استخدام بیمه بازار

بیمه بازار در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

مدیر عملیات - شرکا

ما به دنبال یک مدیر عملیات نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر هستیم تا علاوه بر طراحی و بهینه‌سازی فرآیندها، مسئولیت عملیات روزمره کسب‌وکار را به عهده بگیرد. مسئولیت‌هایی مانند مدیریت تیم‌ها، آموزش و تضمین کیفیت برای رسیدن به SLAهای مورد نیاز کسب‌وکار و تعهد به بهبود مستمر فرآیندها.
شما نقش کلیدی در جذب، ارزیابی و توسعه اعضای تیم ایفا خواهید کرد و در عین حال بالاترین استانداردها را برای کارایی عملیاتی و رضایت مشتری، به‌ویژه مشتریان VIP، تضمین خواهید کرد.
مسئولیت‌های موردانتظار:
استفاده از تمام منابع موجود برای دستیابی به SLAهای مورد نیاز کسب و کار.
طراحی، بهبود مستمر و اجرای فرآیندهای عملیاتی سازمان.
توانایی مدیریت و استفاده از توانمندی تیم‌های مختلف برای طراحی، پیاده سازی و مانیتور کردن فرآیندهای مورد نیاز کسب‌وکار.
تحلیل داده‌های عملیاتی برای ارزیابی عملکرد تیم، شناسایی گلوگاه‌ها و ارائه بینش‌های قابل اجرا در کسب‌وکار.
توانایی شناسایی و همچنین ریشه یابی مسائل و مشکلات موجود در سیستم.
توانایی تعامل سازنده با دپارتمان‌های دیگر.
توانایی مدیریت بحران و تحلیل ریسک.
ایجاد شفافیت از طریق ارائه گزارش‌های مربوط به شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) عملیاتی، SLA و بهبود فرآیندها به ذی‌نفعان.
رهبری، هدایت و انگیزه‌بخشی به تیم برای دستیابی به اهداف عملیاتی و کسب و کار.
ایجاد یک محیط کاری مثبت که مسئولیت‌پذیری، نظم و اشتیاق به سرویس‌دهی به مشتریان را تشویق کند.
تجارب و مهارت‌های مورد نیاز:
دارای بالاترین سطح از مسئولیت پذیری.
حداقل 2 سال تجربه در مدیریت عملیات.
مهارت‌های ارتباطی عالی برای گزارش‌دهی به ذی‌نفعان و مدیریت روابط.
آشنایی با مدل‌های بهبود فرآیند نظیر Six Sigma و Lean.
توانایی استفاده از ابزارهای مدیریت فرآیند ( BPMS و غیره) و بهینه‌سازی فرآیندها.
ذهنیت تحلیلی با توانایی تفسیر داده‌ها و ارائه بینش‌های اجرایی.
توانایی حل مسئله و تفکر انتقادی. - توانایی عملکرد در محیطی با سرعت بالا و پویایی بالا.
آشنایی به ساختار بودجه و محاسبه هزینه های عملیاتی (OCPO).

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی