شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت چیست؟ (راهنمای اخذ مجوز)
- آشنایی با خدمات دفاتر پیشخوان دولت
- برای گرفتن مجوز دفتر پیشخوان دولت به کجا مراجعه کنیم
- شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت چیست
- شرایط اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت (اشخاص حقیقی)
- شرایط اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت (اشخاص حقوقی)
- شرایط دریافت وام مجوز دفتر پیشخوان دولت
- ثبت نام در سامانه صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت
- مراحل انتقال امتیاز دفتر پیشخوان دولت
- راهنمای درج آگهی استخدام و جذب نیروی متخصص
راهنمای اخد مجوز دفتر پیشخوان دولت
دفتر پیشخوان دولت، به عنوان یک سامانه مهم در ساختار اداری یک کشور، نقش مهمی در ارتباط میان مردم و دولت ایفا میکند. این دفاتر به عنوان نقطه ارتباطی اصلی بین شهروندان و خدمات دولتی، فرصتی را فراهم میکنند تا مردم به سادگی و در یک محیط دوستانه، از خدمات مختلفی مانند پرداخت مالیات، دریافت مدارک رسمی، ثبت احوال و غیره، بهرهمند شوند. در این مطلب، با شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت آشنا خواهید شد.
آشنایی با خدمات دفاتر پیشخوان دولت#
دفاتر پیشخوان دولت به عنوان نقاط ارتباطی مهم بین مردم و ادارههای دولتی، خدمات متنوعی را ارائه میدهند. وظایف دفتر پیشخوان دولت به طور کلی شامل موارد زیر میشوند:
مطلب مرتبط: چگونه سردفتر شویم؟ (شرایط اخذ مجوز دفتر اسناد رسمی)
ارائه خدمات دولتی
دفاتر پیشخوان دولت خدمات مختلفی از جمله دریافت و پرداخت مالیات، صدور و تجدید شناسنامه و گذرنامه، ثبت احوال، تایید مدارک و سایر خدمات دولتی را به مردم ارائه میدهند.
پرداخت مالیات و هزینههای دولتی
افراد میتوانند مالیاتها، عوارض و سایر هزینههای دولتی را پرداخت کنند.
مشاوره و راهنمایی
ارائه مشاوره و راهنمایی در خصوص مسائل مختلف اداری و حکومتی به مردم.
ثبتنام در برنامههای دولتی
افراد میتوانند در برنامهها و طرحهای دولتی مختلف مانند برنامههای حمایت اجتماعی، بیمهها و دیگر برنامههای مشابه ثبتنام کنند.
ارائه خدمات الکترونیکی
افراد میتوانند بخشی از خدمات را به صورت آنلاین انجام دهند.
پذیرش و بررسی درخواستها
پذیرش درخواستها و مدارک مردم و بررسی خدمات مورد نیاز.
به طور کلی، دفاتر پیشخوان دولت تلاش دارند تا به شهروندان امکاناتی را برای انجام امور اداری و دریافت خدمات دولتی با سرعت و سهولت فراهم کنند.
برای گرفتن مجوز دفتر پیشخوان دولت به کجا مراجعه کنیم؟ #
برای اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت باید پس از صدور اطلاعیه عمومی فراخوان به دبیرخانه کارگروه پیشخوان دولت استان و یا شهر خود مراجعه نمایید. بر اساس ابلاغیه و اطلاعیههای شورای عالی اداری بررسی عملکرد دفاتر پیشخوان دولتی توسط کانون انجمنهای صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت انجام میشود.
شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت چیست؟#
شرایط اخذ مجوز برای اشخاص حقیقی و حقوقی متفاوت است. در ادامه به بررسی هر کدام از این شرایط میپردازیم:
هزاران آگهی استخدام، یکجا
در ایران استخدام آگهیهای فعال سراسر کشور را رایگان جستوجو کنید و مستقیم درخواست بدهید.
