دانلود رایگان سوالات استخدامی متصدی امور دفتری

1- رفتار سازمانی به طور مستقیم به کدام‌یک از ابعاد مدیریت مربوط می‌شود؟
1) شناختی و فنی
2) ادراکی و انسانی
3) انسانی و فنی
4) فنی و ادراکی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
رفتار سازمانی به مطالعه رفتار افراد و گروه‌ها در سازمان‌ها می‌پردازد. این موضوع به طور مستقیم با بعد انسانی و ادراکی مدیریت ارتباط دارد. بعد انسانی مدیریت به کار با انسان‌ها و ارتباط بین فردی مربوط است. بعد ادراکی نیز به شناخت، یادگیری و تصمیم‌گیری مدیران مرتبط است. رفتار سازمانی با بررسی رفتار افراد و گروه‌ها، بعد انسانی مدیریت را تقویت می‌کند و با ارائه دانشی در مورد رفتار انسان، به تصمیم‌گیری بهتر مدیران کمک می‌کند که مرتبط با بعد ادراکی است. پس رفتار سازمانی به طور مستقیم با ابعاد انسانی و ادراکی مدیریت مرتبط است.
2- کدام‌یک از نگرش‌های یادگیری، رفتار را واحد مناسبی برای تجزیه و تحلیل می‌داند؟
1) نگرش شناختی
2) نگرش یادگیری اجتماعی
3) نگرش رفتارگرایی
4) نگرش کلاسیک
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
در نگرش رفتارگرایی، رفتار انسان مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده در یادگیری در نظر گرفته می‌شود. رفتارگراها معتقدند که رفتار قابل مشاهده‌ترین و مناسب‌ترین واحد برای مطالعه علمی روان‌شناسی و یادگیری است.
3- كدام مورد به مطالعه سيستماتيك عمليات، اقدامات، كارها و نگرش‌هاي افراد سازمان مي‌پردازد؟
1) بهره‌وری
2) رفتار سازماني
3) رضايت شغلی
4) توسعه شغلي
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
رفتار سازمانی به مطالعه سیستماتیک عملیات، اقدامات، کارها و نگرش‌های افراد درون یک سازمان می‌پردازد. این رشته به دنبال درک، پیش‌بینی و کنترل رفتار در سازمان‌ها است.
4- كداميك از متغيرهاي وابسته در رفتار سازماني را مي‌توان نوعي نگرش به حساب آورد؟
1)  رضايت شغلی
2) غيبت
3) جابه‌جايي
4) بهره‌وری
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
رضایت شغلی یکی از متغیرهای وابسته در رفتار سازمانی است که به عنوان نوعی نگرش به حساب می‌آید. این مفهوم به احساسات و نظرات کلی کارمندان نسبت به شغل‌شان اشاره دارد.
5- کدام‌یک از نگرش‌های یادگیری، رفتار را واحد مناسبی برای تجزیه و تحلیل می‌داند؟
1) نگرش شناختی
2) نگرش یادگیری اجتماعی
3) نگرش رفتارگرایی
4) نگرش کلاسیک
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
در نگرش رفتارگرایی، رفتار انسان مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده در یادگیری در نظر گرفته می‌شود. رفتارگراها معتقدند که رفتار قابل مشاهده‌ترین و مناسب‌ترین واحد برای مطالعه علمی روان‌شناسی و یادگیری است.

1- درخواست ابطال رای داور...
۱) در صورت سپردن تامین مناسب از موجبات توقف اجرای رای داور است.
۲) دادگاه در صورت وجود جهات قانونی ابطال – مکلف به توقف اجرای رای داور است.
۳) در صورت قوی بودن دلایل خواهان و سپردن تامین مناسب از موجبات توقف اجرای رای داور است.
۴) در صورتی که درخواست ابطال مستند به اسناد تجاری باشد دادگاه مکلف به توقف اجرای رای داور است
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
استناد: مواد 489 و 490 ق.آ.د.م (در ماده 489 جهات قانونی ابطال آمده و ماده490 بدین شرح است): .......دادگاه مکلف است به درخواست رسیدگی کرده، هرگاه رای از موارد مذکور در ماده فوق باشد حکم به بطلان آن دهد و تا رسیدگی به اصل دعوی و قطعی شدن حکم به بطلان، رای داور متوقف می ماند.
