آشنایی با مشاغل بانکی (بررسی سلسله مراتب)
معرفی عناوین شغلی در بانک
به طور کلی افرادی که در بانکها مشغول به فعالیت هستند، کارمند بانک خوانده میشوند. اشتغال در بانک برای همه دانش آموختگان رشتههای مرتبط با امور بانکی و حتی سایر رشتهها بسیار محبوب و خواستنی است.
همانطور که میدانید نحوه کارکرد بانکها در کشورهای مختلف متفاوت است. در ایران بانکها مانند سایر سازمانها برای پیشبرد کارهای خود و ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود دارای سلسه مراتبی هستند. برخی از مشاغلی که در بانکهای دولتی و خصوصی وجود دارند عبارتند از رئیس شعبه، بانکدار یا تحویلدار، حسابرس، مشاور حقوقی و … که در این مقاله قصد داریم بیشتر به معرفی این مشاغل و وظایف، مهارتها و شرایط لازم برای ورود به هر یک از این مشاغل بپردازیم. اگر شما نیز یکی از فارغ التحصیلان رشتههای بانکداری و مدیریت امور بانکداری یا رشته حسابداری و کامپیوتر هستید و میخواهید در یکی از مشاغل موجود در بانک مشغول به کار شوید با ما همراه باشید.
چگونه رئیس بانک شویم؟#
بانکها برای مدیریت کارکنان شعب خود و افزایش کمیت و کیفیت خدمات مالی به مشتریان فردی را به عنوان رئیس بانک (شعبه) انتخاب میکنند. رسیدن به این شغل به صورت سلسله مراتبی است یعنی فرد پس از ورود به بانک و چندین سال فعالیت در شغل معاون بانک و یا تحویلدار، به ریاست شعبه منصوب می شود. البته این فرآیند در بانکهای خصوصی و دولتی ممکن است متفاوت باشد.
شرح وظایف رئیس شعبه بانک
- اطلاع از دستورالعملها و بخشنامههای جدید بانک و انتقال آنها به کارکنان شعبه
- برنامه ریزی برای بهبود عملکرد و جایگاه شعبه خود
- بررسی نیازهای مشتریان و برنامه ریزی مطابق با آنها
- نظارت بر خدمات ارزی و ریالی کلان شعبه و تایید آنها در صورت بدون اشکال بودن
- نظارت بر معوقه های بانکی مشتریان و برنامه ریزی برای پیگیری وصول آنها
- نظارت بر کار پرسنل شعبه و ایجاد انگیزه در آنها
- رفع مشکلات شعبه و حل شکایات مشتریان
- شرکت در جلسات یا کنفرانسها
- دادن گزارش وضعیت شعبه به مدیران ارشد و سازمان مرکزی بانک
تحصیلات مورد نیاز رئیس بانک
همانطور که گفتیم شغل ریاست بانک، در امتداد شغل کارمند ایجاد میشود. پس تحصیلات رئیس بانک با تحصیلات کارمند بانک یکسان است. بر این اساس داشتن مدرک تحصیلی در رشتههای مدیریت امور بانکی، مدیریت، حسابداری، علوم اقتصادی، آمار و ریاضی و … برای رئیس بانک کافیست. اما باید گفت ادامه تحصیل و بالا بردن مدرک تحصیلی جهت ترفیع به مدارج بالاتر مؤثر خواهد بود.
مهارتها و تواناییهای لازم برای رئیس بانک
- توان مدیریت و برنامه ریزی
- مهارت های ارتباطی عالی
- توان تصمیم گیری و مدیریت بحران
- مهارت های بازاریابی و فروش
- صداقت و امانت داری
- آشنایی کامل با قوانین مالی و بانکی
چگونه معاون بانک شویم؟#
دومین طبقه شغلی بعد از رئیس شعبه بانک به شغل معاون بانک تعلق دارد. معاون بانک از طرف رئیس کل بانک مرکزی منصوب میشود. با اینکه در حالت کلی وظایف معاون بانک از سمت رئیس بانک مرکزی تعیین میشود اما میتوان گفت مدیر شعبه بانک نیز در زمان غیبت خود (سفر کاری، مرخصی، بیماری و …) وظایفش را به معاون بانک میسپارد.