شرایط اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت (اشخاص حقیقی)#
- تابعیت جمهوری اسلامی ایران
- اعتقاد به دین اسلام یا ادیان رسمی کشور مطرح در قانون اساسی
- عدم سوء پیشینه کیفری و عدم اعتیاد به مواد مخدر
- دارا بودن حداقل ۲۴ و حداکثر ۶۵ سال سن
- کارت پایان خدمت یا معافیت دائم
- عدم اشتغال در دستگاههای اجرایی و نیروهای مسلح
- داشتن حداقل مدرک کارشناسی
- توانایی مالی و تاییدیه اعتبار بانکی جهت خرید و تامین تجهیزات، امکانات و نیروی انسانی با شرایط تعیین شده در این آیین نامه
- کسب صلاحیت امنیتی از حراست ذیربط
- گذراندن دوره آموزشی مدیریت دفاتر پیشخوان خدمات دولت (آموزش کار در دفاتر پیشخوان)
- نداشتن بدهی مطابق قوانین و مقررات مربوط
شرایط اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت (اشخاص حقوقی)#
- شخص حقوقی باید حداقل دارای مدرک کارشناسی مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری باشد
- تاییدیه اعتبار بانکی به منظور خرید و یا اجاره ملک و تامین نیروی انسانی و …
- صلاحیت امنیتی از حراست ذیربط
- گذراندن دوره آموزشی مدیریت دفاتر پیشخوان خدمات دولت (آموزش کار در دفاتر پیشخوان دولت)
شرایط محیطی تاسیس دفتر پیشخوان دولت
فضای کافی به متراژ ۵۰ متر مربع برای دفاتر شهری و ۳۰ متر مربع برای دفاتر روستایی
طبقه همکف با کاربری اداری و تجاری (استقرار در طبقات ساختمانها و مجتمعهای واجد پله برقی با آسانسور بلامانع است)
رعایت نکات زیر در طراحی نمای بیرونی و چیدمان تجهیزات اداری و فنی:
- استقرار تابلو مطابق با رنگ، آرم و نوشته تعیین شده نمونه اعلامی سازمان
- فضای کافی جهت استقرار تجهیزات، ارباب رجوع و نیروهای انسانی
- فضا و امکانات مناسب جهت ارائه خدمات به جانبازان، معلولین و …
تجهیزات فنی و اداری مورد نیاز:
- پیشخوانی جهت ارائه خدمات به مشتریان
- تجهیزات مناسب برای استفاده مراجعین (میز، صندلی و…)
- تجهیزات ایمنی تعیین شده از سوی مراجع ذیصلاح (کپسول اطفای حریق، سیستم هشدار و دزدگیر)
- تجهیزات سیستمی، رایانهای و اداری (الزامات کار با کامپیوتر در دفتر پیشخوان)
- خطوط ارتباطی و شبکهای مناسب
- لوازم حرارتی و برودتی مناسب
شرایط دریافت وام مجوز دفتر پیشخوان دولت#
برخی بانکها وامهایی باعنوان “وام پروانه کسب” برای متقاضیان در نظر میگیرند. متقاضیانی که پروانه یا مجوزهای لازم را داشته باشند میتوانند از بانکهای ارائه دهنده، وام مورد نظر را جهت تجهیز کسبوکار خود دریافت کنند. پروانه یا مجوز دفاتر پیشخوان نیز یکی از این مجوزهاست.
در سال های گذشته نیز دولت برای افرادی که دفاتر پیشخوان تاسیس میکردند، وام ۲۰ میلیون تومانی به ازای به کارگیری حداقل ۲ نیرو اعطا مینمود.
لازم به ذکر است: شرایط و مبالغ وام هرساله با توجه به سیاستهای دولت متغیر میباشد. متقاضیان دریافت وام مجوز دفتر پیشخوان دولت میتوانند شرایط و… را از مراجع ذیصلاح پرسوجو نمایند.
ثبت نام در سامانه صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت#
مراحل دریافت پروانه الکترونیکی دفتر پیشخوان به ترتیب زیر میباشد:
- ورود به سامانه صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت
- تکمیل فرم درخواست ایجاد دفتر پیشخوان دولت و ارسال آن (بارگزاری تمامی مدارک خواسته شده)
- دریافت و بررسی درخواست نامه توسط دبیرخانه کارگروه در اداره ارتباطات و فناوری و اعلان نظر و رای از سمت این دبیرخانه
- استعلام از تمامی حسابهای بانکی، مالیاتی و بیمهای شخص متقاضی توسط دفاتر دبیرخانه کارگروه و تعیین صلاحیت
- حضور هیئت مدیره و مدیر شرکت در بخش اداره کارگروه دفاتر و اداره کل ارتباطات و فناوری جهت دریافت پروانه ثبت
مراحل انتقال امتیاز دفتر پیشخوان دولت#
دارندگان پروانه و مجوز فعالیت میتوانند مالکیت مجوز فعالیت خود را انتقال دهند. در این صورت باید درخواست کتبی خود را جهت انتقال مالکیت به اتحادیه ذیربط ارسال نمایند. در صورتی که فرد معرفی شده واجد شرایط قانونی و سایر مقررات باشد، پروانه مالکیت قبلی توسط اتحادیه باطل و پروانه جدیدی به نام فرد معرفی شده صادر میشود.
نکته: توجه داشته باشید که فروش مجوز دفتر پیشخوان دولت، مانند خرید و فروش هر مجوزی غیرقانونی و ممنوع است.
راهنمای درج آگهی استخدام و جذب نیروی متخصص#
صاحبان دفاتر پیشخوان میتوانند با درج آگهی استخدام در کاریابی آنلاین ایران استخدام، نیروی مورد نظر خود را جذب نمایند. کافیست به سایت ایران استخدام مراجعه نمایند و به عنوان کارفرما در در این کاریابی عضو شده و آگهی استخدام خود را در استان مورد نظر خود منتشر نمایند.
منبع: ایران استخدام
مطالب مرتبط
نظرات ۱۱۳
لطفاً دلیل گزارش این دیدگاه را انتخاب کنید. تیم تحریریه بررسی خواهد کرد.
با سلام سایت الان ۱۰ روز خراب برام پیامک اومده بابت اصلاحی نواقص چطوری باید پیگیری کنم
درود دوست عزیز با چه مرورگری وارد میشید؟
اگر با مرورگر chrome وارد میشید پایین اروری که نمایش داده میشه رو advanced کلیک کنید، یه لینکی آخر صفحه براتون نمایش داده میشه به این صورت: Proceed to sso.cra.ir (unsafe)
روش کلیک کنید وارد سامانه میشید.
سلام وقت شما بخیر کدوم قسمته من نمیبینم اصلا لینکی نمیاره
درود دوست عزیز
سامانه صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت: مشاهده لینک
باسلام
من معلم هستم ایا میتونم مجوز تاسیس دفتر پیشخوان روستایی بگیریم
درود دوست عزیز
در شرایط تاسیس منعی از این بابت اعلام نشده. جهت مشاهده شرایط تکمیلی به درگاه ملی مجوزها به آدرس زیر مراجعه نمایید:
مشاهده لینک
با سلام
با مدرک معادل هم میشه برای مجوز اقدام کرد
درود دوست عزیز
سوالتون واضح نیست. لطفا بفرمایید منظورتون از مدرک معادل دقیقا چه مدرکی هست؟
سلام وقت بخیر
منم سوال دارم …مدارک علوم حوزوی هم میشه ثبت نام کرد؟
درود دوست عزیز
شرایط تکمیلی رو از درگاه ملی مجوزها بررسی و مطالعه کنید.
