اگه مشتری تماس بگیره ازت درخواست کنه چکمو که موجودی نداره برام پاس کن تا 2 ساعت دیگه میزنم
شما یکاریش کن چیکار میکنی
گفتم ازشون عذرخواهی میکنم میگم امکانش نیست اصلا این کار محترمانه
گفت اگه مشتری از مشتری های خوب بانک باشه و کلی مراوده داشته باشه چی
گفتم میرم با رئیس شعبه مطرح میکنم
گفت فکر کن رئیس شعبه تعطیلات
گفتم از یه نفر بالا دست تر مشورت میگیرم
گفت این امکانم فکر کن وجود نداره
گفتم با همکار باتجربه  گفت فکر کن همکارات مثل خودت تازه واردن
گفت فکر کن بیاد داخل شعبه همین مشتری باهات جر وبحث کنه باهات بخواد درگیر شه
گفتم باهاش محترمانه و ملایم صحبت میکنم میشونمش رو صندلی ازش مشکلشو میپرسم باهاش مراوده میکنم
گفتن نه فکر کن اومده اون ور بادجه داره میزنتت
گفت تو چیکار میکنی
گفتم مشتری رو که نمیتونم بزنم کتک میخورم
گفت میخواد بکشتت چیکار میکنی
گفتم هیچی میمیرم
شعبه رو خالی کردین من چیکار کنم
خلاصه هرچی گفتم گفتن نه اینطوری تازه خیلی بیشتر از اینا بود
خلاصه گوشه رینگ بودن
نمیدونم شانس من چرا انقدر سخت شد

سوالات مشتری و کارمند
_اگه از عزیزانت بیان تو شعبه و سرت شلوغ باشه کار کی رو زودتر انجام میدی ؟
اگه این سوال رو ازتون پرسیدن بگید من آدمی هستم که مقررات رو رعایت میکنم و به نوبت کار مشتری هارو راه میندازم
حالا اگه خیلی اصرار کرد گفت اگه مشتری وی آی پی باشه
بگید راهنماییش میکنم به سمت معاون شعبه و رییس شعبه
_چطور مشتری جذب می‌کنی
بحث بازاریابی خیلی مهمه تو جذب منابع
ببینید وقتی بهتون میگن چطور مشتری جذب می‌کنید بگید اول سعی میکنم نیاز های مشتری رو بشناسم بدونم به چه چیزی نیاز داره و سعی میکنم خدماتی که بانک می‌تونه واسه طرف ارایه بده معرفی میکنم و سعی میکنم نقطه مشترکی تو بحث هامون پیدا کنم و موضوع رو به اون سمت بکشونم
_مشتری vip بیاد کارش رو خارج از نوبت انجام میدی
دوستان مشتری vip اومد یه راست میفرستینش پیش معاون و رییس شعبه
حالا اونجا خیلی اصرار کردن نه تو باید انجام بدی
بگید سعی میکنم همزمان کار مشتری عادی رو راه بندازم هم کار مشتری ویژه رو
_اگه مشتری با کارمندت بد اخلاق باشه طرف کیو میگری
درسته حالا همیشه میگن حق با مشتری هستش
به نظرم بگید نه طرف مشتری رو میگیرم نه طرف کارمند
سریع از مشتری میپرسم کاری از دستم بر میاد سریع کارش رو انجام میدیم تا بره که هر دو طرف ناراحت نشن
_اگر رئیست بگه چایی بیار واسه مشتری میاری؟
وقتی رئیسم بگه چایی بیار میارم چون اطاعت از مافوق و احترام به مشتری جز وظایف منه

سلام بچه ها.من امروز مصاحبه داشتم و سوال تخصصی خاصی ازم نپرسیدن.
اول گفتن خودتو معرفی کن.
شغل پدر و مادر و خواهر برادرو پرسیدن
پرسیدن در مورد بانک صادرات چی میدونی
تعداد شعب بین الملل بانک صادراتو خواستن
پرسیدن اگه جای دیگه بفرستیم میری یا نه
اگه شوهرت در آینده اجازه نده بری سر کار چی؟
گفتن اتاقو نگاه کن بگو چی خوب نیست
و پرسیدن به عنوان ارباب رجوع از کارمند بانک چه انتظاری؟من گفتم برای وقتش ارزش قائل باشیم و حتما خدمتی بهش ارائه بدیم که رضایت خاطر داشته باشه که خودشون گفتن ظاهر مرتب و دقت و سرعت و عمل رو گفتن
به شوخی هم پرسید سربازی رفتی یا نه(خانومم)
همین، خیلی خوب بود کلا ۵ دقیقه هم طول نمیکشه

