۱ ساعت پیش

استخدام کارشناس بررسی گزارشات و شکایات در شیپور

شیپور

تهران

۱ ساعت پیش اطلاعات تماس

حضوری

مقطع تحصیلی اعلام نشده

سابقه دارد (۱ سال)

حقوق توافقی

آقا و خانم

تمام وقت

مشاهده اطلاعات تماس

اطلاعات بیشتر

امروز

شرکت شیپور، جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر در مازندران دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس بررسی گزارشات و شکایات

جهت شیفت شیفت روز
بررسی و رسیدگی: بررسی و ارزیابی گزارش‌های کاربران در زمینه‌هایی مانند تخلفات ، ایرادات کیفی، شناسایی و دسته‌بندی مسئله و تعیین اقدام مناسب بر اساس قوانین و رویه‌های عملیاتی.
مستندسازی: ثبت دقیق نتایج بررسی‌ها برای بهبود کیفیت داده‌ها و گزارش‌دهی دقیق.
بهینه‌سازی: شناسایی و مستندسازی الگوهای تخلف و ارائه راهکارهای پیشنهادی برای بهبود فرآیندهای موجود.
پاسخ‌گویی: ارائه پاسخ‌های شفاف، حرفه‌ای و محترمانه به کاربران در تماسهای ورودی و خروجی و نتایج بررسی‌ها.
حفظ حریم خصوصی: رعایت دقیق استانداردهای محرمانگی در قبال اطلاعات کاربران و پرونده‌ها.
حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه‌های پشتیبانی، رسیدگی به شکایات یا واحدهای نظارتی.
مهارت کنترل خشم و احساسات طی تماس با کاربران
دقت‌نظر بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت زمان در محیط‌های عملیاتی و پرفشار.
مهارت‌های ارتباطی و نوشتاری قوی جهت تعامل با کاربران و تیم‌های داخلی.
آشنایی با مفاهیم امنیت کاربران در پلتفرم‌های آنلاین

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

گزارش مشکل آگهی

ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
مهلت ۱۴۰۵/۰۸/۱۸

استخدام فرم شیپور

در صورتی که تمایل به مشاهده همه آگهی‌های استخدام (فرم شیپور) دارید، می‌توانید با ورود به صفحه اختصاصی (فرم شیپور) دیگر آگهی‌ها و فرصت‌های شغلی مربوطه را مشاهده نمایید.

مشاهده آگهی‌های استخدام

مشاهده تمام آگهی‌ها

آگهی‌های مشابه