در بند 5 شرایط صدور چنین آمده:
دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی مورد تایید، از جمله وزارت علوم، تحقیقات و فناوری؛ تبصره: اشخاص حقیقی که قبل از تاریخ 1397/12/19 از سازمان پروانه دریافت کردهاند و همچنین اشخاص دارای مجوز دفاتر دیگر دستگاههای اجرایی که دفاتر آنها پیش از لازمالاجراشدن تصویبنامه شماره ۱۰۵۸۱۶/ت۵۴۶۰۷هـ مورخ 1396/08/25 هیئتوزیران ایجاد و راهاندازی شدهاند و حداقل مدرک تحصیلی موضوع این بند را ندارند، برای تجدید پروانه از این شرط مستثنی هستند.
سلام عرض ادب.کدپستی که برای تاسیس پیشخوان روستایی فرستادمیه جواز دیگه به نامش صادر شده.دوتا مغازه کنار هم هستن که یه کدپستی دارن.میتونم از این کدپستی استفاده کنم؟
باسلام،
دوست عزیز در این رابطه باید از استان خود پیگیری کنید.
در صورت عدم پاسخگویی تلفنی میتوانید مراجعه حضوری داشته باشید.
سلام قسمت صدور درخواست پروانه اشخاص حقوقی تصویر روزنامه رسمی و تصویر آگهی تغییرات خاسته منظورش چ مدرکی باید بارگذاری کنم
درود دوست عزیز
اگر به عنوان شخص حقوقی دارین درخواست میدین خب باید مدارک مربوط به حقوقی بودن رو آپلود کنید. هر مدرکی که بر اساس اون دارین ادعای شخصیت حقوقی بودن میکنید.
باسلام
برای من پیامک موافقت حراست اومده میخواستم بدونم مرحله بعدچیه ؟
درود دوست عزیز
در ادامه پیامکی که دریافت کردین دستورات بعدی ارائه نشده؟
خیر فقط نوشته که کاربرگرامی بادرخواست شماموافقت شد حراست استان
باسلام،
دوست عزیز در این رابطه باید از استان خود پیگیری کنید.
در صورت عدم پاسخگویی تلفنی میتوانید مراجعه حضوری داشته باشید.
حراست نامه شمارا به سازمان فن اوری اطلاعات می زنه وپروانه فعالیت شماصادر میشه وشمابا کارپوشه می توانید انرا انلود کنید
سپاس از همراهی شما دوست عزیز 🙏🏻🌱
سلام وقت بخیر
خسته نباشید
برای تاسیس دفترپیشخوان حتما باید فراخوان بیاد یا نیاز نیست؟ و معمولا چقدر زمان بر هست؟
درود دوست عزیز
اگر شهرستانتون فراخوان نداده میتونید مراجعه کنید به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی مراجعه و حضوری پیگیری کنید جهت تاسیس دفتر.
سلام ملکی که واسه دفتر پیشخوان اجاره میشه حتما باید سند اداری باشه یا موقعیت اداری هم باشه مورد تایید؟
دوست عزیز در رابطه با اطلاعات بیشتر بهتر هست با مرکز تماس و راهنمایی درگاه ملی مجوزها به شماره 63468400-021 تماس حاصل نمایید.
سلام خسته نباشید. میشه لطف کنید بفرمایید سرمایه موردنیاز بصورت حدودی چقدر نیازه؟
درود دوست عزیز
سرمایه لازم باتوجه به منطقه و عوامل زیادی میتونه متغیر باشه، شما باید هزینه رهن و اجاره یک دفتر با ویژگیهای مذکور و لوازمی همچون سیستمها، میز، صندلی، بسترهای لازم (اینترنت و…) رو در نظر بگیرید.
سلام از کدام سایت برای تاسیس دفتر پیشخوان اقدام کنم؟
درود دوست عزیز
از درگاه ملی مجوزها اقدام نمایید.
سلام علیکم ، برای تاسیس دفتر پیشخوان یا محدودیت ظرفیت موقعیت مکان و شهر و شهرستان دارد یا نه ؟ مثلا درکرج امکان تاسیس فراهم است یا نه ؟ چقدر از سایر پیشخوان ها فاصله داشته باشد تا مشکلی بوجود نیاد ؟! از بذل توجه تان سپاسگزارم
درود دوست عزیز
مراجعه کنید به سامانه درگاه ملی مجوزها و شرایط ثبت نام جهت اخذ مدرک دفاتر پیشخوان رو مطالعه کنید.
سلام وقتتون بخیر اگر جواز دفتری مال پاکدشت باشه میشه به تهران انتقال داد؟
درود دوست عزیز
طبق قوانین درج شده در اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی، هرگونه تغییر نشانی دفتر از شهری به شهری دیگر از روستایی به روستای دیگر، شهر به روستا و روستا به شهر ممنوع است.
سلام فضای کمتر از 50 متر مربع مثلا 30 متر مربع رو میشه مجوز گرفت یا میشه دور زد؟ یا راه حلی داره؟
درود دوست عزیز
شرایط به این صورت اعلام شده در مورد عواقب عدم رعایت شرایط مسئولیت با خود فرد میباشد.
سلام و عرض ادب.من مدتیه که در فکر تاسیس دفتر پیشخوان هستم. مدرک تحصیلی خودم دیپلمه اما میخواستم با توجه به مدرک کارشناسی فرزندم ، اقدام به دریافت مجوز به نام ایشون کنم. الان در شرایط درج شده در متن فوق ،متوجه شدم یکی از شروط ، نداشتن بیمه تامین اجتماعی هست.دخترم در یک مکان خصوصی، مشغول به کار هستن و کارفرما ایشون رو بیمه کردن. با توجه به اینکه محل کارشون ، وابسته به دولت نیست ، آیا میتونم اقدام کنم یا اینکه سابقه ی تامین اجتماعیشون مانع از انجام اینکار میشه؟ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایید.
با سلام
اخیرا این مورد از شرایط حذف شده. شرایط دقیق رو میتونید در درگاه ملی مجوزها به آدرس مشاهده لینک مطالعه نمایید.
ثبت درخواست باید حتما در زمان فراخوان باشه؟ فراخوان کی میاد؟
خیر، باید از درگاه ملی مجوزهای کشور درخواست صدور مجوز داشته باشید. جهت ورود به درگاه صدور مجوز دفاتر پیشخوان دولت اینجا کلیک نمایید.
سلام، من وارد سامانه شدم ولی قسمت درخواست بسته است. چرا؟
وارد چه سایتی شدین؟
همین قسمتی که شما تک کردین، درگاه مجوزهای ملی
ابتدا قبل از درخواست باید داخل این سایت عضو بشید از بالا سمت چپ روی دکمه ورود کلیک نمایید و ثبت نام انجام دهید.
اگر دفتر در زیر زمین قرار داشته باشه که آسانسور نداره اشکال داره؟
در این رابطه در شرایط تاسیس توضیحی داده نشده.
سلام وقت بخیر کارمند بانک خصوصی میتونه دفتر پیشخوان بزنه ؟
درود دوست عزیز
در شرایط جدید صحبتی از ممنوعیت افراد شاغل نشده است. جهت مشاهده و اطلاع دقیق از شرایط و مدارک مورد نیاز به این قسمت مراجعه نمایید.
وقت بخیر
برای تاسیس شرکت نیازمند به چند شخص در چه عواملی هستیم؟
و اینکه برای شروع ثبت شرکت و درخواست پیشخوان به مراجعه حضوری نیاز هست یا از طریق وبسایت صورت بگیره؟
درود دوست عزیز
توضیحات و شرایطی که لازم هست داخل مطلب توضیح داده شده
مطالعه شده و درباره سوال اول هیچ اشاره این نشده
دوست عزیز مدیریت دفتر پیشخوان برعهده صاحب مجوز فعالیت میباشد. عواملی که به غیر مدیریت به فعالیت خواهند پرداخت کارمندان دفتر میباشند که تعدادشان با توجه به میزان و تعداد مراجعه کنندگان از دو تا چند نفر میتواند متغیر باشد.