سلام دوستان امیداورم خوب باشید
چند نمونه تجربه از سایتها و کانالها جمع اوری کردم برای شما هم قرار میدم
من هشت و ربع زمان مصاحبم بود ساعت نه و ربع رفتم برای مصاحبه
قبلش یه آقای خوش برخوردی مدارکمون رو چک کرد
توی اتاق مصاحبه چهار نفر نشسته بودن
گفتن خودت رو معرفی کن
من هم اسمم، مدرک تحصیلیم، تحصیلات و شغل پدرم و خواهروبرادرام، شغل همسرم و سنم رو گفتم و گفتم درحال حاضر در فلان شرکت شاغلم. گفتن چقدر میگیری؟ گفتم اینقدر. گفتن خیلی خوب میگیری ما که اینقدر نمیدیم بهت.
گفتم علاوه بر پول فاکتور دیگه یی هم اهمیت داره مثل امنیت شغلی، و در شغلم فعلیم من زیاد میرم ماموریت گفتن ما شاید بفرستیمت شهر دیگه گفتم اشکالی نداره در اون صورت محل سکونتم رو عوض میکنم.
گفتن از بانکدار چه انتظاری داری گفتم خوش برخوردو سریع باشه، بعضی بانکا میریم بانکدارا خیلی کند کارمیکنن، گفتن مثلا کدوم بانک اینجوری بوده؟ گفتم فلان بانک
گفتن دیگه چه ویژگی باید داشته باشه؟ گفتم دقت عمل و امانتداری
گفتن همکارت تخلف کنه چیکار میکنی؟ گفتم به رییس میگم اگه کاری نکرد به بازرس میگم
گفتن از صادرات چی میدونی؟ منم اسم مدیر عامل و هیءت مدیره و تعداد سهام و سرمایه ثبت شده و سال خصوصی سازی و تعداد شعب داخلی و خارجی رو گفتم.
گفتن همیشه همینقدر میخندی؟ گفتم بله همیشه لبخند میزنم
گفتن فک میکنی این چه تاثیری رو روابط کاریت داره؟
گفتم بنظرم خوش رو بودن خیلی ویژگیه خوبیه مخصوصا برای بانکدار چون با مشتری در ارتباطه
اونا هم تشکر کردن منم تشکر کردم و اومدم بیرون
والسلام :)

تجربه مصاحبه ۲۲ دی / خانم / ساعت ده
مصاحبه روانشناسی
سابقه کار داری یان
چند سالته
صبحا ساعت چند بیداری
شب ساعت چند میخابی
اصولاً چقدر زمان می‌بره تا خوابت ببره
بیماری خاصی داری
تو خانوادت حاشیه خاصی هست
نفر چندمی
داداشت تحصیلاتش چیه و رشتش چیه
سرعت مهمه یا دقت
بررسی کارنامه و نمودارش
کمی خودتو معرفی کن
فین تک مثال بزن
بزرگترین فین تک جهان
بانکداری الکترونیک
چه برنامه آیی نصب داری
یه پروژه ایی که ابهام داره و تا فردا وقت داری چیکارش میکنی
مثالی از اکسل در بانک سلولی که باعث میشه سلول های دیگه هم تغییر بدن
کمی با لاتین بانکو معرفی کن
اگه چک مشتری رو پاس نکنی و قول بهش دادی و  فحاشی کنه
زندگی و شرایط بومی
در مورد پایان نامه و کاربردش
تورم چیست
شیب و مشتق و ریسک نقدینگی
کار روتین و تکراری بانک و برخورد با ارباب رجوع
شعبه به انگلیسی
تاسیس به انگلیسی
چه بانکایی آزمون دادی
آخرش با لاتین بهم گفت خوش و اومدین و بانک صادرات رو انتخاب کردین و افتخار میکنم بهتون دختر خودساخته و بافکر جواب میدی
منم فقط تونستم به لاتین بگم مرسی
گفت مرسی فرانسوی هست گفتم تنکیو سو ماچ

تجربه مصاحبه صادرات
من صبح ساعت هشت و‌نیم ساختمان کیان بودم ی فرم بهم دادن رفتم طبقه سوم و گفتن پشت سیستم بشینید تست بزنید
تست‌هارو زدیم و دونه دونه صدامون زدن پیش روانشناس
صحبت با روانشناس پنج دقیقه ام طول نمیکشه بسیار خوش برخورد بودن و نتیجه تستتون رو بهتون میگن و ی صحبت عادی دارید باهم
بعد میریم طبقه چهارم که چهارتا اتاق هست و هرکسی میره تو ی اتاق
هر اتاقم چهارنفر نشستن که فقط دونفرشون صحبت میکنن و‌ دو نفر بقیه مینویسن و حرکات شمارو تحلیل میکنن
من رفتم اتاق کمیسیون شماره یک خیلی خوب بودن حالا بقیه رو نمیدونم
گفتن خودتو معرفی کن
چرا میخوای بیای بانک
راجب بانک صادرات چی میدونی
با نرم افزارش کار کردی؟به خودت از ده توی کار با نرم افزار بانکی چه نمره ای میدی؟
ادمی هستی که مشورت بگیری؟اگر اون شخص خیلی گند اخلاق باشه و منت سرت بذاره بابت کمکی که بهت میکنه بازم مشورت میگیری ازش؟
اگر مشتری درجه یک شعبه ازتون تلفنی بخواد که یک میلیارد پول جابجا کنی تا خودش فردا بیاد فرماشو امضا کنه این کارو میکنی؟
اگ نکنی و طرف بیاد پولشو از تو حساب بیاره بیرون اونوقت شعبه رتبه‌اش میاد پایین، چه راهکاری برای این داری
در کل خیلی خوب بود من خیلی راضی بودم و بگم که هیچ‌چیز ترسناک و دلهره‌آوری نداره

تجربه مصاحبه صادرات
من صبح ساعت هشت و‌نیم ساختمان کیان بودم ی فرم بهم دادن رفتم طبقه سوم و گفتن پشت سیستم بشینید تست بزنید
تست‌هارو زدیم و دونه دونه صدامون زدن پیش روانشناس
صحبت با روانشناس پنج دقیقه ام طول نمیکشه بسیار خوش برخورد بودن و نتیجه تستتون رو بهتون میگن و ی صحبت عادی دارید باهم
بعد میریم طبقه چهارم که چهارتا اتاق هست و هرکسی میره تو ی اتاق
هر اتاقم چهارنفر نشستن که فقط دونفرشون صحبت میکنن و‌ دو نفر بقیه مینویسن و حرکات شمارو تحلیل میکنن
من رفتم اتاق کمیسیون شماره یک خیلی خوب بودن حالا بقیه رو نمیدونم
گفتن خودتو معرفی کن
چرا میخوای بیای بانک
راجب بانک صادرات چی میدونی
با نرم افزارش کار کردی؟به خودت از ده توی کار با نرم افزار بانکی چه نمره ای میدی؟
ادمی هستی که مشورت بگیری؟اگر اون شخص خیلی گند اخلاق باشه و منت سرت بذاره بابت کمکی که بهت میکنه بازم مشورت میگیری ازش؟
اگر مشتری درجه یک شعبه ازتون تلفنی بخواد که یک میلیارد پول جابجا کنی تا خودش فردا بیاد فرماشو امضا کنه این کارو میکنی؟
اگ نکنی و طرف بیاد پولشو از تو حساب بیاره بیرون اونوقت شعبه رتبه‌اش میاد پایین، چه راهکاری برای این داری
در کل خیلی خوب بود من خیلی راضی بودم و بگم که هیچ‌چیز ترسناک و دلهره‌آوری نداره