۳ ساعت پیش
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای مجموعه کارنامه در تهران
حضوری
مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه دارد (۲ سال)
حقوق توافقی
آقا و خانم
تمام وقت
مشاهده اطلاعات تماس
اطلاعات بیشتر
امروز
مجموعه کارنامه در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس پشتیبانی مشتریان | جنسیت: تفاوتی ندارد حداقل سابقه کاری موردنیاز: 2 سال کارشناس پشتیبانی مشتریان در کارنامه، فردی متعهد، صبور و مسئولیتپذیر است که با روحیه پیگیری و مهارتهای ارتباطی قوی، با تیم پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان ما همکاری میکند. مسئولیتها: پاسخگویی و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان از طریق کانالهای ارتباطی ثبت، بررسی و پیگیری تیکتها تا حصول نتیجه هماهنگی با تیمهای مرتبط برای رفع مشکلات مشتریان پیگیری شکایات و نارضایتیها و ارائه راهکار مناسب ثبت دقیق اطلاعات و گزارش موارد پرتکرار و مشکلات فرآیندی رعایت SLA و استانداردهای پاسخگویی و تجربه مشتری تسلط به مهارتهای ارتباطی و شنیداری بالا صبوری، مسئولیتپذیری و توانایی کار تیمی دقت در ثبت اطلاعات و توانایی مدیریت همزمان چند درخواست آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود. تجربهی کار در حوزهی پاسخگویی تلفنی یا مرکز تماس الزامیست. |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
گزارش مشکل آگهی
- ثبتنام برای تکمیل فرم استخدام اینجا کلیک نمایید
- مهلت ۱۴۰۵/۰۸/۰۱
آگهیهای مشابه
دستهبندی آگهیهای استخدام