2- در دعوی مطالبه مهریه...
۱) دادگاه محل وقوع عقد نکاح صالح است.
۲) دادگاه محل اقامت زوج صالح است.
۳) دادگاه محل اقامت زوجه صالح است.
۴) گزینه یک و دو صحیح است.
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
قانون آیین دادرسی مدنی مواد11و 13 ق.آ.د.م و رای وحدت رویه شماره 705 مورخ 86/8/1 :به مواد و رای وحدت رویه مورد اشاره مراجعه کنید.
3- در کدام‌یک از موارد ذیل تأمین خود به خود مرتفع می‌شود؟
1) صدور حکم قطعی علیه خواهان
2) استرداد دادخواست
3) استرداد دعوی
4) هر سه مورد
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
قانون آیین دادرسی مدنی ‌ماده ۱۱۸ - درصورتی که موجب تأمین مرتفع گردد دادگاه قرار رفع تأمین را خواهد داد. درصورت صدور حکم قطعی علیه خواهان یا استرداد دعوا‌ و یا دادخواست، تأمین خود به‌خود مرتفع می‌شود.
4- با تصویب کدام شخص، معاونت اجرای احکام کیفری یا واحدی از آن می‌تواند در زندان‌ها و یا موسسات کیفری مستقر شود؟
1) رئیس کل حوزه قضایی
2) رئیس قوه قضائیه
3) دادستان
4) همه گزینه‌ها
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
تبصره 2- معاونت اجرای احکام کیفری یا واحدی از آن می‌تواند با تصویب رئیس قوه قضائیه در زندان‌ها و یا موسسات کیفری مستقر شود. شیوه استقرار و اجرای وظایف آنها به موجب آیین نامه‌ای است که ظرف شش ماه از تاریخ لازم الاجرا شدن این قانون توسط وزیر دادگستری با همکاری رئیس سازمان زندان‌ها و اقدامات تامینی و تربیتی کشور تهیه می‌شود و به تصویب رئیس قوه قضائیه می‌رسد.
5- قاضی اجرای احکام کیفری باید چند سال سابقه خدمت قضائی داشته باشد؟
1) سه سال
2) چهار سال
3) حداقل دوسال
4) حداقل سه سال
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
ماده 485: معاونت اجرای احکام کیفری به تعداد لازم قاضی اجرای احکام کیفری، مددکار اجتماعی، مامور اجرا و مامور مراقبتی در اختیار دارد.
تبصره- قاضی اجرای احکام کیفری باید حداقل سه سال سابقه خدمت قضائی داشته باشد.

1- کدام‌یک از مراحل زیر پیش از گردآوری داده‌ها در پژوهش علمی قرار می‌گیرد؟
1) تحلیل داده‌ها
2) تفسیر نتایج
3) طرح پژوهش
4) تدوین نتیجه‌گیری
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
روش پژوهش‌های علمی عبارتند از:
1- طرح یک فرضیه 2- طرح پژوهش 3- گردآوری داده‌ها 4- تحلیل داده‌ها
2- کدام‌یک از اندیشمندان زیر بر نقش هدایت جامعه‌شناسان در پیشرفت اجتماعی تأکید داشته است؟
1) آگوست کنت
2) هربرت اسپنسر
3) امیل دورکیم
4) لستروارد
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
لستروارد: پیشرفت اجتماعی از طریق کنش اجتماعی که جامعه‌شناسان هدایت می‌کنند، تایید می‌شود.
3- یکی از نخستین اهداف پژوهش در جامعه‌شناسی چیست؟
1) طبقه‌بندی رفتارهای فرهنگی
2) شناسایی ساختارهای اقتصادی
3) بازسازی تاریخچه جوامع انسانی
4) پیش‌بینی روند تحولات اجتماعی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
یکی از نخستین هدف‌های پژوهشگران جامعه‌شناس این است که روند تحولات جامعه را پیش‌بینی کنند به گونه‌ای که مردم بتوانند خود را با پیشرفت‌های آینده جامعه هماهنگ سازند.
