۲ ساعت پیش

دعوت به همکاری کارمند مرکز تماس بصورت دورکار در دیجی کالا

دورکاری
لیسانس, فوق لیسانس
سابقه دارد (۱ سال)
از ۲۰ الی ۲۵ میلیون
آقا و خانم
تمام وقت (شیفت های ثابت به انتخاب خودتان)

مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز

دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود در سراسر کشور از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند.

عنوان شغلی شرایط احراز
کارمند مرکز تماس
جنسیت: آقا و خانم
مقطع تحصیلی: کارشناسی، کارشناسی ارشد
سابقه کاری: ۱ سال
استان‌های مورد نیاز: آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، اصفهان، البرز، ایلام، بوشهر، تهران، چهارمحال و بختیاری، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، خراسان شمالی، خوزستان، زنجان، سمنان، سیستان و بلوچستان، فارس، قزوین، قم، کردستان، کرمان، کرمانشاه، کهگیلویه و بویراحمد، گلستان، گیلان، لرستان، مازندران، مرکزی، هرمزگان، همدان، یزد
کارمند مرکز تماس دیجی کالا در واحد امورمشتریان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد. حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارمند مرکز تماس می باشد.
مسئولیت ها:
رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری
ارائه گزارش های مختلف
ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
نیازمندی ها:
مهارت شنیدن و ارتباط موثر
فن بیان و روحیه متقاعدسازی
مهارت حل مسئله
روحیه چالش‌پذیر
دقت و نتیجه‌گرایی
توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرم­ افزارهای آفیس
توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا
تجهیزات مورد نیاز: داشتن لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی با مشخصات (حداقل رم 8 و ویندوز 10)، هدست مناسب و دسترسی اینترنت خوب منطقه
مزایا:
پزشک سازمانی
حقوق مطابق وزارت کار
پاداش عملکرد
وام های سازمانی و بانکی
آموزش رایگان و حرفه ای
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
امکان کار کردن در شیفت صبح یا عصر
کاملا به‌صورت دورکاری
شیفت های 8 ساعته با امکان اضافه کاری

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
درباره مجموعه
دیجی کالا

دیجی‌کالا، بزرگ‌ترین پلتفرم تجارت الکترونیکی ایران، تجربه‌ای نوین از خرید آنلاین را ارائه می‌دهد. با شعار «لبخندی برای همه ایران»، این فروشگاه با تحویل سریع، طیف وسیعی از محصولات از لوازم الکترونیکی تا مواد غذایی را به کاربران عرضه می‌کند. دیجی‌کالا همچنین به عنوان بازارگاه آنلاین، با بیش از ۳۰۸ هزار فروشنده و ۹.۷ میلیون کالا، بستری وسیع برای کسب‌وکارهای مختلف فراهم کرده است و یکی از بازیگران اصلی اکوسیستم تجارت الکترونیکی ایران محسوب می‌شود.آدرس دفتر مرکزی دیجی کالا: تهران، بالاتر از میدان ونک، خیابان خدامی، روبه روی هتل هما، کوچه شادی ۱، ساختمان ونک پلازا، پلاک ۳۱

https://iranestekhdam.ir/?p=3111872
ابتدای صفحه
مختصری درباره ایران استخدام

سایت ایران استخدام در تاریخ ۱۳۹۱/۱/۱۰ راه اندازی شد و با تلاش گروهی و روزانه مدیران و نویسندگان خود در جهت تبدیل شدن به مرجع بروز آگهی های استخدامی گام برداشت. سعی همیشگی همکاران ما ارائه مطلوب و با کیفیت آگهی های استخدامی خدمت بازدیدکنندگان محترم این سایت بوده است. ایران استخدام به صورت مستقل و خصوصی اداره می شود و وابسته به هیچ نهاد و یا سازمان دولتی نمی باشد، این سایت تنها منتشر کننده ی آگهی های استخدامی بوده و بنابراین لازم است که بازدید کنندگان محترم سایت خود نسبت به صحت و سقم اخبار منتشر شده در آن هوشیار باشند.

نماد اعتماد الکترونیکی
ارسال رزومه