چگونه بانکدار (متصدی امور بانکی یا تحویلدار) شویم؟#
در پاسخ به این سوال که “شغل بانکداری چیست؟” میتوان گفت: شغل بانکداری همان متصدی امور بانکی یا تحویلداری است که از دیگر مشاغل موجود در بانک بشمار میرود. تحویلدار در شعب بانکهای مختلف کشور کار میکند و به مسائل و نیازهای مراجعه کنندگان رسیدگی کرده و به حل موضوعات و مسائل بانکی آنها میپردازد.
وظیفه تحویلدار بانک چیست؟
- ارائه اطلاعات درباره نحوه افتتاح انواع حسابها و مزایای هر یک از آنها به مشتریان
- افتتاح حساب و صدور کارت بانکی و ثبت اطلاعات مربوطه در سامانه طبق مقررات
- تحویل فرمهای درخواستی به مشتریان و ارائه توضیحات لازم
- کنترل مدارک مشتریان و برابر اصل کردن مدارک شناسنایی همچون شناسنامه و کارت ملی
- انجام امور مربوط به مفقودی کارت مشتریان همچون اخذ تعهد کتبی و مطابقت صحت امضاء با سوابق مربوطه
- ارائه برگ سپرده و سندهای صادر شده به مسئول شعبه و بایگانی اسناد
- انجام امور مربوط به ابطال سپردهها و کنترل موارد مربوطه
- انجام امور مربوط به صدور دسته چک و پرداخت چک و پرداخت قبوض و…
تحصیلات شغل تحویلدار (متصدی امور بانکی)
برای ورود به شغل متصدی امور بانکی که به آن تحویلدار نیز گفته میشود، باید مدرک کاردانی و یا بالاتر را در رشتههای حسابداری، حقوق یا کامپیوتر و یا برخی دیگر از رشتههای مهندسی داشت.
مهارتها و تواناییهای شغل بانکدار
- توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
- توانایی انجام کارها به صورت تیمی
- آشنایی با انواع نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
- پیگیری درخواست های مشتری
- آشنایی با مفاهیم حوزه بانکی
- آشنایی با امور مالی
- تسلط کافی بر امور و کار با سیستم های بانکی
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- استفاده از دقت و تمرکز
- آگاهی یافتن از قوانین مالی و بانکی
چگونه مهندس IT در بانک شویم؟#
از آنجایی که امروزه بانکها با سیستمهای کامپیوتری ارتباط نزدیکی دارند، برای توسعه و پشتیبانی نرم افزار و یا سیستمهای سخت افزاری، سیستمهای جانبی و نگهداری سیستم های شبكه ای خود کارشناس IT استخدام میکنند. این کارشناسان درواقع آچار فرانسه بانک محسوب میشوند زیرا با همه مشاغل موجود در بانک در ارتباط هستند و مشکلات به وجود آمده در سیستمهای کامپیوتری بانک را رفع میکنند.
وظایف شغل مهندس IT (کاردان IT) در بانکها
- رفع مشکلات اپلیکیشنهای بانکی (موبایل بانکها و …) مراجعه کنندگان
- عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری بانک ها
- ایجاد و پشتیبانی امنیت شبکههای بانکی
تحصیلات شغل کاردان IT بانک
بانکها معمولا برای استخدام مهندس IT ، به سراغ فارغ التحصیلان رشتههای علوم كامپيوتر، مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی كامپيوتر گرايش گرايش سخت افزار ونرم افزار، مهندسی كامپيوتر گرايش هوش مصنوعی و رباتيک، مهندسی كامپيوتر گرايش امنيت و … میروند.
هزاران آگهی استخدام، یکجا
در ایران استخدام آگهیهای فعال سراسر کشور را رایگان جستوجو کنید و مستقیم درخواست بدهید.
مهارتها و تواناییهای کارشناس IT بانک
- آشنایی با سخت افزار کامپیوتر
- مسلط به نرم افزارهای آفیس
- آشنایی با سیستم عامل ویندوز
- مسلط به اینترنت و ابزارهای مربوط
- آشنایی با شبکهمسلط به شبکه های اجتماعی
- تسلط بر سخت افزارهای کامپیوتر (جهت نصب، ارتقاء و عیب یابی)
چگونه کارشناس یا مشاور حقوقی بانک شویم؟#
بانکها نیز مانند سایر شرکتها و سازمانها در راستای پیروی هر چه بیشتر از قوانین، به استخدام مشاور حقوقی که گاهی کاردان حقوقی نیز خوانده میشود میپردازند. این مشاوران تاثیر بسزایی در پیشبرد کارهای حقوقی بانکها دارند.
وظایف شغل مشاور حقوقی بانک
- تنظیم انواع قراردادهای مربوط به بانک و تهیه فرمهای لازم
- ارائه خدمات مشاوره در دعاوی مطرح شده مربوط به بانک
- ارائه مشاورههای لازم پیش از تنظیم انواع قراردادهای بانکی
- تهیه فرمهای لازم برای استخدام کارمندان و تنظیم قرارداد استخدام این افراد
- مشاورههای لازم در انواع دعاوی قضایی
- ارائه اطلاعات لازم در زمینه انواع مناقصهها و مزایدهها
- جمعآوری اطلاعات لازم برای دفاع از حقوق بانک در مقابل دعاوی مختلف
- هماهنگی با مدیریت بانک درباره پروندههای مطرح شده بر علیه بانک
- ارائه آموزشهای حقوقی لازم به کارکنان و کارمندان بانک
تحصیلات شغل مشاور حقوقی بانک
مشاورین حقوقی معمولا برای استخدام شدن در بانکها به مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشتههای حقوق قضایی، حقوق بین الملل، حقوق تجارت بین الملل و… نیاز دارند.
مهارتها و تواناییهای مشاور حقوقی بانک
- آشنایی کامل به تمام قوانین و مقررات حقوقی مربوط به بانک
- تسلط کامل به قوانین مربوط به چک و سفته و سایر اسناد تجاری مربوط به بانک
- آشنایی و تسلط بر نحوه تنظیم تمام قراردادهای بانکی
- تجربه ارائه خدمات مشاوره به بانکها
- داشتن دانش و تحصیلات حقوقی
چگونه نگهبان بانک شویم؟#
بانکها محل عمده ذخیره داراییهای مالی شهروندان یک جامعه هستند. با توجه به خطرهایی که محل بانک و مشتریانش را تهدید میکنند، بهترین راه برای تامین امنیت بانک و مراجعه کنندگان استخدام حراست و نگهبان بانک است. میتوان گفت جذب نیرو برای این بخش از میان متقاضیان آقایانی میباشد که دارای مهارتهای خاص این شغل هستند.
وظایف شغل نگهبان بانک (انتظامات بانک)
- تامین امنیت مالی و حفظ و حراست از جان مشتریان و کارکنان بانک
- شناسایی انواع خطرات
- شناسایی رفتارهای مشکوک و جلوگیری از هر گونه تهدیدات
- ایجاد آرامش کارمندان و مراجعه کنندگان
تحصیلات نگهبان بانک
شغل نگهبان بانک جز مشاغلی است که نیاز به مدرک تحصیلی بالا نداشته و دارندگان مدرک دیپلم و فوق دیپلم میتوانند در این شغل مشغول به کار شوند.
مهارتها و تواناییهای انتظامات و نگهبان بانک
- دقت و هوشیاری بالا در حین انجام وظیفه
- آمادگی بدنی کافی
- مهارتهای ارتباطی خوب
- تسلط بر خود در هنگام بروز حادثه یا شرایط پیشبینینشده
- توانایی استفاده از سلاح در صورت لزوم
- نظم و وظیفهشناسی
ناگفته نماند که در میان آگهیهای استخدام بانک ها تقاضا برای مشاغلی همچون مسئول دفتر بانک، کارشناس امور فنی بانک و… نیز به چشم میخورد که وظایف و الزامات آنها توسط بانک استخدام کننده تعریف میگردد.
تفاوت رده شغلی بانکدار و بانکیار#
یکی از سوالاتی که برای علاقهمندان استخدام در بانک سوال شده است این است که فرق بانکدار و بانکیار چیست؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم بانکدار بیشتر در سطح بالاتری فعالیت میکند و مسئول مدیریت سرمایهگذاری، ارائه وامها، مشاوره مالی و مدیریت ریسک است. در حالیکه بانکیار بیشتر مسئولیت انجام کارهای عملیاتی و روزانه بانک را بر عهده دارد. از جمله مسئولیتهایی مانند: باز کردن حسابها، پردازش واریزها و برداشتها، صدور کارتها و ارائه سایر خدمات ساده بانکی به مشتریان. آنها با مشتریان خرد و روزمره در تعامل هستند و به حل مسائل آنها میپردازند.
مزایا و معایب شغل کارمند بانک#
با اینکه شغل کارمند بانک یکی از پرطرفدارترین مشاغل در میان افراد کشور ما میباشد. اما این شغل هم مانند سایر مشاغل مزایا و معایبی دارد که توجه به آنها برای علاقمندان به شغل کارمندی بانک لازم و ضروری است.
از مزایای شغل کارمند بانک می توان به امنیت شغلی نسبی، ارتقای شغلی و مزایای تسهیلات آن نام برد. کارمندان بانک همچنین هر چند سال یکبار می توانند از وامها کمکی برای خرید خودرو، مسکن و … استفاده کند که این یکی از جذابترین مزایای این شغل است. ساعت کاری مناسب بانکها نیز از دیگر مزایای این شغل به شمار میرود.
نداشتن امنیت شغلی، یکنواخت بودن کار کارمند بانک و انجام کارهای یکسان و مشابه در روز میتواند برای کارمند بانک خسته کننده باشد و در زندگی کارمند بانک تاثیر منفی بگذارد. که این بزرگترین عیب شغل کارمند بانک محسوب میشود.
درآمد و حقوق کارمند بانک#
کار در بانک با توجه به حقوق نسبتاً بالای کارمند بانک، ساعات کاری مناسب، اعطای وام و تسهیلات و امکان ارتقای شغلی، مورد توجه افراد زیادی قرار گرفته است.
حداقلهای قانونی حقوق کارمندان توسط دولت اعلام میگردد، اما سازمانها و یا بانکهای مختلف دولتی ممکن است نسبت به شرایط و ضوابط خود با رعایت حداقل های قانونی حقوق کارمندان خود را مشخص نمایند. البته بانک های غیر دولتی نیز تابع حداقلهای اعلامی وزارت کار میباشند. مواردی مانند رده شغلی سوابق، تحصیلات و … نیز در این رابطه تاثیر گذار خواهند بود.
معمولا میانگین حقوق دریافتی کارمندان بانکهای خصوصی بیشتر از بانکهای دولتی است. با این تفاوت که در بانکهای دولتی امکان دریافت وام و تسهیلات بیشتر است.
- مطلب مرتبط: اخبار حقوق و دستمزد و مزایا
سخن پایانی
با الکترونیکی شدن بسیاری از خدمات بانکی، تعداد استخدامها در بانکهای دولتی بسیار کاهش یافته است. اما هنوز فارغ التحصیلان زیادی علاقه مند به اشتغال در بانکها هستند. اگر شما نیز جز این افراد هستید میتوانید تمام اخبار و اطلاعیههای استخدام بانک های دولتی و خصوصی را در سایت ایران استخدام دنبال نمایید.
مطالب مرتبط
نظرات ۵۱
لطفاً دلیل گزارش این دیدگاه را انتخاب کنید. تیم تحریریه بررسی خواهد کرد.
سلام
من مهندسی معماری خوندم.
در دفترچه استخدامی رشته من رو به عنوان کاردان ساختمان استخدام می کنند.
سوالم اینه که وظایف و کار این سمت در بانک چیه و دقیقا مسئول چی هست؟ بانکدار محسوب میشه؟
کاردان ساختمان در بانکها معمولاً مسئول رسیدگی به امور ساختمانی، تعمیرات و نگهداری شعبهها است. نظارت بر ساختوساز، بررسی وضعیت فنی ساختمانها و مطمئن شدن از ایمنی و استاندارد بودنشون، از جمله مسئولیتهای کاردان ساختمان هست. به عبارتی، کاردان ساختمان کمک میکنه که شعب بانک همیشه از نظر فیزیکی در بهترین وضعیت ممکن باشن و اگه جایی نیاز به تعمیر داشت، سریع اقدام کنند.
ممنونم
🌱🙏
سلام
خدمات بانک ها (ابدارچی)جای پیشرفت دارند؟
حقوق ابدارچی ها چقدر است؟
سلام
امکان پیشرفت و حقوق بسته به هر سازمان و ساختار آن میتواند متفاوت باشید دوست عزیز.
هرچند که پاسخ کلی به سوال شما این هست که برای این رده شغلی امکان پیشرفت زیادی فراهم نیست ولی در برخی از سازمانها میتواند متفاوت عمل شود.
موفق باشید