۱ سال پیش
دعوت به همکاری کارشناس مرکز تماس بصورت دورکار در دیجی کالا
دورکاری
سابقه دارد (۲ سال)
حقوق توافقی
تمام وقت
(ساعت کاری : 10-18 - 14-22 - 16-24)
(ساعت کاری : 10-18 - 14-22 - 16-24)
منقضی شده
اطلاعات بیشتر
بروزرسانی
دیجی کالا در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
عنوان شغلی | شرایط احراز |
کارشناس مرکز تماس | آقا و خانم بصورت دورکار کارشناس مرکز تماس دیجی کالا در واحد امورمشتریان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد. حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارشناس می باشد. شرح شغل : رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری ارائه گزارش های مختلف ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط شرایط احراز : مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض روحیه چالش پذیر مهارت ارتباط موثر شنود موثر آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس پیش نیاز این موقعیت شغلی داشتن لپ تاپ و مودم است جهت انجام دوره آموزشی یک ماه اول حضوری است ساعت کاری : 10-18 - 14-22 - 16-24 |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام —
- ایمیل —
- تلفن —
دستهبندی آگهیهای استخدام