به غیر از عوامل کارمند درباره ثبت شرکت نیاز مند یک شخصه یا دو؟
میتونه هم شرکت به اسم شخص باشه هم صاحب مجوز فعالیت؟
درود دوست عزیز چون مجوز و پروانه داره به اسم یک نفر صادر میشه.
سلام وقت بخیر من درخواست پیشخوان تایید شده اما گفتن سایت pishkhan.ict.ir درخواست بدین مدارک رو بارگذاری کنید
اما سایت بالا نمیاد
درود دوست عزیز
باید از همون مرجعی که گفتن به این سایت مراجعه کنید پیگیری باشید.
با سلام وقت بخیر ایا در قوانین جدید شاغل بودن و بیمه تامین اجتماعی داشتن باعث منع صدور مجوز میشه؟
درود دوست عزیز
باتوجه به شرایط اعلام شده فقط افرادی که در مشاغل دولتی مشغول به کار هستند نمیتوانند نسبت به اخذ مجوز تاسیس دفاتر پیشخوان اقدام نمایند.
سلام وقت بخیر . بازنشسته آموزش و پرورش هستم میتونم مجوز دفتر پیشخوان بگیرم
درود دوست عزیز
در شرایط اعلام شده منعی از این بابت ذکر نشده.
سلام مجدد
برای استارت و تاسیس دفتر پیشخوان استارت کار را باید از کجا بزنم ؟
درود دوست عزیز
در صورتیکه تمامی شرایط لازم رو داشتین میتونید از طریق درگاه ملی مجوزهای کشور اقدام کنید.
باسلام اگر متراژ دفتر پیشخوان 25 متر مربع بود عیبی دارد
درود دوست عزیز
طبق شرایط اعلام شده متراژ 50 متر مربع برای دفاتر شهری و 30 متر مربع برای دفاتر روستایی میباشد.
با سلام
در شهرستان ما شرکت را به ثبت نام رساندیم و درخواست مجوز دفتر پیشخوان را دادیم هنگام ثبت شرکت از ما عدم سو پیشنه خواستند به دادگاه درخواست دادیم برایمان عدم سو پیشنه دادند وقتی درخواست مجوز دفتر پیشخوان دادیم تمام مدارک ها دادیم و از وزارت اطلاعات من را خواستند بعد از سوال و جواب در پایان گفتند که برای مجوز دفتر پیشخوان بود که تهران قبول میکنه ولی ما قبول نمیکنیم چون من جانباز جنگ تحمیلی میباشم و در معرض موج انفجار قرارگرفتم و هم ترکش خوردم در اطلاعات گفتند که ناراحتی اعصاب داری احتمال اینکه اتفاقی برای مدیر فنی بیافتد و شما مجبور بشی چون رئیس هیات مدیره من هستم در دفتر پیشخوان باشی امکان درگیری با ارباب رجوع است و ما رد صلاحیت میکنیم در حالیکه از قوه قضائیه عدم سو پیشنه گرفتم چیزی نگفتند حالا که کل مراحل را طی کردیم اطلاعات رد میکند اول اینکه آیا مجوز ربطی به وزارت اطلاعات دارد یا اماکن است که تائید میکند برای من مشکلی نیست ولی من میخواستم ۵ نفر سر کار بیارم و از اولش با شریکم قرار بر این بود که کار فرما ایشان باشد چون من نمیتونم کار کنم فقط مغازه از من بود کار از شریکم حالا باید به کجا مراجعه کنیم که مشکل ما حل شود چند بار هم به اماکن رفتم ولی هر بار که مسئول اینجا نیست برگشتم حالا باید چیکار کنیم لطفا راهنمایی بفرمائید
درود دوست عزیز
در این رابطه ما اطلاعات زیادی نداریم اما شما می توانید چنین مواردی را از نهادهای بالادستی و دیوان عدالت اداری پیگیری نمایید.