4- کدام عامل به عنوان مهم‌ترین محرک دگرگونی‌های اجتماعی و فرهنگی معرفی شده است؟
1) فناوری
2) ساختار سیاسی
3) نهاد آموزش
4) سرمایه اجتماعی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
فناوری، مهم‌ترین عامل مؤثر بر دگرگونی‌های اجتماعی و فرهنگی است. هرچه دگرگونی‌های فناورانه سرعت و شتاب بیشتری پیدا کند، دگرگونی‌های ناشی از آن بیشتر می‌شود.
5- فرآیند اجتماعی شدن از چه زمانی در زندگی فرد آغاز می‌شود؟
1) از لحظه تولد با مراقبت‌های اولیه
2) زمان ورود به مدرسه
3) دوران نوجوانی
4) پس از پذیرش نقش‌های اجتماعی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
فرآیند اجتماعی شدن، در آغاز تولد و با مراقبت‌های اولیه از نوزاد آغاز می‌شود.

1- فرایند جستجوی افراد مناسب و تشویق آنها برای کار در مشاغل بلا تصدی چه می‌نامند؟
1) گزینش
2) کارمند یابی
3) برنامه‌ریزی نیروی انسانی
4) استخدام
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
فرایند جستجوی افراد مناسب و تشویق آن‌ها برای کار در مشاغل بلا تصدی به عنوان کارمندیابی شناخته می‌شود. کارمندیابی شامل اقدامات و رویکردهایی است که سازمان‌ها برای جذب و دعوت افراد واجد شرایط به ارائه درخواست برای شغل‌های خالی خود به کار می‌برند.
2- در صورتی‌که مدیر منابع انسانی ............... باشد ................ در سازمان بالاتر است.
1) فرآیندگرا _ همسویی افقی
2) تاکتیک گرا_ همسویی افقی
3) فرآیندگرا _ همسویی عمودی
4) تاکتیک گرا_ همسویی عمودی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
وقتی مدیر منابع انسانی فرآیندگرا باشد، تمرکز بر روی فرآیندها و چگونگی بهبود و هماهنگی آن‌ها در سراسر سازمان است. این رویکرد به افزایش همسویی افقی کمک می‌کند، زیرا بر روی بهینه‌سازی و هماهنگ‌سازی فرآیندها بین بخش‌های مختلف سازمان تمرکز دارد تا اطمینان حاصل شود که همه جنبه‌های سازمان به طور موثر با هم کار می‌کنند.
3- کدام نظریه یادگیری بر تعامل بین رفتار و محیط تاکید دارد؟
1) شرطی شدن عامل
2) اجتماعی
3) شرطی سازی کلاسیک
4) اسکینر
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
نظریه یادگیری اجتماعی بر تعامل بین رفتار و محیط تاکید دارد. این نظریه، که عمدتا توسط آلبرت بندورا توسعه یافته، بر این باور است که یادگیری از طریق مشاهده، تقلید و مدل‌سازی رفتارهای دیگران اتفاق می‌افتد و توسط عوامل محیطی، رفتاری و شناختی تحت تاثیر قرار می‌گیرد.
4- کدام‌یک از گزینه‌ها فرایند تضعیف و از بین بردن رفتار با عدم تقویت است؟
1) خاموشی
2) تنبیه
3) یادگیری اجتنابی
4) گریز
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
خاموشی فرآیندی است که در آن رفتار با عدم تقویت تضعیف و از بین می‌رود. در این روش، پیامدهای تقویت‌کننده‌ای که پیش از این باعث تقویت رفتار می‌شدند، دیگر ارائه نمی‌شوند، که در نهایت منجر به کاهش و از بین رفتن آن رفتار می‌شود.
5- کدام علم به دو موضوع اصلی محیط کار و تجهیزات اداری اشاره دارد؟
1) سایبرنتیک
2) فرانوگرایی
3) ارگونومی
4) نوگرایی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
ارگونومی علمی است که به دو موضوع اصلی محیط کار و تجهیزات اداری اشاره دارد. این علم به مطالعه و طراحی محیط کار به گونه‌ای می‌پردازد که با ویژگی‌های فیزیکی، روانی و توانایی‌های کارکنان سازگار باشد تا بهره‌وری را افزایش داده و خطرات احتمالی را کاهش دهد.

