۱۰ ساعت پیش
استخدام کارشناس مرکز تماس پشتیبانی کاربران در مجموعه ترب پی
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه ندارد
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت (شیفت های ۸ ساعته، ۶ روز در هفته . شیفت مورد نیاز: ۱۲-۲۰ و ۱۳ - ۲۱)
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
تیم مرکز تماس ترب پی جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر در تهران دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس مرکز تماس پشتیبانی کاربران | ما در تیم مرکز تماس ترب پی به دنبال همکاری صبور، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم که از ارتباط با افراد و حل مسائل آن‌ها لذت ببرد. اگر خوب گوش می‌دهید، روشن و محترمانه صحبت می‌کنید و پیگیری کارها برایتان مهم است، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم. مسئولیت‌ها پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مخاطبان برقراری تماس‌های خروجی برای پیگیری سر رسید اقساط ثبت دقیق اطلاعات، مکالمات و اقدامات انجام‌شده در سیستم پیگیری درخواست‌ها تا رسیدن به نتیجه و ارجاع موارد لازم به تیم‌های مرتبط رعایت استانداردهای کیفیت پاسخ‌گویی و زمان‌بندی رسیدگی به درخواست‌ها انتقال مسائل پرتکرار و پیشنهادهای بهبود به سرپرست تیم نیازمندی‌ها بیان روان و توانایی برقراری ارتباط مؤثر و محترمانه مهارت گوش‌دادن، صبوری و حفظ آرامش در مکالمات چالش‌برانگیز نگارش درست و شفاف برای پاسخ‌گویی به تیکت‌ها دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری منظم کارها توانایی مدیریت زمان و جابه‌جایی بین تماس و تیکت، متناسب با اولویت‌ها تسلط به کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین یادگیری‌پذیری، پذیرش بازخورد و روحیه همکاری تیمی نظم فردی و تعهد به ساعت کاری در محیط دورکاری. نیاز به دارا بودن سیستم شخصی (کامپیوتر یا لپ تاپ)، اینترنت، هدست مناسب و سایر ابزارها برای انجام امور محوله و همچین ایجاد محیط آرام و ساکت ساعت کاری: شیفت های ۸ ساعته، ۶ روز در هفته . شیفت مورد نیاز: ۱۲-۲۰ و ۱۳ - ۲۱ |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۱۰/۱۷
آگهی‌های مشابه
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام