۲ ساعت پیش
استخدام کارشناس مرکز تماس برای شرکت داتین در تهران
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۱ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
شرکت داتین جهت تکمیل کادر خود در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس مرکز تماس | تمام وقت حضوری ۱ سال سابقه کار حقوق توافقی شرح موقعیت شغلی ما در تیم پشتیبانی بانکداری نوین داتین به‌دنبال همکاری هستیم که در موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس با ما همراه شود. روزهای کاری "کارشناس مرکز تماس" در داتین به انجام وظایف زیر می‌گذرد: پاسخگویی و راهنمایی کاربران از طریق تماس‌های ورودی و خروجی پاسخگویی و راهنمایی کاربران در بخش پشتیبانی (تیکت، چت آنلاین و …) پیگیری و حل مشکلات کاربران تا حصول نتیجه و ارائه راهکارهای مناسب درک صحیح نیاز کاربران و کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی نقش‌آفرینی موثر در پیگیری درخواست‌ها و ارجاع آن‌ها به واحدهای مرتبط (در صورت نیاز) ثبت اطلاعات کاربران در نرم‌افزارهای مرتبط اگر به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس، روحیه همکاری و توانایی کار تیمی، مدیریت حجم کاری بالا مسلط هستید و با خدمات بانکداری الکترونیک و دیجیتال، نرم‌افزار CRM و شاخص‌های مرکز تماس، شناخت اصول پشتیبانی مرکز تماس، مهارت حل مسئله آشنایی دارید، منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم. ضمنا شخصیت منعطف، صبور و مشتاق یادگیری، گوش دادن فعال، برقراری ارتباط موثر و توانایی متقاعدسازی برای ما اهمیت دارد و در اولویت بررسی هستند. نکته حائز اهمیت: این موقعیت شغلی به‌صورت شیفتی و چرخشی است. همکاران مرکز تماس در بازه‌های صبح، عصر و شب به‌صورت دوره‌ای مشغول به کار خواهند بود. |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبت‌نام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۹/۲۰
آگهی‌های مشابه
دسته‌بندی آگهی‌های استخدام