1- حقوق خصوصی به کدام حوزه مربوط می‌شود؟
1) روابط دولت با شهروندان
2) روابط شهروندان با نهادهای عمومی
3) روابط شهروندان با یکدیگر
4) قوانین مربوط به امنیت ملی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
حقوق خصوصی تنظیم‌کننده بخش روابط شهروندان با یکدیگر است. به بیان دیگر، قواعد حاکم بر روابط افراد را تعیین می‌کند.
2- مهم‌ترین خصیصه اصل حاکمیت قانون چیست؟
1) اولویت منافع اکثریت نسبت به اقلیت
2) تبعیت حکومت از اراده مردم
3) تسلط قانون بر امور عمومی به‌جای افراد
4) تمرکز بر تفکیک قوا در ساختار سیاسی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
مهم‌ترین خصیصه اصل حاکمیت قانون این است که قانون بر جامعه و امور عمومی حکومت داشته باشد، نه افراد. به عبارتی، بین حاکمیت قانون و حکومت افراد تفاوت وجود دارد، هرچند می‌دانیم که قانون را افراد اجرا می‌کنند.
3- کدام نظریه بر محدودسازی دولت از طریق قانون تأکید دارد؟
1) دستورگرایی
2) الزام نگری
3) اقتدارگرایی
4) لیبرالیسم
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
دستورگرایی یا مشروطه‌گرایی نظریه‌ای است مبتنی بر محدود کردن دولت به کمک قانون و مستلزم توازن میان قوای حکومتی از یک طرف و حفظ و حمایت از حقوق و آزادی‌های افراد از طرف دیگر است.
4- مبنای تعیین حقوق و مزایای مالی در قوانین سابق استخدامی و قانون مدیریت خدمات کشوری به ترتیب چیست؟ 
1) سن و مدرک تحصیلی - تخصص و تجربه
2) امتیاز شغلی - گروه استخدامی
3) گروه و پایه استخدامی – امتیاز
4) تخصص و تجربه - سابقه و مدرک تحصیلی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
ماده ۶۴- نظام پرداخت کارمندان دستگاه های اجرایی براساس ارزشیابی عوامل شغل و شاغل و سایر ویژگی های مذکور در مواد آتی خواهد بود. امتیاز حاصل از نتایج ارزشیابی عوامل مذکور در این فصل ضرب در ضریب ریالی، مبنای تعیین حقوق و مزایای کارمندان قرار می گیرد و برای بازنشستگان و موظفین یا مستمری بگیران نیز به همین میزان تعیین می گردد.
5- دیوان عدالت اداری زیر نظر ........ قرار دارد:
1) رئیس جمهور
2) رئیس قوه قضائیه
3) رئیس مجلس
4) معاون اول رئیس جمهور
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
طبق اصل173 قانون اساسی، دیوان عدالت اداری به‏ منظور رسيدگی‏ به‏ شكايات‌‏ و اعتراضات‏ مردم‏ نسبت‏ به‏ مأمورين‏ يا واحدها يا آيين‏ نامه‏ های‏ دولیي‏ و احقاق‏ حقوق‏ آن ها، زير نظر رئيس‏ قوه‏ قضائيه‏ شکل گرفته است.

1- در میان وظایف مدیران، کدام وظیفه از اهمیت و اولویت خاصی برخوردار است؟
۱) سازماندهی
۲) برنامه‌ریزی
۳) هدایت
۴) کنترل
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
در مورد اولویت وظایف مدیران باید گفت که در میان آنها برنامه‌ریزی از اهمیت و اولویت خاصی برخوردار است.
2- نقش «اجرایی» مدیر مربوط به کدام خرده‌سیستم سازمانی مربوط می‌شود؟
۱) انسانی
۲) فناوری - اقتصادی
۳) اطلاعاتی
۴) اداری - ساختاری
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 4
مدیر در نقش اجرایی در چهارچوب خرده‌سیستم اداری - ساختاری فعالیت می‌کند.
3- در نظام‌های کمونیستی، چه مکتبی بر ارزش‌ها و مدیریت حاکم است؟
۱) اصالت فرد
۲) اصالت جامعه
۳) اصالت نفع
۴) اصالت عقلانیت ابزاری
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
در جوامع کمونیستی باورها و ارزش‌های مکتب اصالت جامعه حاکم است.
4- کدام‌یک از نقش‌های زیر مربوط به مکتب اصول‌گرایی است؟
۱) تسهیل‌کننده روابط گروهی
۲) ناظر و ارزیاب
۳) ایجاب‌گر و خلاق
۴) مذاکره‌کننده
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
مکتب اصول‌گرایی: گرایش اصلی: تعیین دقیق مسئولیت‌ها و وظایف – کنترل و ثبات
نقش مدیر: ناظر و ارزیاب
5- بر اساس تئوری پذیرش اختیار بارنارد، منشأ اختیار در کجاست؟
۱) جایگاه رسمی مدیران
۲) پذیرش یا عدم پذیرش زیردستان
۳) سلسله‌مراتب سازمانی
۴) قوانین و مقررات رسمی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
منبع و منشأ اختیار در وجود شخص صاحب اختیار یا دستوردهنده نیست بلکه در پذیرش یا عدم پذیرش اختیار از سوی زیردستان نهفته است.

1- پیشنهاد انتصاب اعضای شورا بر عهده چه مقامی است؟
1) رئیس کل دادگستری استان
2) رئیس مرکز حل اختلاف
3) رئیس قوه قضائیه
4) دیوان عالی کشور
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
اعضای شورا به پیشنهاد رئیس‌کل دادگستری استان و با حکم رئیس مرکز منصوب می‌شوند.
2- در کدام مورد استفاده از وکیل مدنی در شورا مجاز است؟
1) در همه دعاوی حقوقی
2) در دعاوی کیفری
3) فقط در موارد صلح و سازش
4) در هیچ موردی مجاز نیست.
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 3
طرفین دعوی می‌توانند شخصا در شورا حضور یابند یا از وکیل دادگستری استفاده کنند. در موارد صلح و سازش، استفاده از وکیل مدنی نیز در شورا مجاز است.
3- اگر اعضا یا کارکنان شورا که رابطه استخدامی ندارند مرتکب تخلف شوند، موضوع تخلف در کجا بررسی می‌شود؟
1) هیأت بدوی رسیدگی به تخلفات
2) دیوان عدالت اداری
3) دادگاه صلح
4) شورای نگهبان
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 1
چنانچه اعضا، کارکنان و نیروهای اداری شورا که رابطه استخدامی ندارند مرتکب تخلف شوند، موضوع به شکایت شاکی، گزارش رئیس شورا در حوزه قضائی مربوط یا گزارش واحد بازرسی یا واحد حفاظت و اطلاعات، در هیأت بدوی رسیدگی به تخلفات مطرح می‌شود.
4- درآمد حاصل از هزینه دادرسی و نیم‌عشر اجرایی گزارش اصلاحی به کجا واریز می‌شود؟
1) صندوق توسعه ملی
2) خزانه‌داری کل کشور
3) حساب دادگستری استان‌ها
4) حساب اختصاصی شوراها
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
درآمد حاصل از هزینه دادرسی و نیم‌عشر اجرائی گزارش اصلاحی موضوع این قانون و سایر موارد قانونی به خزانه‌داری کل کشور واریز می‌شود.
5- آیین‌نامه اجرایی قانون شورای حل اختلاف، پس از تهیه باید به تصویب چه مقامی برسد؟
1) رئیس‌جمهور
2) رئیس قوه قضائیه
3) وزیر دادگستری
4) مجلس شورای اسلامی
پاسخ کارشناس ایران استخدام: گزینه 2
آیین‌نامه اجرائی این قانون ظرف سه ماه از تاریخ تصویب آن، توسط معاونت حقوقی قوه قضائیه با همکاری وزارت دادگستری و مرکز تهیه می‌شود و به تصویب رئیس قوه قضائیه می‌رسد.