۱ روز پیش
استخدام Contact Center Workforce Development Specialist در اسنپ فود
حضوری
لیسانس
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
استخدام اسنپ فود
مجموعه اسنپ فود در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| Contact Center Workforce Development Specialist | |
| Conduct training needs assessments through surveys, interviews, and consultations with managers and team leads Design and develop comprehensive training programs for both soft and technical skills in various formats (in-person, virtual, e-learning, blended) Plan, coordinate, and deliver internal and external training sessions; manage training logistics and maintain the training calendar Evaluate training effectiveness using assessment tools and performance metrics; analyze data and prepare actionable reports Support talent development initiatives, including career pathing and mentoring programs Create engaging, interactive training content using modern methods such as gamification Collaborate with HR and leadership to define and prioritize technical and behavioral competencies, especially for contact center roles Continuously improve training programs based on feedback, research, and industry trends Contribute to building an internal competency academy and explore external training opportunities Maintain detailed training records, LMS data, and contribute to L&D reporting and process improvement |
Responsibilities: |
| Bachelor’s degree or higher in Human Resources, Management, Psychology, Education, or related fields Proficiency in digital learning tools (LMS, content creation) and data-driven training evaluation Strong communication and collaboration skills, with empathy and teamwork at the core Creative mindset with a passion for innovation, ownership, and continuous improvement Minimum 1 year of experience in training, L&D, or preferably in a customer support or contact center environment |
Requirements: |
| Vouchers for Vacations, Gym, Therapy Sessions, Internet Costs Complementary Insurance Educational platform of advanced courses Snappfood’s Discount codes Loan |
Benefits: |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۴/۱۰/۲۸
آگهی‌های مشابه
جستجوهای مشابه
- استخدام رشته روانشناسی در شهر تهران
- استخدام رشته روانشناسی در استان تهران
- استخدام رشته مدیریت آموزشی در شهر تهران
- استخدام کارشناس منابع انسانی در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت آموزشی در استان تهران
- استخدام کارشناس منابع انسانی در استان تهران
- استخدام رشته مدیریت منابع انسانی در شهر تهران
- استخدام رشته مدیریت منابع انسانی در استان تهران
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام