۱ روز پیش
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای گروه کایا در تبریز
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه ندارد
از ۲۰ الی ۲۵ میلیون
آقا و خانم
تمام وقت (شنبه تا پنجشنبه)
مشاهده اطلاعات تماس
فوری
گروه کایا جهت تکمیل کادر خود در استان آذربایجان شرقی، شهر تبریز (آبرسان) از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری میکند.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس پشتیبانی مشتریان |
جنسیت: آقا و خانم
سابقه کاری: مهم نیست
حقوق: از ۲۰ الی ۲۵ میلیون
استان مورد نیاز: آذربایجان شرقی
شهر مورد نیاز: تبریز
ما در گروه کایا به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان با انرژی، مسئولیتپذیر و مهارتهای ارتباطی قوی هستیم که بتواند از طریق کانالهای مختلف به مشتریان پاسخ دهد، مسائل را پیگیری و حل کند و در بهبود فرآیندهای پشتیبانی نقش فعالی داشته باشد. مسئولیتهای کلیدی: پشتیبانی چندکاناله: پاسخگویی به تیکتها، تماسها و پیامهای کاربران از طریق تلفن، چت زنده و سیستم تیکتینگ. حل مسئله کاربرمحور: تشخیص و رفع مشکلات کاربران یا محصولات با همکاری تیم فنی. بهینهسازی فرآیندها: مشارکت در طراحی جریانهای کاری پشتیبانی کارآمدتر، از جمله ایجاد قالبهای پاسخ استاندارد. مهارتها و الزامات: امکان استفاده از سیستم شخصی (لپتاپ) در محل کار الزامی است تجربه تعامل با کاربران آنلاین یا سابقه ارتباط اجتماعی بالا مزیت جدی محسوب میشود صبر و توانایی مدیریت مشتریان ناراضی فن بیان قوی و ارتباط موثر تفکر تحلیلی و توانایی تشخیص الگوهای مشکلات انعطافپذیری در برابر تسکهای روتین و تکراری ویژگیهای فردی: تابآوری و انگیزه بالا تسلط کامل به زبان فارسی و آشنایی خوب با زبان انگلیسی علاقه به پاسخگویی به مشتری برونگرا و با فن بیان قوی شنونده فعال و پذیرشپذیر علاقهمند به کارهای روتین و منظم پرانرژی و فعال مزایا:
بیمه
|
متقاضیان واجد شرایط میتوانند جهت ارسال رزومه خود، روی دکمه ارسال رزومه کلیک نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۷/۱۵
- محل کار آبرسان
درباره مجموعه
گروه کایا
کایا پلتفرم دسترسی بدون مرز به پروژه های جهانی می باشد. تنوع عظیمی از پروژه های جهانی در کایا عرضه می شود و فرصت انتخاب گسترده ای برای توسعه دهندگان فراهم می باشد.این پروژه ها در سریعترین زمان ممکن و بدون محدودیت دراختیار توسعه دهندگان قرار می گیرند.توسعه دهندگان میتوانند بدون کوچکترین تاخیر از نیاز کارفرما های بین المللی مطلع شوند و با بررسی مناسب نیاز اعلام شده درخواست انجام پروژه را ارسال کنند.
دستهبندی آگهیهای استخدام