۱ روز پیش
استخدام کارشناس مرکز تماس برای مجموعه شیپور در تهران
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
استخدام مجموعه شیپور
مجموعه شیپور در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس مرکز تماس | در این موقعیت شغلی، فرد منتخب مسئول برقراری تماسهای خروجی با کاربران شیپور (با اولویت بالاتر) و پاسخگویی به تماسهای ورودی خواهد بود. هدف این نقش، اطلاعرسانی، پیگیری درخواستها و افزایش رضایت کاربران است. مسئولیتها: برقراری تماسهای خروجی طبق لیستها و سناریوهای تعریفشده پاسخگویی به تماسهای ورودی کاربران در صورت نیاز اطلاعرسانی در خصوص خدمات و امکانات شیپور پیگیری درخواستها و ثبت دقیق نتایج تماس در سیستمهای داخلی رعایت فرآیندها، اسکریپتها و شاخصهای عملکردی (KPI) توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حرفهای تلفنی فن بیان مناسب و مهارت شنیداری بالا مسئولیتپذیری و پیگیری مناسب آشنایی با سیستمهای CRM و ابزارهای آنلاین (مزیت محسوب میشود) سابقه کار در مرکز تماس یا خدمات مشتریان |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۴/۱۲/۰۲
آگهیهای مشابه
دستهبندی آگهیهای استخدام